Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U verbinding maakt met een telefoon die Microsoft Lync 2010 Phone Edition wordt uitgevoerd op een computer waarop Lync 2010 met behulp van de USB-kabel.
-
U vergrendelen zowel de telefoon als de computer.
-
U ontvangt een inkomende oproep voor video of een videovergadering.
In dit scenario wordt de telefoon de volgende melding:
Opmerking: De oproep beantwoorden accepteert alleen audio
Het verwachte bericht moet echter het volgende bericht weergegeven:
Opmerking: De oproep beantwoorden accepteert audio en video op uw computer
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de telefoon niet juist gecontroleerd dat Lync 2010 Phone Edition met Lync 2010 is gekoppeld. Lync 2010 Phone Edition wordt de meldingen worden afhankelijk van de vraag of Lync 2010 Phone Edition wordt gekoppeld aan Lync 2010.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update installeren: telefoons van Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000:
2577594 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000: juli 2011 Aastra 6721ip en Aastra 6725ip telefoons:
2577595 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor Aastra 6721ip en Aastra 6725ip: juli 2011
