Služby Brána vzdálené plochy nesprávně blokuje uživatelského účtu, jehož název obsahuje znaky lokalizované v systému Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2578133 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • V počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nakonfigurujete server webový přístup ke vzdálené ploše (RD Web Access).
  • Pokuste se připojit k serveru vzdálené plochy pomocí serveru RD Web Access pomocí uživatelského účtu.
  • Název uživatelského účtu obsahuje lokalizované znaky.
V tomto případě nemůže připojit k serveru vzdálené plochy. Navíc zobrazit následující chybová zpráva:
Připojení ke vzdálené ploše nelze se připojit ke vzdálenému počítači"název> "jeden z uvedených důvodů:

1) Uživatelský účet nemá oprávnění k přístupu Brána VP "název>"
2) Počítač nemá oprávnění k přístupu Brána VP"název>"
3) Používáte nekompatibilní ověřování (například Brána VP může očekává čipové karty ale podle hesla)

Požádejte o pomoc správce sítě.

Příčina

Tento problém nastává, protože služby Brána vzdálené plochy používá nesprávný způsob kódování znaků názvu uživatele.

Služby Brána vzdálené plochy využívá služby serveru NPS (Network Policy Server) zpracovává požadavky na ověření uživatele. Služby Brána vzdálené plochy však není kódování znaků názvu uživatele pomocí metody kódování, který používá služba NPS. Proto uživatel se nemůže připojit k serveru vzdálené plochy a zobrazí chybová zpráva.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Je k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaného v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste neobtěžuje tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo pokud je nutné další řešení potíží, bude pravděpodobně nutné vytvořit samostatnou žádost. Výdaje podporu se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Stažení oprava Hotfix k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, je nutné používat jeden z následujících operačních systémů:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Kromě toho musí být nainstalována služba role Brána vzdálené plochy k počítači.

Další informace o získání aktualizace service pack pro systém Windows Server 2008 R2 klepnutím na následující číslo článku:
976932Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Tento balíček použít opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Není třeba restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix. Nemusíte zastavit službu Brána vzdálené plochy před instalací opravy hotfix zabránit restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času s vaší aktuální bias letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix, jsou uvedeny pod oba operační systémy. O balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém pro každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.1.760 0. 17xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1GDR
    6.1.760 1 . 22xxxWindows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které atributy nejsou uvedeny, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416. Června 201205: 23x 64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,02416. Června 201205: 23x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,01816. Června 201205: 39Není k dispozici
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416. Června 201205: 28x 64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,02416. Června 201205: 28x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,01816. Června 201205: 47Není k dispozici
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616. Června 201205: 15x 64
Aaedge.MOFNení k dispozici1,26805. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,02416. Června 201205: 15x 64
Aatspp.MOFNení k dispozici1,27105. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
RAP.XMLNení k dispozici89505. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Tsgateway.XMLNení k dispozici42905. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,01816. Června 201205: 31Není k dispozici
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416. Června 201205: 28x 64
Aaedge.MOFNení k dispozici1,26805. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,02416. Června 201205: 28x 64
Aatspp.MOFNení k dispozici1,27105. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
RAP.XMLNení k dispozici89505. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Tsgateway.XMLNení k dispozici42905. Listopadu 201001: 52Není k dispozici
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNení k dispozici3,01816. Června 201205: 58Není k dispozici

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, přejmenujte uživatelský účet odebrat lokalizované znaků. Tento problém nenastane, pokud všechny znaky názvu uživatele jsou ze znaků ASCII.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte klepnutím na následující číslo článku:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o programu RD Web Access naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:
Obecné informace o webový přístup k vzdálené ploše

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru99,560
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru99,560
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru99,560
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru99,560
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAktualizace bf.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,921
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,959
Datum (UTC)16. Června 2012
Čas (UTC)09: 33
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2578133 - Poslední aktualizace: 15. srpna 2012 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2578133

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com