Layanan Remote Desktop Gateway salah blok account pengguna yang namanya mengandung karakter lokal di Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2578133 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda mengkonfigurasi server akses Web Desktop Jauh (RD Web Access) pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.
  • Anda menggunakan account pengguna mencoba tersambung ke server desktop jauh melalui server RD Web Access.
  • nama akun pengguna mengandung karakter lokal.
Dalam skenario ini, Anda tidak dapat terhubung ke remote desktop server. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Desktop Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jauh"Namamengatakan "untuk salah satu alasan:

1) Account pengguna tidak berwenang untuk mengakses RD Gateway "Nama>"
2) Komputer tidak diizinkan untuk mengakses RD Gateway"Nama>"
3) Anda menggunakan metode autentikasi tidak kompatibel (misalnya, RD Gateway mungkin mengharapkan Kartu Bisnis pintar tapi Anda berikan password)

Hubungi administrator jaringan Anda untuk bantuan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena layanan Remote Desktop Gateway menggunakan metode yang tidak benar untuk mengkodekan pengguna nama karakter.

Layanan Remote Desktop Gateway manfaatkan dari layanan jaringan kebijakan Server (NPS) untuk menangani permintaan otentikasi pengguna. Namun, layanan Remote Desktop Gateway tidak menyandikan karakter Nama pengguna dengan menggunakan metode penyandian yang menggunakan layanan NPS. Oleh karena itu, pengguna tidak dapat tersambung ke remote desktop server dan mereka menerima sebuah pesan galat.

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat Layanan Pertanyaan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Selain itu, layanan peran Remote Desktop Gateway harus diinstal pada komputer.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda tidak harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini. Namun, Anda harus menghentikan layanan Remote Desktop Gateway sebelum Anda menginstal perbaikan terbaru untuk menghindari me-restart komputer.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
Windows Server 2008 R2 berkas informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya yang tiap perbaikan terbaru yang berlaku untuk.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 0. 17XXXWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21XXXWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17XXXWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 22XXXWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416-Jun-201205: 23x 64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,02416-Jun-201205: 23x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-mstidak sahih3,01816-Jun-201205: 39tidak sahih
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416-Jun-201205: 28x 64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,02416-Jun-201205: 28x 64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-mstidak sahih3,01816-Jun-201205: 47tidak sahih
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616-Jun-201205: 15x 64
Aaedge.MOFtidak sahih1.26805-Nov-201001: 52tidak sahih
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,02416-Jun-201205: 15x 64
Aatspp.MOFtidak sahih1,27105-Nov-201001: 52tidak sahih
Rap.xmltidak sahih89505-Nov-201001: 52tidak sahih
Tsgateway.xmltidak sahih42905-Nov-201001: 52tidak sahih
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-mstidak sahih3,01816-Jun-201205: 31tidak sahih
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416-Jun-201205: 28x 64
Aaedge.MOFtidak sahih1.26805-Nov-201001: 52tidak sahih
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,02416-Jun-201205: 28x 64
Aatspp.MOFtidak sahih1,27105-Nov-201001: 52tidak sahih
Rap.xmltidak sahih89505-Nov-201001: 52tidak sahih
Tsgateway.xmltidak sahih42905-Nov-201001: 52tidak sahih
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-mstidak sahih3,01816-Jun-201205: 58tidak sahih

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Ubah nama akun pengguna untuk menghapus karakter lokal. Masalah ini tidak terjadi apabila semua pengguna nama karakter dari karakter ASCII ditetapkan.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft
Untuk informasi lebih lanjut tentang RD Web Access, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Informasi umum tentang Remote Desktop Web Access

Informasi tambahan file

Informasi tambahan file untuk Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file99,560
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file99,560
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file99,560
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file99,560
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,921
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate.Mum
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,959
Tanggal (UTC)16-Jun-2012
Waktu (UTC)09: 33
Platformtidak sahih

Properti

ID Artikel: 2578133 - Kajian Terakhir: 15 Agustus 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2578133

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com