远程桌面网关服务错误地阻止用户帐户名称中包含在 Windows Server 2008 R2 本地化的字符

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上配置远程桌面 Web 访问 (RD Web 访问) 服务器。
  • 您可以使用用户帐户来尝试连接到远程桌面服务器通过远程桌面 Web 访问服务器。
  • 用户帐户名称包含本地化的字符。
在此方案中,您不能连接到远程桌面服务器。此外,您将收到以下错误消息:
远程桌面无法连接到远程计算机"名称>"的一种原因:

1) 您的用户帐户无权访问 RD 网关"名称>"
2) 您的计算机未授权访问 RD 网关"名称>"
3) 您正在使用不兼容的身份验证方法 (例如,RD 网关可能需要智能卡但提供了密码)

与网络管理员联系以获得帮助。

原因

因为远程桌面网关服务使用方法不正确,用户名称字符进行编码,则会出现此问题。

远程桌面网关服务利用网络策略服务器 (NPS) 服务,以处理用户的身份验证请求。但是,远程桌面网关服务不会不将用户名称字符编码使用 NPS 服务使用的编码方式。因此,用户无法连接到远程桌面服务器,并且他们会收到一条错误消息。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可供下载,没有在此知识文库文章顶部的"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或是否需要任何故障诊断,您可能需要创建一个单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合于此特定的修补程序将正常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问以下 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意在"可用的修补程序下载"窗体显示修补程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为修补程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
另外,必须在计算机上安装远程桌面网关角色服务。

有关如何获取 Windows Server 2008 R2 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的有关信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修补程序,不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

不需要应用此修补程序后,重新启动计算机。 但是,您必须安装此修补程序,以避免重新启动计算机之前停止远程桌面网关服务。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间为这些文件列出了以协调通用时间 (UTC)。日期和时间在您的本地计算机上的这些文件显示在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差。此外,日期和时间可能会更改时执行某些操作的文件可以。
Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 的修补程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在同一个程序包中。但是,在这两个操作系统下列出修补程序请求页上的修补程序。要请求应用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择页列出在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下的修补程序。始终参考文章,以确定每个修补程序应用于实际操作系统中的"适用于"部分。
  • 将应用于特定产品,SR_Level (RTM、 SP 文件n),并可以通过下表中所示,检查文件版本编号标识服务分支 (LDR,GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.7600. 17xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花文件 (.mum) 安装的每个环境 分别列出 在"Windows server 2008 R2 的其他文件信息"部分中。菊花和清单文件关联的安全编录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。安全编录文件,为其未列出的属性,将使用 Microsoft 的数字签名进行签名。
支持所有基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,6642012 年 6 月 16 日05: 23x64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,0242012 年 6 月 16 日05: 23x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182012 年 6 月 16 日05: 39不适用
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,6642012 年 6 月 16 日05: 28x64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,0242012 年 6 月 16 日05: 28x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182012 年 6 月 16 日05: 47不适用
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,7362012 年 6 月 16 日05: 15x64
Aaedge.mof不适用1,2682010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,0242012 年 6 月 16 日05: 15x64
Aatspp.mof不适用1,2712010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Rap.xml不适用8952010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsgateway.xml不适用4292010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182012 年 6 月 16 日05: 31不适用
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,2242012 年 6 月 16 日05: 28x64
Aaedge.mof不适用1,2682010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,0242012 年 6 月 16 日05: 28x64
Aatspp.mof不适用1,2712010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Rap.xml不适用8952010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsgateway.xml不适用4292010 年 11 月 05 日01: 52不适用
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,0182012 年 6 月 16 日05: 58不适用

替代方法

若要解决此问题,请重命名要删除本地化的字符的用户帐户。如果用户名称的所有字符的 ASCII 字符从都设置不会出现此问题。

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关远程桌面 Web 访问的详细信息,请访问以下 Microsoft TechNet 网站:
有关远程桌面 Web 访问的一般信息

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有支持的其他文件基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
文件版本不适用
文件大小99,560
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称更新 bf.mum
文件版本不适用
文件大小1,921
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,959
日期 (UTC)2012 年 6 月 16 日
时间 (UTC)09: 33
平台不适用

属性

文章编号: 2578133 - 最后修改: 2012年8月15日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtzh
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