遠端桌面閘道服務不正確會封鎖使用者帳戶,其名稱中包含在 Windows Server 2008 R2 本土化的字元

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徵狀

請考慮下列情況:
  • 您可以設定遠端桌面 Web 存取 (RD Web 存取) 伺服器正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上。
  • 您可以使用使用者帳戶來嘗試連線到遠端桌面伺服器透過 RD Web 存取伺服器。
  • 使用者帳戶名稱含有本土化的字元。
在這個案例中,您無法連線到遠端桌面伺服器。此外,您會收到下列錯誤訊息:
遠端桌面無法連線到遠端電腦 」名稱>"的其中一種原因如下:

1) 您的使用者帳戶沒有權限來存取 [RD 閘道"名稱>"
2) 您的電腦沒有存取 RD 閘道的權限"名稱>"
3) 您正在使用不相容的驗證方法 (比方說,RD 閘道可能會需要智慧卡,但您所提供的密碼)

請洽詢網路管理員以尋求協助。

發生的原因

遠端桌面閘道服務會使用不正確的方式來編碼使用者名稱的字元,就會發生這個問題。

遠端桌面閘道服務是利用 「 網路原則伺服器 (NPS) 服務,來處理使用者驗證需求。不過,遠端桌面閘道服務不會編碼所使用的編碼方式的方法,則 NPS 服務會使用使用者名稱的字元。因此,使用者無法連線到遠端桌面伺服器,而且他們會收到錯誤訊息。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題,這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或是建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
您沒有看到
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行下列作業系統其中一項:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 吒 1 (SP1)
此外,必須在電腦上安裝遠端桌面閘道角色服務。

如需有關如何取得 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932套用此 Hotfix 1 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您並沒有套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。 不過,您必須安裝此 hotfix,以避免重新啟動電腦之前,先停止 「 遠端桌面閘道服務。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。的日期和時間在本機電腦上這些檔案會以當地時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速修正程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考在文件以判斷實際套用到的快速補充程式的作業系統 」 適用於 」 一節。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示。
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品SR_Level服務分支
    6.1.7600. 17xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 為 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊 」 區段中。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
所有支援的 Windows Server 2008 R2 的 x64 為主版
摺疊此表格展開此表格
檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416-日-201205: 23x64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,02416-日-201205: 23x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01816-日-201205: 39不適用
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416-日-201205: 28x64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,02416-日-201205: 28x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01816-日-201205: 47不適用
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616-日-201205: 15x64
Aaedge.mof不適用1,2682010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,02416-日-201205: 15x64
Aatspp.mof不適用1,2712010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Rap.xml不適用8952010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Tsgateway.xml不適用4292010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01816-日-201205: 31不適用
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416-日-201205: 28x64
Aaedge.mof不適用1,2682010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,02416-日-201205: 28x64
Aatspp.mof不適用1,2712010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Rap.xml不適用8952010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Tsgateway.xml不適用4292010 年 11 月月 05 日01: 52不適用
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不適用3,01816-日-201205: 58不適用

其他可行方案

若要暫時解決這個問題,請重新命名使用者帳戶,以移除本土化的字元。如果使用者名稱的所有字元的 ASCII 字元的都設定,則不會發生這個問題。

狀況說明

Microsoft 已確認這是"適用於 」 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
如需有關 RD Web 存取的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:
遠端桌面 Web 存取的一般資訊

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案的 Windows Server 2008 R2 的 x64 為主版
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檔名Amd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名Amd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名Amd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名Amd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小711
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名Amd64_microsoft windows tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
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時間 (UTC)09: 33
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檔名Amd64_microsoft windows tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小99,560
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
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檔名Amd64_microsoft windows tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
檔案版本不適用
檔案大小99,560
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名Amd64_microsoft windows tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
檔案版本不適用
檔案大小99,560
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用
檔名更新 bf.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,921
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
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檔名Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,959
日期 (UTC)16-日-2012
時間 (UTC)09: 33
平台不適用

屬性

文章編號: 2578133 - 上次校閱: 2012年8月15日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtzh
機器翻譯
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