Proses logon berhenti merespons di Windows Server 2008 R2 atau di Windows 7

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2578159 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda logon ke komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, proses logon berhenti merespons dan pusaran biru ditampilkan pada layar Selamat datang tanpa batas. Setelah beberapa waktu, komputer berhenti merespons untuk setiap perintah yang berhubungan dengan jaringan. Anda dipaksa harus me-restart komputer untuk pulih dari masalah ini.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan antara layanan Windows Log Peristiwa dan fungsi kalkir acara kalkir untuk Windows (ETW). Ketika kondisi ras terjadi, menyebabkan situasi buntu. Situasi kebuntuan ini kemudian menyebabkan proses Winlogon.exe untuk menjadi tidak responsif.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah seperti dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah jika Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang layanan
    6.1.760 0.21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan MANIFEST, dan berkas katalog keamanan terkait (.cat), penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Juli-201104: 25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Juli-201105: 51x86
Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Advapi32.dll6.1.7600.21005877,56809-Juli-201105: 20x64
Advapi32.dll6.1.7601.21767877,56809-Juli-201105: 19x64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Juli-201104: 25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Juli-201105: 51x86
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Advapi32.dll6.1.7600.210051,564,16009-Juli-201104: 08IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.217671,564,16009-Juli-201104: 09IA-64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Juli-201104: 25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Juli-201105: 51x86

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua didukung versi 86 berbasis Windows 7 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,773
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d9472cbc787150d1.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas696
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0407882094199602.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas696
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)04: 59
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)06: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_4e84f7adb9404bdb06c525a28d902d6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_752d784f076a6a02.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,040
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_3565c84030cec207.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_e281a75c0abf10c3e022a603fbd79a17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_199e6fae6cb8aa13.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_eac7e178136559a6b971dd9c305c3442_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_fee29e914a724d2b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,040
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_602623a44c770738.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_f7472da8bb16d914856cc59b97bd5c50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_0b5b7aa664208b5b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_401d411cb90fa49e.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,723
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)05: 51
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_41c4e70cb664b79c.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,723
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)07: 04
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas4,059
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)04: 59
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)06: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 2008 Server R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_0adb81a98663f1418af302dbd79824c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_44a1f82e9a49e3c3.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d948d0b2786f59cd.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas697
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_a4ac7a4a2c6c735b706b87e7aab4140c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_56244ab96e521284.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_04092c1694179efe.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas697
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e400498f00b03c64.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,721
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)05: 49
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a7ef7efe054f62.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,721
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)06: 58
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,169
Tanggal (UTC)11-Juli-2011
Waktu (UTC)18: 30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)04: 59
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,719
Tanggal (UTC)09-Juli-2011
Waktu (UTC)06: 30
PlatformTidak dapat diterapkan

Properti

ID Artikel: 2578159 - Kajian Terakhir: 10 Agustus 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2578159 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2578159

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com