"Es tut uns leid, aber wir haben Probleme bei der Anmeldung Sie" und "80045 C 06" Fehler bei der Anmeldung bei Office 365, Azure oder Windows Intune Föderationsbenutzer

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2578667 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

PROBLEM

Wenn Föderationsbenutzer versucht, einen Microsoft Cloud-Dienst wie Office 365, Microsoft Azure oder Windows Intune von einer Webseite Anmelden anmelden, deren URL mit https://login.microsoftonline.com/login beginnt, ist die Authentifizierung für den Benutzer nicht erfolgreich. Der Benutzer erhält die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Es tut uns leid, aber wir haben Probleme bei der Anmeldung Sie

Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut. Wenn dies nicht funktioniert, empfiehlt es sich, wenden Sie sich an Ihren Administrator, und melden Sie den folgenden Fehler:
80045C-06

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Zeiteinstellung in der lokalen Umgebung die Zeiteinstellung des Systems Microsoft Azure Active Directory (AD Azure) Authentifizierung nicht übereinstimmt. Anmeldungen von Föderationsbenutzern schlägt fehl, ist die Zeitdifferenz zwischen Active Directory-Verbunddienste (AD FS) Clients oder Servern und Azure AD-Authentifizierung-System mehr als 5 Minuten. Dies kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Die Client-Computer oder Computer sind nicht korrekt mit dem lokalen Active Directory synchronisieren.
  • Die Komponenten des AD FS sind nicht korrekt mit dem lokalen Active Directory synchronisieren.
  • Der lokalen Active Directory primären Domänencontroller (PDC) Emulator ist nicht auf eine genaue Zeitquelle im Internet synchronisiert.
  • Die token Gültigkeitsdauer für AD FS-Ansprüchen ist zu kurz.

LÖSUNG

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1: Einrichten von Clientcomputern und AD FS-Servern mithilfe den lokalen Active Directory-PDC-Emulator als Zeitquelle (NTP = Network Time Protocol)

  1. Client-Computer und den AD FS-Servern richtig Zeit vom lokalen Active Directory-PDC-Emulator Synchronisierung eingerichtet. Weitere Informationen dazu, wie Sie dies tun, gehen zu Konfigurieren eines Clientcomputers für automatischen Synchronisierung.
  2. Stellen Sie sicher, dass IP-Konnektivität zwischen Clientcomputern und AD FS-Server und der lokalen Active Directory-PDC-Emulator auf UDP-Port 123 verfügbar ist.

Methode 2: Einrichten des lokalen Active Directory-PDC-Emulators, um eine zuverlässige Internet-basierte NTP-Zeitquelle verwendet

  1. Einrichten des lokalen Active Directory-PDC-Emulators Zeit aus einer vertrauenswürdigen Quelle Internet NTP synchronisiert. Weitere Informationen dazu, wie Sie dies tun, gehen zu Konfigurieren einer Zeitquelle für die Gesamtstruktur.
  2. Stellen Sie sicher, dass IP-Konnektivität zwischen der Active Directory-PDC-Emulator und die Zeitquelle im Internet steht auf dem UDP-Port 123.

Methode 3: Aktualisieren der token Gültigkeitsdauer

Die token Gültigkeitsdauer für AD FS darf nicht weniger als fünf Minuten sein. Um die token Gültigkeitsdauer zu ändern, gehen Sie zu Anspruchsbasierte Authentifizierung und Sicherheit Tokengültigkeitsdauer.

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Informationen zum Identifizieren des PDC-Emulators finden Sie unter Identifizieren des PDC-Emulators.

Weitere Informationen zum Windows-Zeitdienst finden Sie in Windows Time Service Technical Reference.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website oder die Active Directory Azure-Foren Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2578667 - Geändert am: Donnerstag, 17. Juli 2014 - Version: 19.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Keywords: 
o365 o365a mosdal4.5 o365e o365022013 o365m kbmt KB2578667 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2578667
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com