Message d'erreur: «Impossible de démarrer le service de cluster sur l'ordinateur local»

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Numéro d'article: 257905 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Avertissement
Cet article s'applique à Windows 2000. Prise en charge pour Windows 2000 s'achève le 13 juillet 2010,. Le Windows 2000 End-of-Support Solution Center est un point de départ pour planifier votre stratégie de migration à partir de Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez la Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sommaire

Symptômes

Windows Clustering signale plus d'informations sur les modifications dans le cluster dans un fichier journal. Si ce fichier est endommagé pour une raison quelconque, le service de cluster ne peut pas démarrer. Message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous essayez de démarrer le service de cluster :
Impossible de démarrer le service de cluster sur l'ordinateur local.
Erreur 1067 : Le processus est arrêté inopinément.
Les événements suivants peuvent s'afficher dans le journal des événements système :

ID d'événement : 1019
Le type d'événement : avertissement
Source de l'événement : ClusSvc
Catégorie d'événement : Journal du Gestionnaire
Description : Le fichier journal Q:\MSCS\quolog.log a été reconnue endommagée. Une tentative sera effectuée pour le réinitialiser, ou utiliser l'administrateur de cluster utilitaire pour ajuster la taille maximale.

ID d'événement : 1148
Le type d'événement : erreur
Source de l'événement : ClusSvc
Catégorie d'événement : Journal du Gestionnaire
Description : Le service de cluster a rencontré une erreur irrécupérable. Le fichier de journal de quorum vital 'Q:\MSCS\quolog.log' est endommagé. Si vous disposez d'une sauvegarde du fichier journal quorum, vous pouvez essayer de démarrer le service de cluster en entrant 'clussvc - debug - noquorumlogging' dans une fenêtre de commande, copiez sauvegardé le fichier journal de quorum dans le répertoire MSCS du lecteur quorum, arrêter service de cluster et redémarrez cluster service normalement en utilisant la commande 'net start clussvc'. Si vous n'avez pas d'une sauvegarde du fichier journal quorum, essayez de démarrer service de cluster 'clussvc - debug - resetquorumlog' et il va tenter de créer un nouveau fichier de journal de quorum basé sur les informations éventuellement obsolètes de la base de données du cluster de serveurs. Vous pouvez ensuite arrêter service de cluster et redémarrez normalement à l'aide de la commande 'net start clussvc'.

Cause

Le message d'erreur peut se produire si le quorum du fichier journal (Quolog.log) ne peut pas être trouvé ou lues au démarrage du service cluster. Ce fichier doit être lisible pour vous assurer que la configuration du cluster sur le n?ud local est en cours. Si le service de cluster ne peut pas lire le journal, le service ne peut pas pas du chargement des données de configuration obsolètes.

Le fichier journal peut être endommagé si l'horodatage du fichier .tmp chèques xxx ne correspond pas à l'empreinte du cachet du fichier Quolog.log dans le dossier \MSCS sur le lecteur quorum. La corruption peut se produire si vous avez récemment effectué une opération de restauration ou si vous avez rencontré une panne de courant.

Résolution

Pour résoudre ce problème, démarrez le service de cluster avec la -ResetQuorumLog basculer :
  1. Démarrez le composant logiciel enfichable Gestion de l'ordinateur.
  2. Ouvrez les propriétés du service de cluster.
  3. Dans la zone Paramètres de démarrage, tapez -ResetQuorumLog, puis démarrez le service de cluster.
  4. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, arrêtez le service de cluster et puis redémarrez-le sans paramètres. Si cette procédure ne démarre pas le service de cluster, vous devrez peut-être recréer complètement la point de contrôle et le fichier Quolog.log à partir du Registre de cluster local. Pour ce faire :
    1. Démarrez Gestion de l'ordinateur.
    2. Ouvrez les propriétés du service de cluster.
    3. Dans la zone Paramètres de démarrage, tapez -NoQuorumLogging, puis démarrez le service de cluster.
    4. Démarrez l'Explorateur Windows, puis déplacez le fichier Quolog.log et tous les fichiers CHKxxx.tmp qui se trouvent dans le dossier MSCS qui se trouve sur le lecteur quorum à la racine du lecteur de quorum afin que qu'ils n'existent pas dans le dossier MSCS.
    5. Basculez vers la gestion de l'ordinateur et puis arrêter le cluster service.
    6. Dans la zone Paramètres de démarrage, tapez -ResetQuorumLog, puis redémarrez le service de cluster.

      Remarque Si le cluster est en cours d'exécution Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), et si le correctif 872970 Ko est installé, n'utilisent pas le -ResetQuorumLog basculer. Vous pouvez démarrer le service de cluster normalement.
    7. Arrêtez le service de cluster et puis redémarrez-le sans les paramètres de démarrage.

Plus d'informations

Vous pouvez restaurer le quorum à partir d'une source de sauvegarde en restaurant l'état du système sur un des n?uds qui contient les modifications plus récentes ont été apportées au cluster. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et restauration des informations de configuration de cluster, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
248998Comment restaurer correctement les informations de cluster

Gestion de Registre et de la base de données de cluster

Chaque n?ud qui fait partie d'un cluster conserve une copie locale de la base de données du cluster dans le fichier %SystemRoot%\Cluster\Clusdb. Lorsque le service de cluster démarre pour la première fois sur un n?ud, une copie mise à jour de la base de données du cluster est créée et gérée comme une ruche de Registre (HKEY_LOCAL_MACHINE\Cluster). Lorsque vous redémarrez le serveur de cluster, la ruche de cluster existant est utilisée, puis mise à jour.

Le service de cluster réplique le Registre de cluster dans un fichier situé sur la ressource quorum. Le fichier point de contrôle se trouve à \Mscs\Chk xxx .tmp. Chaque fois qu'un point de contrôle est prise, un enregistrement de checksum est consigné dans le fichier \Mscs\Quolog.log. Les événements suivants déclenchent point de contrôle de cluster du Registre :
  • Le premier n?ud forme le cluster (une fois que la ressource quorum est mise en ligne).
  • Le service de cluster s'arrête sur n'importe quel n?ud.
  • Le fichier Quolog.log atteint sa limite de taille de réinitialisation (64 Ko dans Windows 2000).
  • Si il n'ont pas été toutes les modifications, les points de contrôle de service de cluster le Registre de cluster en fonction d'un intervalle de temps spécifié dans la clé de Registre suivante (si aucune valeur n'est définie, la valeur par défaut est 4 heures) :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Cluster\Quorum\CheckpointInterval

Gestion du journal de cluster

Le serveur de cluster utilise la connexion quorum à des modifications de l'enregistrement dans le Registre de cluster. Les modifications sont suivies afin que lorsque les n?uds de cluster rejoindre le cluster a été hors connexion, les n?uds sont soumis à toutes les modifications apportées à la configuration du cluster alors qu'elles étaient hors connexion.

Lorsque vous désactivez la journalisation dans un cluster de quorum, les modifications apportées à la configuration de cluster ne peut pas être consignées. Si un n?ud passe hors ligne pendant cette période, les modifications récentes peuvent être perdues si les modifications ne peuvent pas être communiquées à l'autre n?ud. Connexion quorum doit être désactivée uniquement lorsqu'il est nécessaire récupérer d'endommagement du fichier journal.

Connexion quorum est activée chaque fois qu'un n?ud est mis hors connexion et un point de contrôle est prise et elle est désactivée lorsque tous les n?uds du cluster sont en cours d'exécution. Le fichier Quolog.log se trouve dans le dossier \MSCS sur le lecteur quorum. Lorsque le cluster est formé, le dernier fichier de .tmp xxx \MSCS\Chk sert à charger le Registre de cluster par défaut. Le fichier \Mscs\Quolog.log est utilisé pour appliquer toutes les modifications à la base de données de cluster depuis le dernier point de contrôle. Cet algorithme s'applique même si le n?ud était enfoncée pendant un temps.

Références

Pour plus d'informations sur le correctif KB872970, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
872970Le fichier de journal quorum est endommagé dans votre environnement de cluster Windows 2000 Advanced Server

Propriétés

Numéro d'article: 257905 - Dernière mise à jour: mercredi 28 février 2007 - Version: 5.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Mots-clés : 
kbmt kbclustering kbprb KB257905 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 257905
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