Como desinstalar ou remover o Internet Explorer 9 quando o processo de desinstalação padrão não funciona

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Não é possível desinstalar ou remover o Internet Explorer 9 do computador usando o processo de desinstalação padrão em Desinstalar um Programa e Exibir atualizações instaladas.

Observação Se você não tentou remover o Internet Explorer 9 usando o processo de instalação padrão, tente primeiro as etapas neste artigo,

Como instalo ou desinstalo o Internet Explorer 9?

Resolução

Observação Após desinstalar o Internet Explorer 9, a versão do Internet Explorer instalada anteriormente estará disponível no seu computador. Não é necessário reinstalar a versão anterior. Para podermos resolver esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir desinstalar o Internet Explorer 9 sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

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Para corrigir o problema automaticamente, clique no link ou botão Corrigir este problema. Clique em Executar na caixa de diálogo Download do Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50778

Observações
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  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
  • Depois de concluir este assistente, a versão instalada anteriormente do Internet Explorer é instalada. Se a versão anterior do Internet Explorer não é a versão do Internet Explorer 8, você pode instalar o Internet Explorer 8 manualmente.
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Desejo corrigir sozinho

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Para desinstalar o Internet Explorer 9, siga estas etapas:
  1. Faça logon no computador como um Administrador ou com uma conta que tenha direitos administrativos.
  2. Feche todas as janelas do navegador Internet Explorer.
  3. Clique em Iniciar, digite cmd na caixa Pesquisar e clique em cmd.exe na lista de programas.
  4. Copie o seguinte comando, clique com o botão direito do mouse dentro da janela de comando, clique em Colar e pressione Enter no teclado. 

    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
  5. Reinicie o computador para concluir a desinstalação do Internet Explorer 9.

    Observação: Ao desinstalar o Internet Explorer 9, a versão instalada anteriormente é instalada. Se a versão anterior do Internet Explorer não é a versão do Internet Explorer 8, você pode instalar e configurar o Internet Explorer 8 no seguinte site da Microsoft: Baixe o Internet Explorer 8
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Se o Internet Explorer 9 ainda estiver instalado, execute uma Restauração do Sistema para um momento anterior

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Siga estas etapas:
  1. Inicie a Restauração do Sistema. Siga as etapas apropriadas para sua versão do Windows:

    Para o Windows 7
    1. Clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      , digite restauração do sistema na caixa Pesquisar programas e arquivos.
    2. Clique com o botão direito em Restaurar sistema e clique em Executar como administrador.

    Para o Windows Vista
    1. Clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      , digite restaurar sistema na caixa Iniciar Pesquisa.
    2. Clique com o botão direito em Restaurar sistema, clique em Executar como administrador e clique em Continuar.
  2. Na caixa de diálogo Restaurar sistema, clique em Próximo.
  3. Selecione um ponto de restauração na lista que seja anterior ao ponto onde você instalou o Internet Explorer 9 e clique em Próximo.
  4. Na caixa de diálogo Confirmar o ponto de restauração, clique em Concluir.
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Propriedades

ID do artigo: 2579295 - Última revisão: quinta-feira, 11 de abril de 2013 - Revisão: 12.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palavras-chave: 
kbprb kbhowto kbuninstall kbexpertisebeginner kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbcip KB2579295

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