Office 2010 を起動するとエラー メッセージ「Office 2010 ではこのアプリケーションのライセンスを確認できませんでした。コントロール パネルから Office 製品を修復してください。」が表示されることがある

文書番号: 2579316 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Office 2010 のアプリケーションを起動したとき、以下のエラー メッセージが表示される場合があります。エラー メッセージ内の [OK] をクリックすると、そのアプリケーションが終了します。

Office 2010 ではこのアプリケーションのライセンスを確認できませんでした。コントロール パネルから Office 製品を修復してください。

回避策

  1. Office 2010 のメディアを挿入します。
  2. [Microsoft Office Professional 2010 のインストールオプションを変更します] 画面が表示されたら、[プロダクト キーの入力] を選択し、[続行] をクリックします。
  3. [プロダクト キー] ボックスにプロダクト キーを入力して [続行] をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    プロダクト キーの入力


  4. [マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項をお読みください] 画面が表示されます。内容を確認し、同意できる場合は [「マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項」に同意します] チェック ボックスをオンにし、[続行] をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項をお読みください


  5. [インストールの種類を選択してください] 画面が表示されたら、[今すぐインストール] をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    インストールの種類を選択


  6. これでセットアップは完了です。

    元に戻す画像を拡大する
    セットアップ完了


  7. ライセンス認証が完了していることを確認します。確認方法は、以下のサポート技術情報を参照してください。

    2256272 Office 2010 のライセンス認証が完了していることを確認する方法
  8. Office 2010 のアプリケーションを起動して、正常に起動することを確認します。

プロパティ

文書番号: 2579316 - 最終更新日: 2011年7月25日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
キーワード:?
kbharmony kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kberrmsg KB2579316
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com