Certaines fenêtres pop-up d'une application RemoteApp Services Bureau à distance (Services Terminal Server) peuvent être cachés dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2580346 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle des Services Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez une application RemoteApp de Services Bureau à distance sur l'ordinateur. Cette application RemoteApp prend en charge la fonctionnalité Remote Applications intégrée localement (RAIL).
  • Vous vous connectez à l'application RemoteApp à partir d'un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Dans ce scénario, certaines fenêtres pop-up de l'application RemoteApp est peut-être masquées.

Par exemple, une fenêtre pop-up est créée lorsqu'un utilisateur clique sur la flèche déroulante d'un contrôleur de calendrier. Toutefois, la fenêtre contextuelle s'affiche pas.

Remarque : Ce problème ne se produit pas si vous n'exécutez pas l'application sous la forme d'une application RemoteApp.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans l'interpréteur de commandes du protocole RDP (Remote Desktop) (Rdpshell.exe).

La hiérarchie de la fenêtre ne peut pas être créée correctement dans les scénarios de RemoteApp si les conditions suivantes sont remplies :
  • Une fenêtre est créée et le WS_VISIBLE indicateur est défini.
  • La fenêtre n'est pas affichée en appelant le ShowWindow fonction.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le package de correctifs suivants sur les serveurs Bureau à distance Windows Server 2008 R2 affectés et les clients Bureau à distance.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdpinit.exe6.1.7600.21010160 25616-Juil-201104 : 23x 86
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200921 : 26Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7600.21010258,04816-Juil-201104 : 23x 86
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200921 : 26Non Applicable
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,06716-Juil-201104 : 38Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511 26414-Juil-200901 : 16x 86
Rdpinit.exe6.1.7601.21772161,79216-Juil-201104 : 50x 86
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200921 : 26Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21772261,12016-Juil-201104 : 50x 86
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200921 : 26Non Applicable
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,06716-Juil-201105 : 09Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511 26414-Juil-200901 : 16x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdpinit.exe6.1.7600.21010177,15216-Juil-201105 : 18x 64
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200920 : 44Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7600.21010295,42416-Juil-201105 : 18x 64
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200920 : 44Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513 31214-Juil-200901 : 41x 64
Rdpinit.exe6.1.7601.21772178,68816-Juil-201105 : 24x 64
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21772300 03216-Juil-201105 : 24x 64
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413 31220-Nov-201013 : 27x 64
Rdpinit.exe6.1.7600.21010177,15216-Juil-201105 : 18x 64
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200920 : 44Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7600.21010295,42416-Juil-201105 : 18x 64
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200920 : 44Non Applicable
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,06716-Juil-201105 : 35Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513 31214-Juil-200901 : 41x 64
Rdpinit.exe6.1.7601.21772178,68816-Juil-201105 : 24x 64
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200920 : 44Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21772300 03216-Juil-201105 : 24x 64
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200920 : 44Non Applicable
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon Applicable3,06716-Juil-201105 : 45Non Applicable
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513 31214-Juil-200901 : 41x 64
Rdpinit.exe6.1.7600.21010160 25616-Juil-201104 : 23x 86
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19710-Jun-200921 : 26Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7600.21010258,04816-Juil-201104 : 23x 86
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20010-Jun-200921 : 26Non Applicable
Rdpinit.exe6.1.7601.21772161,79216-Juil-201104 : 50x 86
Rdpinit.MOFNon Applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non Applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21772261,12016-Juil-201104 : 50x 86
Rdpshell.MOFNon Applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non Applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d'informations sur la fonction ShowWindow , visitez le site Web MSDN suivant :
Informations générales sur la fonction ShowWindow

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,366
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_1fb6ea51a187c51351b5c58b81a4e4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_db37d67a1784ea15.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier733
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_fa9095dac192d74cb0cab6918d0c9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_0049448540bde0b8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier733
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_1f81a2e9c060aadf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,712
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 42
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_212948d9bdb5bddd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,712
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 42
Plate-formeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_49da7536ea2befd1026ed66c7861f25f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_16661ba8a655fdb7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier737
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_cbc00be9cbdfa81f319cd278974111dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9f40a441fb871c5f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_dde757d818583960a721bc451f1808c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_c0fe3309e8ae2144.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_def2fe10360e39637a996aa7ded45d0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_0696a79d60d7a8d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier737
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_e8ec6f26bd5f8ae89434432b8e72959c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_16b5ec5b243a548a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_f63b7ab617b71e03bb304e71fc713d03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_f411ce93398ba6ad.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9ed5581ecefc1ab0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier9 324
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a07cfe0ecc512dae.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier9 324
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_7ba03e6d78be1c15.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,718
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_7d47e45d76132f13.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,718
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,059
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)21 : 39
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_a92a0271035cdcab.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,618
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)04 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_aad1a86100b1efa9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,618
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)05 : 15
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2580346 - Dernière mise à jour: jeudi 27 décembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2580346 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2580346
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