Alcune finestre pop-up di un'applicazione di Connessione RemoteApp di Servizi Desktop remoto (servizi Terminal) potrebbero essere nascosti in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Per installare il ruolo di Servizi Desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.
  • È possibile configurare un'applicazione di RemoteApp di Servizi Desktop remoto nel computer. Questa applicazione RemoteApp supporta la funzionalità remota applicazioni integrato localmente (FERROVIA).
  • Ci si connette all'applicazione RemoteApp da un computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
In questo scenario, alcune finestre popup dell'applicazione RemoteApp potrebbero essere nascosti.

Ad esempio, viene creata una finestra popup quando un utente fa clic sulla freccia a discesa di un controller di calendario. Tuttavia, non viene visualizzata la finestra a comparsa.

Nota. Questo problema non si verifica se non si esegue l'applicazione come applicazione RemoteApp.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore nella shell di Remote Desktop Protocol (RDP) (Rdpshell.exe).

La gerarchia delle finestre non venga creata correttamente negli scenari di RemoteApp se sono vere le condizioni seguenti:
  • Viene creata una finestra e il WS_VISIBLE flag è impostato.
  • Mediante la chiamata non verrà visualizzata la finestra di ShowWindow funzione.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare il seguente pacchetto hotfix sul interessato Windows Server 2008 R2 server remoto e i client di desktop remoti.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdpinit.exe6.1.7600.21010160.25616-Lug-201104: 23x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200921: 26Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7600.21010258,04816-Lug-201104: 23x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200921: 26Non applicabile
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,06716-Lug-201104: 38Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511.264.14-Lug-200901: 16x86
Rdpinit.exe6.1.7601.21772161.79216-Lug-201104: 50x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200921: 26Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21772261,12016-Lug-201104: 50x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200921: 26Non applicabile
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,06716-Lug-201105.09Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511.264.14-Lug-200901: 16x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdpinit.exe6.1.7600.21010177,15216-Lug-201105: 18x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200920: 44Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7600.21010295,42416-Lug-201105: 18x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200920: 44Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Lug-200901: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21772178,68816-Lug-201105: 24x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21772300,03216-Lug-201105: 24x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,31220-Nov-201013: 27x64
Rdpinit.exe6.1.7600.21010177,15216-Lug-201105: 18x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200920: 44Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7600.21010295,42416-Lug-201105: 18x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200920: 44Non applicabile
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,06716-Lug-201105: 35Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Lug-200901: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7601.21772178,68816-Lug-201105: 24x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200920: 44Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21772300,03216-Lug-201105: 24x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200920: 44Non applicabile
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,06716-Lug-201105: 45Non applicabile
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Lug-200901: 41x64
Rdpinit.exe6.1.7600.21010160.25616-Lug-201104: 23x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200921: 26Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7600.21010258,04816-Lug-201104: 23x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200921: 26Non applicabile
Rdpinit.exe6.1.7601.21772161.79216-Lug-201104: 50x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21772261,12016-Lug-201104: 50x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla funzione ShowWindow , visitare il seguente sito Web MSDN:
Informazioni generali sulla funzione ShowWindow

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,366
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_1fb6ea51a187c51351b5c58b81a4e4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_db37d67a1784ea15.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file733
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_fa9095dac192d74cb0cab6918d0c9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_0049448540bde0b8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file733
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_1f81a2e9c060aadf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,712
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_212948d9bdb5bddd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,712
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 42
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileAmd64_49da7536ea2befd1026ed66c7861f25f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_16661ba8a655fdb7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file737
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_cbc00be9cbdfa81f319cd278974111dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9f40a441fb871c5f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_dde757d818583960a721bc451f1808c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_c0fe3309e8ae2144.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_def2fe10360e39637a996aa7ded45d0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_0696a79d60d7a8d3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file737
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e8ec6f26bd5f8ae89434432b8e72959c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_16b5ec5b243a548a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_f63b7ab617b71e03bb304e71fc713d03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_f411ce93398ba6ad.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9ed5581ecefc1ab0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9.324
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a07cfe0ecc512dae.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9.324
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_7ba03e6d78be1c15.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,718
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_7d47e45d76132f13.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,718
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,059
Data (UTC)18-Lug-2011
Ora (UTC)21: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_a92a0271035cdcab.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,618
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)04: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_aad1a86100b1efa9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,618
Data (UTC)16-Lug-2011
Ora (UTC)05: 15
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2580346 - Ultima modifica: giovedì 27 dicembre 2012 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
Chiavi: 
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Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2580346
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