ID do artigo: 258069 - Última revisão: terça-feira, 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.3

Mensagem de erro "Stop 0xC2 BAD_POOL_CALLER" no servidor de impressão

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Sintomas

Um servidor de impressão baseado no Windows 2000 aleatoriamente pode parar de responder (travar) com uma mensagem de erro "Stop" em uma tela azul. O código de parada é 0xC2 e o primeiro parâmetro é sempre 0x00000007.

Quando isso ocorre, não poderá fazer logon até vários erros de "Interrupção" e é reiniciado. Log de eventos do sistema no servidor irá conter várias mensagens de erro relacionadas à impressão.
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Causa

Quando está processando alguns tipos de trabalhos de impressão, Win32k.sys duplamente pode liberar um pool. Isso faz com que a mensagem de erro "Stop".
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Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000


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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 1.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149  (http://support.microsoft.com/kb/249149/EN-US/ ) Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000sp1fix KB258069 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 258069  (http://support.microsoft.com/kb/258069/en-us/ )
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