Lync Online-Anmeldung Fehler wenn Einstellungen wie z. B. die Uhrzeit, Datum, Benutzername oder Kennwort falsch sind.

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PROBLEM

Wenn ein Benutzer versucht, Microsoft Lync Online von einem bestimmten Computer anmelden, erhält er oder sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Microsoft Lync 2013
    Anmeldung bei Lync nicht möglich

    Kann nicht zu Lync anmelden, da die Uhr Ihres Computers nicht richtig eingestellt ist. Um die Einstellungen des Computers zu überprüfen, öffnen Sie Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
  • Microsoft Lync 2010
    Anmeldung bei Lync nicht möglich

    Der Benutzername, Kennwort oder Domäne wird nicht korrekt zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten richtig eingegeben haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Supportteam.
  • Microsoft Lync for Mac 2011
    Einstellungen für Datum und Uhrzeit sind falsch, oder die digitale Zertifikat ist nicht gültig oder auf Ihrem Computer installiert. Wenn Datum und Uhrzeit korrekt sind, Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, zu überprüfen, ob Ihr Zertifikat gültig ist.
Allerdings kann diesem Benutzer von einem anderen Computer anmelden, auf dem Lync-Client ausgeführt wird.

LÖSUNG

Zum Beheben dieses Problems sicher, dass die Uhr- und Zeitzoneneinstellungen-Einstellungen des Computers korrekt eingestellt sind.

WEITERE INFORMATIONEN

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Zeit falsch auf dem Computer eingestellt ist, auf dem der Benutzer anmelden konnte nicht. Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn die Zeit schief ist.

Um festzustellen, ob eine Zeitabweichung die Ursache des Problems ist, überprüfen Sie, ob es sich bei der ClockSkew DWORD-Wert in folgenden Registrierungsunterschlüssel vorhanden ist:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

Wenn der ClockSkew DWORD-Wert vorhanden ist, ist dies wahrscheinlich die Ursache der Fehlermeldung. Ein Wert von 300 stellt einen Zeitunterschied von fünf Minuten und dadurch das Problem.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2581291 - Geändert am: Freitag, 27. Juni 2014 - Version: 9.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Lync Online
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o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB2581291 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2581291
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