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Erreur lors de la modification de la cl� de produit Office�2010

Num�ro d'article: 2581695 - Voir les produits auxquels s'applique cet article

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(http://support.microsoft.com/gp/stepbystep/fr)

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Sympt�mes

Pour r�installer Office 2010, vous devez modifier la cl� de produit, mais lorsque vous cliquez sur Modifier la cl� de produit, l?�cran dispara�t et aucune op�ration n?est ex�cut�e.

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Cause

Une erreur de co�ncidence entre la cl� de produit et Office 2010 peut �tre � l?origine de ce probl�me.

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Suggestion : cette proc�dure explique comment modifier le Registre. Une erreur de modification du Registre peut entra�ner des probl�mes graves. Pour cette raison, respectez attentivement toutes les instructions. Pour plus de pr�cautions, effectuez une copie de sauvegarde du Registre avant de le modifier. Pour plus d'informations : Sauvegarder le Registre

(http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/Back-up-the-registry)

Cliquez sur D�marrer
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, tapez � regedit � dans la zone de recherche et, en haut de la liste, cliquez sur regedit.

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Dans l?�cran de l?�diteur du Registre, suivez ce chemin : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration.

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Sous un syst�me d?exploitation Windows 7 64 bits, suivez ce chemin : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration.
L?identificateur global unique (GUID) peut comporter plusieurs combinaisons de caract�res alphanum�riques. Chaque GUID indique le programme install� sur votre ordinateur. Par cons�quent, cliquez sur chaque GUID et, dans le volet droit de l?�diteur du Registre, recherchez le programme d?Office correspondant.

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Recherchez le GUID contenant la version des programmes d?Office, cliquez avec le bouton droit de la souris sur DigitalProductID et cliquez sur Supprimer.

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Lorsque vous �tes invit� � confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
Recherchez ProductID, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Supprimer.

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Le message de confirmation de la suppression de la valeur s?affiche. Cliquez sur Oui.
Fermez ensuite l?�diteur du Registre et red�marrez l?ordinateur.
Lorsque vous ex�cutez un programme d?Office 2010, l?�cran Saisie de la cl� de produit s?affiche. Entrez la cl� de produit disponible en vue de la modifier.

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Plus d'informations

2186281 : Description du sch�ma de num�rotation pour les identificateurs globaux uniques (GUID) des codes produits d'Office 2010
(http://support.microsoft.com/kb/2186281/fr)
895456 : Comment faire pour modifier la cl� de produit pour Office XP, Office 2003 et pour Office 2007
(http://support.microsoft.com/kb/895456/fr)

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Propri�t�s

Num�ro d'article: 2581695 - Derni�re mise � jour: mardi 5 f�vrier 2013 - Version: 1.1

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Office Home and Student 2010
Microsoft Office Home and Business 2010
Microsoft Office Professional 2010
Microsoft Office Professional Plus 2010

kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2581695

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