Kesalahan pengubahan kunci produk Office 2010 Langkah demi Langkah

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2581695 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
PCTalk index
Lihat semua artikel KB Langkah demi Langkah
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Versi Office 2010 yang diinstal sebelumnya meminta untuk mengubah kunci produk. Layar menghilang, dan tidak merespons ketika perubahan kunci produk diklik.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2729834



Penyebab

Ini mungkin disebabkan karena kunci produk program-program Office 2010 tidak cocok.


Cara memperbaikinya

Untuk mengatasi masalah ini secara otomatis, buka bagian "Dukungan resolusi". Untuk memperbaiki masalah ini secara manual,buka bagian "Biar saya perbaiki sendiri".


Dukungan resolusi


Untuk mengatasi masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.

Perbaiki masalah secara otomatis
Microsoft Fix it 50755


Catatan
:
  • Bahkan dalam versi bahasa Windows yang berbeda, Anda dapat menggunakan fungsi Resolusi otomatis.
  • Apabila Anda saat ini tidak berada di depan komputer yang bermasalah, simpan solusi Fix it ini ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.


Buka bagian "Masalah diselesaikan?".


Biarkan saya memperbaiki sendiri


Masalah ini dapat diselesaikan dengan menghapus nilai registri Office 2010.


Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2581712
Berikut ini menjelaskan cara mengubah registri. Kesalahan mengubah registri dapat mengakibatkan masalah serius, silakan lanjutkan dengan ekstra hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, Anda disarankan untuk membuat cadangan registri sebelum mengubahnya. Dengan demikian Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang membuat cadangan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft.


  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2581713
    dan masukkan regedit di jendela pencarian. Di bagian atas daftar program, klik regedit.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729835

    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2581712
    Jika pesan kontrol akun pengguna muncul, masukkan sandi administrator, atau klik Ya.

  2. Di Registry Editor, buka jalurHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729836

    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2587741
    Jika sistem operasi Windows 7 64-bit, buka jalur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration.

  3. Ada beberapa GUID (Identifier Unik Global), yang terdiri dari kombinasi karakter alfanumerik, dalam subjalur Registration. Masing-masing GUID menentukan program yang terpasang di komputer Anda. Klik setiap GUID untuk melihat entri registri di panel kanan, lalu cari dan pilih GUID yang berisi versi program Office yang relevan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729837


  4. Setelah memilih GUID yang berisi versi program Office, Cari dan klik kananDigitalProductID lalu klik hapus.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729838

    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2581712
    Klik Ya ketika pesan konfirmasi penghapusan nilai muncul.

  5. Cari dan klik kanan ProductID lalu klik hapus.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729839

    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2581712
    Klik Ya ketika pesan konfirmasi penghapusan nilai muncul.

  6. Tutup Registry Editor dan hidupkan ulang komputer.

  7. Ketika Anda menjalankan program Office 2010, layar Masukkan kunci produk Anda akan muncul. Masukkan kunci produk yang benar untuk menyelesaikan perubahan kunci produk.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2729840


Masalah diselesaikan?

  • Tentukan apakah masalah telah diatasi. Apabila masalah telah teratasi, proses yang dijelaskan dalam bagian ini selesai. Jika masalah belum diselesaikan, Anda dapat menghubungi dukungan teknis.
  • Terima kasih atas komentar Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau kirim e-mail kepada kami.


Bahan referensi

Menonton video

Untuk menonton video semua langkah yang terlibat dalam mengatasi masalah ini, klik tombol   di bawah.

Klik dua kali layar selama film diputar untuk "tampilan layar penuh".


Kirim masukan Anda

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
provide feedback

Situs bantuan dan dukungan Microsoft menghargai pendapat Anda. Kirim masukan di bawah untuk memberitahu kami pendapat Anda yang berharga. Kirim masukan
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 2581695 - Kajian Terakhir: 15 Agustus 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Kata kunci: 
kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent kbmt KB2581695 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2581695

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com