Office 2010 のプロダクト キーの変更手順のエラー

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文書番号: 2581695 - 対象製品
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現象

Office 2010 の以前のバージョンは、プロダクト キーを変更するように求めるメッセージを表示します。画面が消えたら、プロダクト キーの変更をクリックすると応答はありません。

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原因

これは Office 2010 プログラムのプロダクト キーが一致しない場合発生可能性があります。


修復する方法

自動的にこの問題を解決をするには、「解像度のサポート"セクションに移動します。手動でこの問題を解決をするには、「自分で解決する"セクションに移動します。


解像度のサポート


自動的にこの問題を解決するには、問題を修正] ボタンまたはリンクをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで、[実行] をクリックし、修正プログラムの手順に従ってウィザード。

問題の自動解決します。
Microsoft Fix it 50755


注:
  • 別の言語バージョンの Windows には、場合でも、自動解決機能を使用できます。
  • いない現在使用してこの問題を修正保存がコンピューター上でその場合は、ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD にこの問題がコンピューターで実行します。


参照してください、"問題は解決しましたか。"セクションに移動します。


自分で解決する


この問題は、Office 2010 のレジストリ値を削除することによって解決できます。


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次に、レジストリを変更する方法について説明します。不正なレジストリの変更は重大な問題を発生ことができますので、慎重に進んでください。を保護するためにはそれを変更する前にレジストリのバックアップを推奨します。これは、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックします。


  1. [スタート] ボタンをクリックします。
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    [検索] ウィンドウで「regedit」を入力していますください。プログラム一覧の上部にあるをクリックします。

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    場合は、[ユーザー アカウント制御メッセージが表示されたら、管理者のパスワードを入力または [はい] をクリックします。

  2. レジストリ エディターで、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registrationのパスに移動します。

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    場合は、オペレーティング システムが Windows 7 の 64 ビット、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registrationのパスに移動します。

  3. 登録サブパス内の英数字の組み合わせで構成されるいくつかの GUID (グローバル ・ ユニーク識別子) があります。各 GUID は、コンピューターにインストールされているプログラムを指定します。各 GUID は、右側のウィンドウで、レジストリ エントリを表示し、GUID を含む、該当する Office プログラムのバージョンを選択する] をクリックします。

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  4. Office プログラムのバージョンが含まれる GUID を選択すると、検索DigitalProductIDを右クリックし、削除] をクリックします。

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    値の削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

  5. [商品コード]を右クリックし、削除] をクリックします。

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    値の削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

  6. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

  7. Office 2010 のプログラムを実行するときに、プロダクト キーの入力画面が表示されます。プロダクト キーの変更を完了するのには、正しいプロダクト キーを入力します。

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問題は解決しましたか。

  • 問題が解決したかどうかを確認します。場合は、問題が解決すると、このセクションで説明されているプロセスが終了します。問題が解決しない場合は テクニカル サポートに問い合わせる.
  • ご意見をいただきありがとうございます。フィードバックまたはこの問題の解決へのアプローチで見つかった問題の送信をしてくださいコメントに残す、」Fix it で解決する「ブログまたは送信する 電子メール.


参考資料

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プロパティ

文書番号: 2581695 - 最終更新日: 2013年9月27日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
キーワード:?
kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent kbmt KB2581695 KbMtja
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英語版 KB:2581695
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