Office 2010년 제품 키 변경 오류 단계별

증상

이전에 설치된 버전의 Office 2010에서 사용자에게 제품 키를 변경하라는 메시지를 표시합니다. 그런 다음 화면이 사라지고 제품 키 변경을 클릭해도 응답이 없습니다.

원인

Office 2010 프로그램의 제품 키가 일치하지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

수정 방법

이 문제는 Office 2010 레지스트리 값을 제거하여 해결할 수 있습니다.

다음 단계에서는 레지스트리를 수정하는 방법을 설명합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있으므로 주의해서 계속 진행하세요. 추가로 보호할 수 있도록 레지스트리를 수정하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하는 방법에 대한 자세한 내용은 레지스트리 백업을 참조하세요.

1. 시작 을 클릭하고 검색 창에 regedit를 입력합니다. 프로그램 목록의 맨 위에서 regedit를 클릭합니다.

   

   사용자 계정 제어 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 예를 클릭합니다.

2. 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration 경로로 이동합니다.

   

   팁

   운영 체제가 Windows 7 64비트인 경우 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration 경로로 이동합니다.

3. Registration 하위 경로에는 영숫자 조합으로 구성된 여러 GUID(Globally Unique Identifiers)가 있습니다. 각 GUID는 컴퓨터에 설치된 프로그램을 지정합니다. 각 GUID를 클릭하여 오른쪽 창에서 레지스트리 항목을 보고 관련 Office 프로그램 버전이 포함된 GUID를 찾아 선택합니다.

   

4. Office 프로그램 버전이 포함된 GUID를 선택한 후 DigitalProductID를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 클릭합니다.

   

   값 삭제 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.

5. ProductID를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 클릭합니다.

   

   값 삭제 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.

6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

7. Office 2010 프로그램을 실행하면 제품 키 입력 화면이 표시됩니다. 정확한 제품 키를 입력하여 제품 키 변경을 완료합니다.

   

문제가 해결되었습니까?

• 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되면 이 섹션에 설명된 프로세스가 완료됩니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 팀에 문의할 수 있습니다.
• 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 피드백 또는 이 문제를 해결할 때 알게 된 문제를 제출하려면 이메일을 보내주세요.

참조 자료

• Office 제품 키 변경

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