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Chave de produto do Office 2010 alterar erro passo a passoArtigo: 2581695 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. SintomasA versão instalada anteriormente do Office 2010 solicita que o usuário altere a chave do produto. A tela, em seguida, desaparece e não mostra nenhuma resposta quando Alterar chave do produto é clicado. Reduzir esta imagem  CausaIsso pode ser causado quando as chaves de produto dos programas do Office 2010 não coincidem. Como corrigirPara resolver esse problema automaticamente, vá para a "Suporte à resolução"a seção. Para corrigir este problema manualmente, vá para a "Deixar-me corrigir sozinho"a seção.
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Reduzir esta imagem  | A seguir descreve como modificar o registro. A modificação incorreta do Registro pode causar sérios problemas, então, prossiga com cuidado extra. Para obter proteção adicional, é recomendável fazer backup do registro antes de modificá-lo. Isso permite que você restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup do registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft. |
- Clique em Iniciare digite regedit no painel de pesquisa. Na parte superior da lista de programas, clique em regedit.Reduzir esta imagem
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Reduzir esta tabelaReduzir esta imagemSe for exibida a mensagem de controle de conta de usuário , digite a senha do administrador, ou clique em Sim. - No Editor do registro, vá para o caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration .Reduzir esta imagem
Reduzir esta tabelaReduzir esta imagem
Se o sistema operacional é Windows 7 64 bits, vá para o caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration . - Existem vários GUID (Globally Unique Identifiers), que consiste de uma combinação de caracteres alfanuméricos em subcaminho registro . Cada GUID Especifica o programa que está instalado no seu computador. Clique em cada GUID para visualizar as entradas do registro no painel à direita e localizar e selecionar o GUID que contém a versão do programa Office relevante.Reduzir esta imagem
- Depois de selecionar o GUID que contém a versão de programa do Office, localizar eDigitalProductID com o botão direito e clique em Excluir.Reduzir esta imagem
Reduzir esta tabelaReduzir esta imagemClique em Sim quando for exibida a mensagem Confirmar exclusão de valor . - Localizar e ProductID com o botão direito e clique em Excluir.Reduzir esta imagem
Reduzir esta tabelaReduzir esta imagemClique em Sim quando for exibida a mensagem Confirmar exclusão de valor . - Feche O Editor do registro e reinicie o computador.
- Quando você executa qualquer programa do Office 2010, será exibida a tela Digite a chave do produto . Insira a chave do produto correto para concluir a alteração de chave de produto.Reduzir esta imagem
Problema resolvido?
- Determine se o problema foi resolvido. Se o problema foi resolvido, o processo descrito nesta seção é concluído. Se o problema não for resolvido, você pode Contate o suporte técnico(http://support.microsoft.com/contactus).
- Obrigado por seus comentários. Para enviar comentários ou os problemas encontrados na abordagem para resolver esse problema, deixar comentários sobre o "Corrigir para mim(http://blogs.technet.com/fixit4me/)"blog ou enviar um Email(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB).
Materiais de referência
Assista ao vídeo
To watch a video of all steps involved in resolving the issue, click the 
button below.
button below. Clique duas vezes na tela enquanto o filme é executado para "modo de exibição de tela cheia".
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Propriedades
Artigo: 2581695 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Office Home and Student 2010
- Microsoft Office Home and Business 2010
- Microsoft Office Professional 2010
- Microsoft Office Professional Plus 2010
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2581695
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