Office 2010 产品密钥更改错误步骤

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症状

以前安装的版本的 Office 2010 将提示用户更改产品密钥。屏幕消失,然后将产品密钥更改单击时显示没有响应。

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原因

这可能被因为当 Office 2010 程序的产品密钥不匹配。


如何修复

要自动解决此问题,请转到"解决方案支持"一节。若要手动修复此问题,请转到"我自己修复"一节。


解决方案支持


要自动解决此问题,请单击修复按钮或链接。在文件下载对话框中,单击运行,并按照此修复程序中的步骤向导中的步骤。

自动解决问题
Microsoft Fix it 50755


注意
  • 即使是在不同语言版本的 Windows 时,您可以使用自动解析功能。
  • 如果您当前不使用在出现此问题,请保存此修复程序的计算机上该解决方案到闪存驱动器或 CD,出现此问题的计算机上运行。


请转到"已解决的问题?"一节。


我自己修复


可以通过删除 Office 2010 的注册表值来解决此问题。


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以下介绍如何修改注册表。不正确的注册表修改会导致严重的问题,因此,请特别注意。实施额外的保护,建议您在修改它之前备份注册表。这使您可以在出现问题时还原注册表。有关备份注册表的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章。


  1. 单击开始
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    然后在搜索窗格中输入regedit 。在程序列表的顶部,单击注册表编辑器

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    如果将显示用户帐户控制消息,请输入管理员密码,或单击

  2. 注册表编辑器中,转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration 路径。

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    如果 Windows 7 64 位操作系统,请转到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration的路径。

  3. 有多个 GUID (全局唯一标识符) 组成的字母数字字符,在注册子路径的组合。每个 GUID 指定您的计算机安装该程序。单击每个 GUID,在右窗格中,查看注册表条目,并查找并选择包含相关的 Office 程序版本的 GUID。

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  4. 选择包含 Office 程序版本 GUID 后, 找到和用鼠标右键单击DigitalProductID ,然后单击删除

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    出现确认键值的删除操作的消息时,单击

  5. 查找和用鼠标右键单击产品 id ,并单击删除

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    出现确认键值的删除操作的消息时,单击

  6. 关闭注册表编辑器并重新启动计算机。

  7. 当您运行 Office 2010 的任何程序时,将出现输入您的产品密钥屏幕。请输入正确的产品密钥来完成产品密钥更改。

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已解决的问题?

  • 确定该问题是否已解决。如果问题已解决,已完成本节中介绍的过程。如果问题未解决,则可以 请联系技术支持.
  • 感谢您,您的意见。若要提交反馈或解决此问题的方法中发现的任何问题,请留下评论上"帮我修复"博客或发送 电子邮件.


参考资料

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属性

文章编号: 2581695 - 最后修改: 2013年9月27日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
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