¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.
Síntomas
Imagine la siguiente situación:
-
Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Instale a uno o más controladores de filtro de interfaz de controlador de transporte (TDI) en el equipo.
-
Habilitar la característica de seguimiento de eventos para Windows (ETW) realizar el seguimiento de ETW en el controlador de Afd.sys.
En este escenario, el equipo puede reiniciarse inesperadamente. Además, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
STOP: 0x0000000A (parámetro1 , parámetro2 , parámetro3 , parámetro4 ) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notas
-
Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.
-
No todos los errores Stop "0x0000000A" son causados por este problema.
Causa
Este problema se produce porque el controlador de Afd.sys realiza incorrectamente un tipo de datos que convierte la dirección IP de origen.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
-
Windows 7
-
Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de la sustitución de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información sobre los archivos
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
Versión
Producto
SR_Level
Rama de servicio
6.1.760 0. 21xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
338,944 |
16-Jul-2011 |
02:16 |
x86 |
|
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
338,944 |
16-Jul-2011 |
02:42 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
499,712 |
16-Jul-2011 |
02:41 |
x64 |
|
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
499,200 |
16-Jul-2011 |
02:35 |
x64 |
Para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Versión de archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
1,115,648 |
16-Jul-2011 |
01:46 |
IA-64 |
|
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
1,115,648 |
16-Jul-2011 |
01:51 |
IA-64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos
Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
2.773 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
X86_14d61fcdfba34de6102bb11482e45d65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bab19511c7bf0803.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
700 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
X86_647b394b5df01e1c8513adca2d946cbd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_4164dfd2a5899f45.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
700 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d88ec522d8aa3746.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,506 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
04:55 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da366b12d5ff4a44.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,506 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:29 |
|
Plataforma |
Not applicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Amd64_331876f9ebc6f9f7dbea48a84f437b02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_92cc664c249a0be3.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
704 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_4b1aa06e922368a351d9232f7a90b9a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_9753174460230ca9.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
704 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_34ad60a69107a87c.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,510 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:59 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_365506968e5cbb7a.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,510 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:22 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
3.215 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
Archivos adicionales para todas las versiones de basados en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
|
Nombre de archivo |
Ia64_106cecae33f3ce98e8ddf17ee47ce924_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_6a6e04570a608530.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
702 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_4b0333e26efdb472d2cf71468b581da7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f9bb36dc00552b9e.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
702 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d8906918d8a84042.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,508 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
05:48 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da380f08d5fd5340.manifest |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
73,508 |
|
Fecha (UTC) |
16-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:15 |
|
Plataforma |
Not applicable |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
Not applicable |
|
Tamaño del archivo |
2,168 |
|
Fecha (UTC) |
18-Jul-2011 |
|
Hora (UTC) |
23:12 |
|
Plataforma |
Not applicable |
