Erreur d'arrêt « 0x0000000A » lorsque vous effectuez le suivi ETW sur le pilote Afd.sys dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2582260 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous possédez un ordinateur fonctionnant sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous installez un ou plusieurs pilotes de filtre Interface TDI (Transport Driver) sur l'ordinateur.
  • Vous activez la fonctionnalité de traçage Event for Windows (ETW) effectuer le suivi ETW sur le pilote Afd.sys.
Dans ce scénario, l'ordinateur peut redémarrer de façon inattendue. En outre, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP: (0X0000000A)paramètre1 , paramètre2 , paramètre3 , Paramètre4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notes
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • « 0X0000000A » pas toutes les erreurs d'arrêt sont provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème se produit car le pilote Afd.sys incorrectement effectue un cast pour l'adresse IP source de type de données.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile apporter des modifications au Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 r2 » sur la page. Toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Afd.sys6.1.7600.21010338,94416-Juil-201102 : 16x 86
Afd.sys6.1.7601.21772338,94416-Juil-201102 : 42x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Afd.sys6.1.7600.21010499,71216-Juil-201102 : 41x 64
Afd.sys6.1.7601.21772499,20016-Juil-201102 : 35x 64
Pour toutes les versions de IA-64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Afd.sys6.1.7600.210101,115,64816-Juil-201101 : 46IA-64
Afd.sys6.1.7601.217721,115,64816-Juil-201101 : 51IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,773
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_14d61fcdfba34de6102bb11482e45d65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bab19511c7bf0803.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_647b394b5df01e1c8513adca2d946cbd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_4164dfd2a5899f45.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d88ec522d8aa3746.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,506
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)04 : 55
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da366b12d5ff4a44.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,506
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)05 : 29
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_331876f9ebc6f9f7dbea48a84f437b02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_92cc664c249a0be3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_4b1aa06e922368a351d9232f7a90b9a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_9753174460230ca9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_34ad60a69107a87c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,510
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)05 : 59
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_365506968e5cbb7a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,510
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)06 : 22
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3 215
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_106cecae33f3ce98e8ddf17ee47ce924_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_6a6e04570a608530.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_4b0333e26efdb472d2cf71468b581da7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f9bb36dc00552b9e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d8906918d8a84042.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,508
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)05 : 48
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da380f08d5fd5340.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier73,508
Date (UTC)16-Juil-2011
Heure (UTC)06 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2 168
Date (UTC)18-Juil-2011
Heure (UTC)23 : 12
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2582260 - Dernière mise à jour: mercredi 10 août 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2582260
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