文書番号: 258289 - 最終更新日: 2004年5月11日 - リビジョン: 4.0

Windows 2000 ログオン パスワードについて

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目次

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現象

Windows 2000 を新規にインストールしたか、Microsoft Windows 95 または Microsoft Windows 98 から Windows 2000 にアップグレードした場合、パスワードの入力を要求されることがあります。Windows 2000 がインストールされているコンピュータにログオンしようとすると、次のメッセージが表示され、コンピュータにアクセスできない場合があります。
ログオン メッセージ :

ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認して、もう一度パスワードを入力してください。パスワードでは大文字と小文字が区別されます。

原因

Windows 2000 セキュリティ モデルは、Microsoft Windows NT セキュリティ モデルに基づいています。このセキュリティ モデルでは、ユーザー名とパスワードが入力されなければコンピュータへのアクセスは許可されません。

Windows 95 または Windows 98 を実行しているコンピュータでは、アクセス時に認証が不要なので、Windows 2000 セキュリティ モデルと Windows 95 または Windows 98 のセキュリティ モデルは異なります。Windows 95 または Windows 98 から Windows 2000 Professional にアップグレードする場合には、この違いに注意する必要があります。

解決方法

ユーザーのパスワードを紛失したか忘れてしまった場合、または知らない場合に、パスワードを再設定する唯一の方法は、管理者 (または管理者のアクセス権を持つユーザー) がログオンし、[コンピュータの管理] でパスワードを再設定する方法です。Windows 2000 セキュリティ モデルでは、パスワード入力の省略、パスワード機能の無効化、またはパスワード設定のリセットのための方法はありません。

管理者のパスワードを紛失したか忘れてしまった場合、または知らない場合は、コンピュータにアクセスできず、オペレーティング システムの再インストールが必要です。

ユーザーのパスワードを再設定する方法

ユーザー アカウントを再設定する必要がある場合は、管理者としてログオンするか、または管理者のアクセス権を持つユーザーとしてログオンし、次の手順に従います。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントして [コントロール パネル] をクリックします。[管理ツール] アイコンをダブルクリックし、[コンピュータの管理] アイコンをダブルクリックします。
  2. [システム ツール] の下の [ローカル ユーザーとグループ] をダブルクリックし、[ユーザー] フォルダをクリックします。
  3. 右側のボックスに表示されている、適切なユーザーを右クリックし、[パスワードの設定] をクリックします。
  4. [新しいパスワード] ボックスと [パスワードの確認] ボックスに任意のパスワードを入力し、[OK] ボタンをクリックします。

    注意 : パスワードは、大文字と小文字が区別されます。
  5. [OK] ボタンをクリックし、パスワードの変更が正常に行われたことを確認します。
  6. [コンピュータの管理] コンソールと [管理ツール] ウィンドウを閉じます。
  7. ユーザーは新しいパスワードを使ってログオンできます。

Administrator (管理者) のパスワードを再設定する方法

管理者の権限を持つユーザーとしてコンピュータにログオンし、Administrator アカウントに対して上記に示した手順を実行します。

Administrator のパスワードを再設定する必要がある場合、管理者のアクセス権を持つユーザーが存在しなければ、パスワードを再設定することはできません。この場合、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。

その他の情報

ほかにこの問題が発生する一般的な原因は、パスワードの1 つまたは複数の文字を、大文字と小文字を誤って入力することです。パスワードが認証されない場合は、次のことをお試しください。
  1. CapsLock キーを押し、パスワードを再度入力します。パスワードを最初に作成したときに Shift キーを押したままにしていたことを覚えている場合は、必要に応じて Shift キーを押してください。CapsLock キーが押されていた場合も同じです。
  2. Windows 2000 では、パスワードの大文字と小文字を区別します。たとえば、次のパスワードはすべて異なるパスワードとして認識されます。各パスワードの文字の大文字と小文字が異なっているためです。
    password
    Password
    PASSWORD
    大文字と小文字の組み合わせを変えてパスワードを入力します。たとえば、パスワード "password" が機能しない場合は、"Password" または "PASSWORD" をお試しください。

  3. Administrator のパスワードの設定が不注意でスキップされたため、Administrator アカウントのパスワードが空白のままになっていることがあります。これに当てはまるかどうかを確認するには、パスワードを入力せずに Administrator としてログオンしてみます。
  4. ログオンしようとしているコンピュータにほかのユーザーがアクセスできる場合、そのユーザーがパスワードを変更できるかどうかを調べます。
これらの方法のいずれも機能しない場合は、オペレーティング システムにアクセスできないことがあります。オペレーティング システムを再インストールし、適切なバックアップから復元を行うことが、システムへのアクセスを復元する唯一の方法です。

: オペレーティング システムを再インストールする場合、以前にインストールしていたすべてのプログラムやドライバも再インストールして正常に機能するようにする必要があります。Microsoft Money ファイル、Microsoft Outlook メールボックス ファイルなどのデータ ファイルは、オペレーティング システムの上書きインストールによって影響されませんが、オペレーティング システムの再インストール中にハード ディスクが再フォーマットされると、これらのファイルは消失します。

詳細

Windows 2000 セキュリティ フレームワークは、厳格なセキュリティの必要条件を満たすように設計されています。

Windows 2000 セットアップ プログラムは、コンピュータ全体の設定を管理できる管理者権限を持つ、Administrator と呼ばれるユーザー アカウントをコンピュータに作成します。Administrator アカウントは、そのコンピュータを管理するユーザーのためのアカウントです。セキュリティ上の理由から、Administrator アカウントにはパスワードを指定します。Administrator のパスワードを空のままにすると、このアカウントのパスワードが設定されていないことになります。

[パスワードの確認入力] ボックスに入力するパスワードは、[Administrator のパスワード] ボックスに入力したパスワードと完全に一致する必要があります。パスワードを覚えておくこと、およびパスワードを保護することに特に注意してください。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256070? (http://support.microsoft.com/kb/256070/EN-US/ ) Deciding Whether to Upgrade from Windows 95/98 to Windows 2000

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 258289? (http://support.microsoft.com/kb/258289/EN-US/ ) (最終更新日 2001-03-12) をもとに作成したものです。


この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
キーワード:?
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