Resumen
Este artículo describe los problemas de Microsoft Outlook 2010 que se corrigen en el paquete de hotfix con fecha 30 de agosto de 2011.
INTRODUCCIÓN
Los problemas que esta revisión del paquete de hotfix
-
Suponga que utiliza Microsoft Exchange Server 2010 y Outlook 2010. Cuando intenta abrir la carpeta compartida del otro usuario en Outlook 2010, se muestra el contenido de Outlook para hoy en lugar del contenido de la carpeta compartida.
-
Imagine el siguiente escenario:
-
Hay un archivo .eml que contiene un informe de entrega.
-
Utilizar una aplicación para convertir el archivo a un archivo .msg.
-
Intenta abrir el archivo .msg en Outlook 2010.
En este escenario, se bloquea Outlook 2010.
-
-
Suponga que envía una convocatoria de reunión a una cuenta de Microsoft Exchange 2003 mediante una cuenta POP3 o una cuenta IMAP. Cuando la cuenta de Exchange 2003 abre la convocatoria de reunión recibida, la convocatoria de reunión se muestra como un mensaje de correo electrónico en blanco.
-
Utilizar una directiva para establecer una ruta que contenga una variable de entorno para los archivos de libreta de direcciones sin conexión (OAB) en Outlook 2010. Como alternativa, establezca el valor REG_EXPAND_SZ de la entrada de registro siguiente para incluir una variable de entorno:
Modo de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
Nombre de valor: SpecifyOfflineAddressBookPath
En esta situación, Outlook 2010 no puede descargar los archivos OAB. -
Se supone que está deshabilitado el modo de intercambio en caché para su cuenta de correo electrónico en Outlook 2010. Cuando utiliza la característica Autoarchivar para archivar un elemento marcado en Outlook 2010, el elemento marcado se archiva inesperadamente.
Nota: La Autoarchivar no debe archivar un elemento marcado. -
Supongamos que habilite el modo de intercambio en caché para su cuenta de correo electrónico estableciendo el valor DWORD de la siguiente entrada del registro en 1:
Modo de HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
Nombre de valor: habilitar
Cuando intenta agregar otra cuenta de correo electrónico en Outlook 2010, la casilla de verificación Descargar carpetas compartidas que no está seleccionada por defecto como se esperaba. -
Tiene un buzón principal y un buzón en Outlook 2010 alternativo. Las bandejas de entrada en ambos buzones contienen algunas de las mismas cadenas. Cuando intenta buscar las cadenas de todos los elementos de correo en los buzones de estos dos, se devuelve ningún resultado de búsqueda para uno de los buzones. Además, la operación de búsqueda nunca se detiene.
-
Abra el buzón de una cuenta de correo electrónico de Exchange en Outlook 2010. El buzón contiene una carpeta raíz que contiene 500 o más subcarpetas. Cada subcarpeta tiene al menos una carpeta. Cuando intenta abrir la carpeta raíz, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede mostrar la carpeta. El administrador del servidor ha limitado el número de elementos que puede abrir simultáneamente. Intente cerrar el mensaje abierto o quitar datos adjuntos e imágenes de mensajes no enviados que esté escribiendo.
El suceso 9646 se registra en el servidor.
Nota: Este problema se produce cuando se ejecuta Outlook 2010 en modo en línea. -
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene una cuenta de correo electrónico principal de Exchange y una cuenta secundaria de correo electrónico de Exchange.
-
Crear un nuevo mensaje de correo electrónico que tiene un título y el texto en el cuerpo del mensaje. A continuación, guarde el mensaje de correo electrónico como un archivo de plantilla de Outlook (.oft).
-
Crear un nuevo mensaje de correo electrónico desde el archivo .oft que acaba de crear. Agregue texto en el cuerpo del mensaje.
-
Utilice la cuenta secundaria para enviar el mensaje de correo electrónico.
En este escenario, el mensaje de correo electrónico recibidos no contiene el texto que agregó.
-
-
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene un contacto que tiene un nombre completo coreano. Por ejemplo, el nombre completo del contacto es "홍길동".
-
Empiece a escribir el primer carácter del nombre del contacto en el modo de composición de la línea para de un mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, empiece a escribir "홍".
Nota: No escribe el carácter completo primero. Cuando se escribe en el modo de composición, se muestra el carácter que se crean en un fondo negro. -
Hacer clic en el nombre completo de uno de los contactos sugeridos. Por ejemplo, hacer clic en para seleccionar 홍길동.
En este escenario, el texto del nombre completo se muestra como el primer carácter del nombre, un punto y coma y, a continuación, el nombre completo. Por ejemplo, el texto del nombre completo se muestra como "홍; 홍길동".
-
-
Imagine el siguiente escenario:
-
Abra el buzón de una cuenta de correo electrónico de Exchange en Outlook 2010.
-
Conceder permisos del calendario a otro usuario. El nivel de permiso se establece en tiempo de disponibilidad, asunto, ubicación.
-
A continuación, proporcionan un acceso de delegado de usuario independiente a su cuenta de exchange.
En este escenario, se restablece el nivel de permiso del usuario delegado en tiempo de disponibilidad.
-
-
Abra Outlook 2010 en una sesión de Remote Desktop Protocol (RDP) en un equipo que ejecuta Windows Server 2008. Cuando intenta buscar una cadena en la que se incluye en algunos mensajes de correo electrónico en Outlook 2010, se devuelve ningún resultado de búsqueda.
-
Al iniciar Outlook 2010 con el modificador /importprf, deberá inesperadamente a configurar su perfil.
Este problema se produce cuando el archivo de perfil (.prf) de Outlook contiene las opciones siguientes:OverwriteExistingService=No
UniqueService=YesNota: Para iniciar Outlook 2010 con el modificador /importprf, ejecute el siguiente comando:
Outlook.exe /importprf < ruta >\< nombre de archivo >.prf -
Guardar un mensaje de correo electrónico a un recurso compartido de red en Outlook 2010. Cuando intenta guardar otro mensaje de correo electrónico, no se abre el recurso compartido de red en el cuadro de diálogo Guardar como .
-
Imagine el siguiente escenario:
-
Configurar la Configuración de modo de intercambio en caché para habilitar la opción Descargar carpeta pública Favoritos en Outlook.
-
Crear un filtro de sincronización para uno de los favoritos de carpetas públicas.
-
Intentar aplicar el filtro de sincronización.
En este escenario, no se aplica el filtro de sincronización. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:
No puede aplicar cambios para la réplica sin conexión.
-
-
Al hacer clic en Map It en el cuadro de diálogo de contacto de un contacto, la ubicación en el mapa Bing proporcionada es incorrecta.
Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:-
La ubicación de la cuenta de Windows se establece en India o China continental.
-
Está ejecutando una versión en inglés o una versión global de Outlook 2010.
-
Ningún paquete de interfaz de usuario multilingüe (MUI) está instalado para Outlook 2010.
-
-
No se puede abrir un hipervínculo que contiene "file://" y un nombre de carpeta que comienza con un signo de número (#) en un mensaje de correo electrónico en Outlook 2010. El siguiente es un ejemplo de un formato de dirección URL no se abre:
file://servername\#testfolder -
Abrir un mensaje de correo electrónico que contiene una dirección URL no válida. Al ejecutar un complemento que utiliza métodos de hacia delante y visualización para reenviar el mensaje de correo electrónico, Outlook 2010 deja de responder.
-
Configurar un buzón adicional o una carpeta pública en un perfil de Outlook 2010. Cuando intenta abrir el buzón adicional o carpetas públicas, Outlook 2010 puede dejar de responder.
-
Enviar un mensaje de correo electrónico en Outlook Web Access (OWA). Al intentar recuperar el mensaje de correo electrónico en Outlook 2010, se produce un error en la operación de recuperación.
-
Después de instalar el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Office 2010, los avisos no se muestran en Outlook 2010.
Nota: Este problema se produce cuando se ejecuta Outlook 2010 en modo en línea. -
Supongamos que un usuario móvil guarda una contraseña para un buzón adicional en un equipo cliente. Cuando el usuario móvil inicia sesión en otro equipo cliente y se intenta iniciar Outlook 2010, él o ella se le pide inesperadamente que volver a especificar la contraseña.
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir los problemas que se describen en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este paquete de hotfix, debe tener Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 instalado. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2510690 lista de todos los paquetes de Office 2010 SP1
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Información de archivo
Este hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para resolver el problema que se enumeran en este artículo.
La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
x86
Download information
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
17,821,600 |
16-Sep-2011 |
5:36 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
No aplicable |
21,807,616 |
15-Sep-2011 |
16:29 |
Información de Outlook-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
1,704,888 |
15-Aug-2011 |
21:23 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
17-Mar-2011 |
2:34 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
330,576 |
11-Feb-2011 |
16:51 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
359,264 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,256,368 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
3,283,840 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28.000 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
523,656 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
15,943,008 |
15-Sep-2011 |
14:12 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
18-Mar-2011 |
15:08 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
12-Jan-2011 |
10:59 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
309,096 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
20-Dec-2010 |
17:15 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
20-Oct-2010 |
7:10 |
x64
Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
20,807,296 |
16-Sep-2011 |
2:27 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
No aplicable |
24,475,648 |
15-Sep-2011 |
17:41 |
Información de Outlook-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
2,278,328 |
15-Aug-2011 |
21:49 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
17-Mar-2011 |
2:26 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
475,472 |
11-Feb-2011 |
17:19 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
543,584 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,694,640 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
4,612,992 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40.800 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
721,288 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
24,578,912 |
15-Sep-2011 |
14:25 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
18-Mar-2011 |
15:19 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
12-Jan-2011 |
11:11 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
427,880 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
47.008 |
20-Dec-2010 |
20:41 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
20-Oct-2010 |
6:46 |
Referencias
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft