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Sumário

Este artigo descreve os problemas do Microsoft Outlook 2010 que são corrigidos no pacote de correcção datado de 30 de Agosto de 2011.

INTRODUÇÃO

Problemas que esta correcção de pacote de correcção

  • Assumem que utilizam o Microsoft Exchange Server 2010 e o Outlook 2010. Quando tenta abrir a pasta partilhada de outro utilizador no Outlook 2010, o conteúdo do Outlook hoje é apresentado em vez do conteúdo da pasta partilhada.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Existe um ficheiro. eml que contém um relatório de entrega.

    • Pode utilizar uma aplicação para converter o ficheiro. eml para um ficheiro. msg.

    • Tente abrir o ficheiro. msg no Outlook 2010.

    Neste cenário, o Outlook 2010 falha.

  • Suponha que enviar um pedido de reunião para uma conta do Microsoft Exchange 2003 utilizando uma conta de POP3 ou IMAP. Quando a conta do Exchange 2003 abre o pedido de reunião recebidos, o pedido de reunião é apresentado como uma mensagem de correio electrónico em branco.

  • Utilizar uma política para definir um caminho que contém uma variável de ambiente para ficheiros Offline endereço livro (OAB) no Outlook 2010. Em alternativa, defina o valor REG_EXPAND_SZ da seguinte entrada do registo para incluir uma variável de ambiente:

    Modo HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
    Nome do valor: SpecifyOfflineAddressBookPath

    Nesta situação, o Outlook 2010 não é possível transferir os ficheiros OAB.

  • Suponha que o modo de intercâmbio em cache para a conta de correio electrónico está desactivado no Outlook 2010. Quando utilizar a funcionalidade de arquivo automático para arquivar um item sinalizado no Outlook 2010, o item sinalizado é arquivado inesperadamente.
    Nota O arquivo automático não deve arquivar um item sinalizado.

  • Suponha que Active o modo de intercâmbio em cache para a conta de correio electrónico, definindo o valor DWORD da seguinte entrada do registo para 1:

    Modo HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
    Nome do valor: Activar

    Quando tenta adicionar outra conta de correio electrónico no Outlook 2010, a caixa de verificação Transferir pastas partilhadas não está seleccionada por predefinição, conforme esperado.

  • Tem uma caixa de correio principal e uma caixa de correio alternativa Outlook 2010. As pastas a receber em ambas as caixas de correio contém algumas das mesmas cadeias. Quando tenta procurar cadeias de todos os itens de correio estas duas caixas de correio, sem resultados da procura são devolvidos por uma das caixas de correio. Além disso, a operação de procura nunca pára.

  • Abre a caixa de correio de uma conta de correio electrónico do Exchange no Outlook 2010. A caixa de correio contém uma pasta de raiz com 500 ou mais subpastas. Cada subpasta tem pelo menos uma pasta. Quando tentar expandir a pasta raiz, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

    Não é possível apresentar a pasta. O administrador do servidor limitou o número de itens que pode abrir em simultâneo. Tente fechar mensagens que abriu ou remover anexos e imagens a partir de mensagens não enviadas que esteja a compor.

    É registado o evento 9646 no servidor.
    Nota Este problema ocorre quando executa o Outlook 2010 em modo online.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Tem uma conta de correio electrónico do Exchange primária e uma conta de correio electrónico do Exchange secundária.

    • Criar uma nova mensagem de correio electrónico que tenha um título e texto no corpo da mensagem. Em seguida, guardar a mensagem de correio electrónico como um ficheiro de modelo do Outlook (. oft).

    • Criar uma nova mensagem de correio electrónico a partir do ficheiro. oft que acabou de criar. Adicione algum texto no corpo da mensagem.

    • Utilizar a conta secundária para enviar a mensagem de correio electrónico.

    Neste cenário, a mensagem de correio electrónico recebido não contém o texto que adicionou.

  • Considere o seguinte cenário:

    • Tem um contacto que tem um nome completo coreano. Por exemplo, o nome completo do contacto é "홍길동".

    • Começar a escrever o primeiro carácter do nome do contacto no modo de composição de linha para da mensagem de correio electrónico. Por exemplo, começar a escrever "홍".

      Nota Não escreva o carácter completo primeiro. Quando escreve em modo de composição, o carácter que está a ser composto é apresentado no fundo preto.

    • Faça clique sobre o nome completo de um dos contactos sugeridos '. Por exemplo, clique para seleccionar a 홍길동.

    Neste cenário, o texto do nome completo é apresentado como o primeiro carácter do nome da, um ponto e vírgula e, em seguida, o nome completo. Por exemplo, o texto do nome completo é apresentado como "홍; 홍길동".

  • Considere o seguinte cenário:

    • Abre a caixa de correio de uma conta de correio electrónico do Exchange no Outlook 2010.

    • Conceder permissões do calendário para outro utilizador. O nível de permissão é definido como tempo de disponibilidade, assunto, localização.

    • Mais tarde, atribuir um acesso de delegado de utilizador separada para a conta do exchange.

    Neste cenário, o nível de permissão do utilizador delegado é reposto para o tempo de disponibilidade.

  • Abra o Outlook 2010 numa sessão de protocolo RDP (Remote Desktop Protocol) num computador que esteja a executar o Windows Server 2008. Quando tenta procurar uma cadeia que está incluída em algumas mensagens de correio electrónico no Outlook 2010, sem resultados da procura são devolvidos.

  • Quando inicia o Outlook 2010 com o parâmetro de /importprf, é-lhe pedido inesperadamente para configurar o perfil.
    Este problema ocorre quando o ficheiro de perfil do Outlook (. prf) contém as seguintes definições:

    OverwriteExistingService=No
    UniqueService=Yes

    Nota Para iniciar o Outlook 2010 com o parâmetro de /importprf, execute o seguinte comando:

    Outlook.exe /importprf < caminho >\< nome do ficheiro >prf

  • Guardar uma mensagem de correio electrónico para uma partilha de rede no Outlook 2010. Quando tenta guardar outra mensagem de correio electrónico, a partilha de rede não está aberta na caixa de diálogo Guardar como .

  • Considere o seguinte cenário:

    • Configurar Definições do modo Exchange em cache para activar a opção de Transferir favoritos de pastas públicas no Outlook.

    • Criar um filtro de sincronização para um dos favoritos de pasta pública.

    • Tentar aplicar o filtro de sincronização.

    Neste cenário, o filtro de sincronização não é aplicado. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Não é possível aplicar alterações para replicação offline.

  • Quando clicar no Mapa, na caixa de diálogo de contacto para um contacto, a localização no mapa de Bing fornecida está incorrecta.
    Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:

    • A localização da sua conta do Windows está definida para a Índia ou da parte continental da China.

    • Está a executar uma versão em inglês ou uma versão global do Outlook 2010.

    • Nenhum pacote do Multilingual User Interface (MUI) está instalado para o Outlook 2010.

  • Não é possível abrir uma hiperligação que contenha "file://" e um nome de pasta que começa com um sinal de cardinal (#) numa mensagem de correio electrónico no Outlook 2010. Segue-se um exemplo de um formato de URL que não consegue abrir:
    file://servername\#testfolder

  • Abre uma mensagem de correio electrónico que contém um URL inválido. Quando executa um suplemento que utiliza métodos de frente e de visualização para reencaminhar a mensagem de correio electrónico, o Outlook 2010 deixa de responder.

  • Configurar uma caixa de correio adicional ou uma pasta pública num perfil de Outlook 2010. Quando tenta abrir a caixa de correio adicional ou a pasta pública, o Outlook 2010 poderá deixar de responder.

  • Enviar uma mensagem de correio electrónico no Outlook Web Access (OWA). Quando tentar resgatar a mensagem de correio electrónico no Outlook 2010, a operação de recuperação falha.

  • Depois de instalar o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1), os lembretes não são apresentadas no Outlook 2010.

    Nota Este problema ocorre quando executa o Outlook 2010 em modo online.

  • Suponha que um utilizador itinerante guarda uma palavra-passe para uma caixa de correio adicional num computador cliente. Quando o utilizador guardado no servidor inicia sessão no outro computador cliente tenta iniciar o Outlook 2010, ele ou ela é-lhe pedida inesperadamente para reintroduzir a palavra-passe.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir os problemas descritos neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar este pacote de correcção, tem de ter o Microsoft Office 2010 ou Microsoft Office 2010 Service Pack 1 instalado. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2510690 lista de todos os pacotes Office 2010 SP1

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Informações de ficheiro

Esta correcção poderá não conter todos os ficheiros que necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esta correcção contém apenas os ficheiros que tem de ter para resolver o problema que estão listados neste artigo.

A versão global deste pacote de correcção utiliza um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de correcção. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC) na seguinte tabela. Quando visualiza as informações do ficheiro, a data é convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.

x86

Download information

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Outlook2010-kb2584053-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6109.5004

17,821,600

16-Sep-2011

5:36


Informações sobre o ficheiro. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Outlook-x-none.msp

Não aplicável

21,807,616

15-Sep-2011

16:29


Informações do Outlook-x-none. msp

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

151,904

20-Oct-2010

8:08

Contab32.dll

14.0.6009.1000

135,032

22-Oct-2010

7:05

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

87,920

20-Jul-2011

8:09

Emsmdb32.dll

14.0.6109.5000

1,704,888

15-Aug-2011

21:23

Envelope.dll

14.0.6024.1000

155,008

17-Mar-2011

2:34

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

330,576

11-Feb-2011

16:51

Impmail.dll

14.0.6009.1000

135,528

20-Oct-2010

8:08

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

273,312

20-Jul-2011

8:09

Mimedir.dll

14.0.6108.5000

359,264

20-Jul-2011

8:09

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,256,368

21-Jul-2011

15:13

Olmapi32.dll

14.0.6108.5000

3,283,840

21-Jul-2011

15:13

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

724,864

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

233,360

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

28,000

22-Oct-2010

7:05

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

122,720

20-Oct-2010

8:08

Outlmime.dll

14.0.6108.5000

523,656

20-Jul-2011

8:09

Outlook.exe

14.0.6109.5004

15,943,008

15-Sep-2011

14:12

Outlph.dll

14.0.6024.1000

329,616

18-Mar-2011

15:08

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

43,352

12-Jan-2011

10:59

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

55,664

20-Oct-2010

8:08

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

309,096

12-Jun-2011

2:32

Recall.dll

14.0.6108.5000

44,904

20-Jul-2011

8:09

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

423,280

22-Oct-2010

7:05

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

39,328

20-Dec-2010

17:15

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-2011

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-2011

2:32

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

105,344

20-Oct-2010

7:10


x64

Informações de transferência

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Outlook2010-kb2584053-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6109.5004

20,807,296

16-Sep-2011

2:27


Informações sobre o ficheiro. msp do Microsoft Windows Installer

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Outlook-x-none.msp

Não aplicável

24,475,648

15-Sep-2011

17:41


Informações do Outlook-x-none. msp

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

226,144

20-Oct-2010

7:19

Contab32.dll

14.0.6009.1000

183,672

22-Oct-2010

7:28

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

118,128

20-Jul-2011

8:48

Emsmdb32.dll

14.0.6109.5000

2,278,328

15-Aug-2011

21:49

Envelope.dll

14.0.6024.1000

219,520

17-Mar-2011

2:26

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

475,472

11-Feb-2011

17:19

Impmail.dll

14.0.6009.1000

186,728

20-Oct-2010

7:19

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

417,184

20-Jul-2011

8:48

Mimedir.dll

14.0.6108.5000

543,584

20-Jul-2011

8:48

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,694,640

22-Jul-2011

4:28

Olmapi32.dll

14.0.6108.5000

4,612,992

22-Jul-2011

4:28

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

1,104,256

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

365,968

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

40,800

22-Oct-2010

7:28

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

166,240

20-Oct-2010

7:19

Outlmime.dll

14.0.6108.5000

721,288

20-Jul-2011

8:48

Outlook.exe

14.0.6109.5004

24,578,912

15-Sep-2011

14:25

Outlph.dll

14.0.6024.1000

390,032

18-Mar-2011

15:19

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

58,712

12-Jan-2011

11:11

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

71,536

20-Oct-2010

7:19

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

427,880

12-Jun-2011

2:44

Recall.dll

14.0.6108.5000

56,680

20-Jul-2011

8:48

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

567,152

22-Oct-2010

7:28

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

47,008

20-Dec-2010

20:41

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-2011

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-2011

2:44

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

130,944

20-Oct-2010

6:46


Referências

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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