이 사서함은 온-프레미스 환경에서 Microsoft 365로 사용자의 사서함 데이터를 마이그레이션할 때 최대 큰 항목 수를 초과했습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    xchange Online

원래 KB 번호: 2584294

문제

다음 중 하나를 사용하여 사용자의 사서함 데이터를 온-프레미스 메시징 환경에서 Microsoft 365로 마이그레이션합니다.

  • Microsoft 365 Exchange 관리 센터의 새 마이그레이션 일괄 처리 마법사
  • Microsoft 365 Exchange 관리 센터의 전자 메일 마이그레이션 마법사
  • Exchange Online PowerShell

그러나 다음과 유사한 오류 메시지가 표시됩니다.

FailureType: TooManyLargeItemsPermanentException

FailureSide: Target

메시지: 오류: 이 사서함이 이 요청에 대해 지정된 최대 큰 항목 수를 초과했습니다. --> MapiExceptionMaxSubmissionExceeded: IExchangeFastTransferEx.TransferBuffer 실패(hr=0x80004005, ec=1242)

이 문제는 사용자의 사서함에 150MB(메가바이트) 메시지 제한을 초과하는 하나 이상의 메시지가 포함된 경우에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 사용자의 온-프레미스 사서함에서 150MB보다 큰 메시지를 찾아 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Microsoft Outlook을 사용하여 사용자의 온-프레미스 사서함에 액세스합니다.
  2. 사용자 사서함의 모든 폴더에 있는 모든 항목을 크기별로 정렬합니다. 가장 큰 항목이 목록 맨 위에 있도록 항목을 가장 큰 항목에서 가장 작은 항목으로 정렬합니다.
  3. 150MB보다 큰 항목을 찾습니다. 이러한 항목에 중요한 정보가 포함된 경우 로컬 컴퓨터 또는 로컬 개인 폴더 파일(.pst)과 같은 다른 위치에 저장합니다. 그런 다음, 사용자의 사서함에서 150MB보다 큰 항목을 삭제합니다.
  4. Exchange 관리 센터로 돌아가서 마이그레이션을 다시 시작합니다.
  5. 마이그레이션이 완료되면 데이터를 Exchange Online 사서함에 다시 가져올 수 있습니다.

추가 정보

Microsoft 365에서 Outlook으로 항목을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요.

Microsoft 365 메시징 제한에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 제한을 참조하세요.

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동하세요.