Esta caixa de correio excedeu o número máximo de itens grandes ao migrar os dados da caixa de correio de um utilizador do ambiente no local para o Microsoft 365

Número original da BDC: 2584294

Problema

Utilize um dos seguintes procedimentos para tentar migrar os dados da caixa de correio de um utilizador do seu ambiente de mensagens no local para o Microsoft 365:

  • O Assistente do Novo Lote de Migração no centro de administração do Exchange do Microsoft 365
  • O assistente de Migração de Correio Eletrónico no centro de administração do Exchange do Microsoft 365
  • Exchange Online PowerShell

No entanto, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

FailureType: TooManyLargeItemsPermanentException

FailureSide: Target

Mensagem: Erro: esta caixa de correio excedeu o número máximo de itens grandes que foram especificados para este pedido. --> MapiExceptionMaxSubmissionExceeded: IExchangeFastTransferEx.TransferBuffer falhou (hr=0x80004005, ec=1242)

Este problema ocorre se a caixa de correio do utilizador contiver uma ou mais mensagens que excedam o limite de mensagens de 150 megabytes (MB).

Solução

Para corrigir este problema, localize e remova mensagens com mais de 150 MB da caixa de correio no local do utilizador. Para tal, siga estes passos:

  1. Aceda à caixa de correio no local do utilizador com o Microsoft Outlook.
  2. Disponha todos os itens em todas as pastas da caixa de correio do utilizador por tamanho. Ordene os itens do maior para o menor para que os itens maiores estejam no topo da lista.
  3. Localize os itens com mais de 150 MB. Se estes itens contiverem informações importantes, guarde-os noutra localização, como o computador local ou um ficheiro local de Pastas Pessoais (.pst). Em seguida, elimine os itens com mais de 150 MB da caixa de correio do utilizador.
  4. Regresse ao Centro de administração do Exchange e, em seguida, retome a migração.
  5. Após a conclusão da migração, os dados podem ser reimportados para a caixa de correio Exchange Online.

Mais informações

Para obter mais informações sobre como importar itens para o Outlook no Microsoft 365, aceda aos seguintes sites da Microsoft:

Para obter mais informações sobre os limites de mensagens do Microsoft 365, consulte limites de Exchange Online.

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