Como resolver o erro Windows Media Player cancelou a operação

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Sintomas

Depois do trabalho e a pressão do dia, ligo o computador e inicializo o Windows Media Player para escutar minha música favorita e relaxar mas, por que quando abro o Windows Media Player aparece a mensagem de erro "Windows Media Player cancelou a operação" e não pode ser usado corretamente?, como posso resolver este problema?

Causa

Tais problemas surgem por codecs e acontecem com frequência pela instalação de complementos incompatíveis com o Windows Media Player.

Resolução

Importante: esta seção contém etapas que indicam como modificar o Registro. Porém, podem surgir graves problemas se o Registro for modificado incorretamente. Portanto, assegure-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Se desejar obter mais informações, procure o artigo Backup do Registro.
  1. Primeiro, feche o Windows Media Player. Agora clique no botão Iniciar, digite %userprofile%\appdata\local\Microsoft e pressione Enter.

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  2. A seguir, procure a pasta Windows Media, clique com o botão direito do mouse nela e clique em Renomear.

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  3. Altere o nome da pasta para Windows Media.bak e pressione Enter.

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  4. Clique com o botão Iniciar,digite regedit e pressione Enter.

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  5. Na janela Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.

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  6. Siga este caminho HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer, clique com o botão direito do mouse na pasta MediaPlayer e clique em Renomear.

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  7. Altere o nome para MediaPlayer.old e pressione Enter.

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  8. Agora abra novamente o Windows Media Player e siga as instruções para configurá-lo. O Windows Media Player poderá ser utilizado com normalidade depois de configurado.

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Propriedades

ID do artigo: 2584358 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Media Player 12
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
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Palavras-chave: 
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