«0x0000003B» stop-ошибка при выполнении некоторых приложений в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2584454 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске определенных приложений на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, появляется следующее сообщение об ошибке:
Остановить 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Например эта проблема может возникать при запуске Cyberlink YouCam.

Причина

Эта проблема возникает во время выполнения D3D9 не выполняет проверку параметров прямоугольника значения, которые передаются с помощью приложений, таких как YouCam. Таким образом координаты Недопустимый прямоугольник, передаются в модуль Dxgkrnl.sys. Тем не менее Dxgkrnl.sys модуль также проверяет координаты прямоугольника, и возникает исключение «деление на ноль».

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Поэтому если не представляет особой важности, эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и службу или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные требования

Для установки этого исправления, вы должны работать под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены в обеих операционных систем. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, перечисленных в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) или направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0.16XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИGDR
    6.1.760 0.21XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
    6.1.760 1,17XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)GDR
    6.1.760 1.21XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • GDR содержатся только те исправления, которые выпускаются распространенные критические проблемы. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления в дополнение к широко выпущенные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (о), которые установлены для каждой среды указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы и файлы каталога (.cat) связан безопасности критически важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16699107 52002-Ноя-201004: 23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,94423-Авг-201104: 30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,99223-Авг-201104: 30
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15101-Ноя-201023: 04
Cdd.dll6.1.7600.21034107 52023-Авг-201104: 26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,45623-Авг-201104: 40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,99223-Авг-201104: 40
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 32
Cdd.dll6.1.7601.17514107 52020 Ноября 2010 г.11: 56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,94423-Авг-201104: 32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,99223-Авг-201104: 32
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 32
Cdd.dll6.1.7601.17514107 52020 Ноября 2010 г.11: 56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,45623-Авг-201105: 50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,99223-Авг-201105: 50
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 32
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16699144 38402-Ноя-201004: 59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,89623-Авг-201105: 46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,07223-Авг-201105: 46
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15101-Ноя-201022: 58
Cdd.dll6.1.7600.21034144 38423-Авг-201105: 26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,92023-Авг-201105: 54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,07223-Авг-201105: 54
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25
Cdd.dll6.1.7601.17554144 38403-Фев-201111: 25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,89623-Авг-201105: 36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,07223-Авг-201105: 36
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15108 Июля 2010 г.18: 22
Cdd.dll6.1.7601.17514144 38420 Ноября 2010 г.12: 55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,92023-Авг-201105: 21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,07223-Авг-201105: 21
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16595347,64819 Мая 2010 г.14: 27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,00023-Авг-201104: 15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,04023-Авг-201104: 15
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,13623-Авг-201109: 11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,56023-Авг-201109: 21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,04023-Авг-201109: 21
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620 Ноября 2010 г.10: 06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,51223-Авг-201104: 05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,08823-Авг-201104: 05
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620 Ноября 2010 г.10: 06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,56023-Авг-201104: 17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,60023-Авг-201104: 17
Lddmcore.ptxmlНе применимо1,15113 Июля 2009 г.20: 25

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаX86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаX86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаX86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,305
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 46
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,193
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)04: 58
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,305
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 46
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,305
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 46
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаAmd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаAmd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаAmd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,309
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 49
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,197
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)06: 14
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,309
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 49
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,309
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 49
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,307
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,195
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)09: 36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,307
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,307
Дата (UTC)23-Авг-2011
Время (UTC)11: 36

Ссылки

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 2584454 - Последний отзыв: 13 октября 2011 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Ключевые слова: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbqfe kbmt KB2584454 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2584454

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com