当您在 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中运行某些应用程序时,出现"0x0000003B"Stop 错误

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本文内容

症状

Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在运行的计算机上运行某些应用程序时,您会收到下面的 Stop 错误消息:
Stop 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
例如,可能会遇到此问题,当您运行 Cyberlink YouCam。

原因

因为 D3D9 运行时不执行参数验证传递的应用程序 (如 YouCam 的矩形值,则会出现此问题。因此,无效的矩形坐标将传递给 Dxgkrnl.sys 模块中。但是,Dxgkrnl.sys 模块也不会验证矩形坐标,并发生"被零除"异常。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要提示相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件:
    收起该表格展开该表格
    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布的修补程序,以解决广泛分布的关键问题。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,请其他文件信息"部分中。MUM和清单文件和关联的安全编录 (.cat) 文件,是保证更新组件的状态至关重要。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16699107,5202010-02-11 月04:23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,9442011 年 8 月 23-04:30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,9922011 年 8 月 23-04:30
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 11 月月 01 日23:04
Cdd.dll6.1.7600.21034107,5202011 年 8 月 23-04:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,4562011 年 8 月 23-04:40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,9922011 年 8 月 23-04:40
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,5202010 年 11 月 20-1:58
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,9442011 年 8 月 23-04:32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,9922011 年 8 月 23-04:32
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,5202010 年 11 月 20-1:58
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,4562011 年 8 月 23-05:50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,9922011 年 8 月 23-05:50
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:32
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16699144,3842010-02-11 月04:59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,8962011 年 8 月 23-05:46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,0722011 年 8 月 23-05:46
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 11 月月 01 日22:58
Cdd.dll6.1.7600.21034144,3842011 年 8 月 23-05:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,9202011 年 8 月 23-05:54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,0722011 年 8 月 23-05:54
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25
Cdd.dll6.1.7601.17554144,3842011 年 2 月-03-11:25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,8962011 年 8 月 23-05:36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,0722011 年 8 月 23-05:36
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 7 月-08-18:22
Cdd.dll6.1.7601.17514144,3842010 年 11 月 20-12:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,9202011 年 8 月 23-05:21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,0722011 年 8 月 23-05:21
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16595347,6482010 年 5 月 19-14:27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,0002011 年 8 月 23-04:15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,0402011 年 8 月 23-04:15
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,1362011 年 8 月 23-09:11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,5602011 年 8 月 23-09:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,0402011 年 8 月 23-09:21
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,1362010 年 11 月 20-10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,5122011 年 8 月 23-04:05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,0882011 年 8 月 23-04:05
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,1362010 年 11 月 20-10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,5602011 年 8 月 23-04:17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,6002011 年 8 月 23-04:17
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13-20:25

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
收起该表格展开该表格
文件名称X86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:46
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
文件版本不适用
文件大小13,193
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)04:58
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:46
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:46
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:49
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
文件版本不适用
文件大小13,197
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)06:14
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:49
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:49
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Ia64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
文件版本不适用
文件大小13,195
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)09:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期 (UTC)2011 年 8 月 23-
时间 (UTC)11:36

参考

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不担保也不暗示或对这些产品的性能或可靠性做任何表态。

属性

文章编号: 2584454 - 最后修改: 2014年4月2日 - 修订: 12.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
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