当您在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2 中运行某些应用程序时,"0x0000003B"停止错误

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症状

在运行Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上运行某些应用程序时,您会收到下面的 Stop 错误消息:
Stop 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
例如,当您运行 Cyberlink YouCam 时,可能会遇到此问题。

原因

因为 D3D9 运行时不执行参数验证传递的应用程序 (如 YouCam 的矩形值),则会出现此问题。因此,无效的矩形坐标将传递给 Dxgkrnl.sys 模块中。但是,Dxgkrnl.sys 模块也不会验证矩形坐标,并发生"被零除"异常。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 服务包1 的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序下列出这两个操作系统。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:
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    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,请其他文件信息"部分中。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态至关重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16699107,5202010 年11 月 2 日04:23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,9442011 年 8 月 23 日04:30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,9922011 年 8 月 23 日04:30
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 11 月 01 日23:04
Cdd.dll6.1.7600.21034107,5202011 年 8 月 23 日04:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,4562011 年 8 月 23 日04:40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,9922011 年 8 月 23 日04:40
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,5202010 年 11 月 20 日11:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,9442011 年 8 月 23 日04:32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,9922011 年 8 月 23 日04:32
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,5202010 年 11 月 20 日11:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,4562011 年 8 月 23 日05:50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,9922011 年 8 月 23 日05:50
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:32
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
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文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16699144,3842010 年11 月 2 日04:59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,8962011 年 8 月 23 日05:46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,0722011 年 8 月 23 日05:46
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 11 月 01 日22:58
Cdd.dll6.1.7600.21034144,3842011 年 8 月 23 日05:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,9202011 年 8 月 23 日05:54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,0722011 年 8 月 23 日05:54
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25
Cdd.dll6.1.7601.17554144,3842011 年 2 月月 03 日11:25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,8962011 年 8 月 23 日05:36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,0722011 年 8 月 23 日05:36
Lddmcore.ptxml不适用1,1512010 年 7 月-08-18: 22
Cdd.dll6.1.7601.17514144,3842010 年 11 月 20 日12:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,9202011 年 8 月 23 日05:21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,0722011 年 8 月 23 日05:21
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25
对于所有受支持的 Windows Server 2008 R2-基于 IA-64 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间
Cdd.dll6.1.7600.16595347,6482010 年 5 月 19-14: 27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,0002011 年 8 月 23 日04:15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,0402011 年 8 月 23 日04:15
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,1362011 年 8 月 23 日09:11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,5602011 年 8 月 23 日09:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,0402011 年 8 月 23 日09:21
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,1362010 年 11 月 20 日10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,5122011 年 8 月 23 日04:05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,0882011 年 8 月 23 日04:05
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,1362010 年 11 月 20 日10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,5602011 年 8 月 23 日04:17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,6002011 年 8 月 23 日04:17
Lddmcore.ptxml不适用1,1512009 年 7 月 13 日20:25

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息

对于所有支持基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称X86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:46
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
文件版本不适用
文件大小13,193
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)04:58
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:46
文件名称X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
文件版本不适用
文件大小13,305
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:46
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:49
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
文件版本不适用
文件大小13,197
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)06:14
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:49
文件名称Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
文件版本不适用
文件大小13,309
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:49
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
收起该表格展开该表格
文件名称Ia64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
文件版本不适用
文件大小13,195
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)09:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36
文件名称Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
文件版本不适用
文件大小13,307
日期(UTC)2011 年 8 月 23 日
时间 (UTC)11:36

参考

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保,默示或其他有关的性能或可靠性。

属性

文章编号: 2584454 - 最后修改: 2014年7月28日 - 修订: 13.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 2584454
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