ID do artigo: 258471 - Última revisão: terça-feira, 23 de maio de 2006 - Revisão: 2.0

Mensagem de erro: O seguinte arquivo está ausente ou corrompido: C:\Windows\Ifshlp.sys

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Sintomas

Ao reiniciar seu computador, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
O seguinte arquivo está ausente ou corrompido: C:\Windows\Ifshlp.sys

O seguinte arquivo está ausente ou corrompido: C:\Windows\System\Vmm32.vxd
Digite o nome do carregador do Windows (por exemplo, C:\Windows\System\Vmm32.vxd)

Ao inicializar o dispositivo IFSMGR
O Gerenciador de sistemas de arquivo instalável da Microsoft não pode encontrar o driver auxiliar.
Verifique se IFSHLP.SYS foi instalado. Sistema interrompido.

O seguinte arquivo está ausente ou corrompido: C:\Windows\System\Imagehlp.dll
Quando receber qualquer uma dessas mensagens de erro, você deve reiniciar seu computador.
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Causa

Essas mensagens de erro podem ocorrer devido às seguintes razões:
  • Uma entrada WinBootDir incorreta no arquivo Msdos.sys.
  • Um arquivo Ifshlp.sys ausente ou corrompido.
  • Um arquivo Vmm32.vxd ausente ou corrompido.
  • Um arquivo Imagehlp.dll ausente ou corrompido.
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Resolução

Para resolver esse problema, reinicie o computador com um disco de inicialização do Windows Millennium Edition e execute cada etapa até que o problema seja resolvido:
  1. Modifique a entrada WinBootDir no arquivo Msdos.sys para apontar para o local correto da pasta Windows.
  2. Extraia uma nova cópia do arquivo Ifshlp.sys para a pasta Windows e extraia uma nova cópia do arquivo Imagehlp.dll para a pasta Windows\System.Para obter informações adicionais sobre como extrair arquivos, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    129605  (http://support.microsoft.com/kb/129605/PT-BR/ ) Como: extrair arquivos originais comprimidos do Windows
  3. Se você determinar que o arquivo Vmm32.vxd está ausente ou corrompido, você deve renomear o arquivo para Vmm32.old na pasta C:\Windows\System e reinstalar o Windows Millennium Edition para recriá-lo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
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Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb KB258471
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