Rendimiento lento cuando utiliza el cliente de Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook

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Síntomas

Buscar el rendimiento lento para el cliente de Microsoft Dynamics CRM 2011, como cuando se desplaza entre las carpetas CRM. Cuando se investiga el tráfico de red de cliente y servidor de Microsoft Dynamics CRM, encontrará que no hay tráfico, incluso si no hay ninguna actividad de usuario de Microsoft Dynamics CRM que se está produciendo.
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Causa

El cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Outlook ejecuta a fondo las actividades de sondeo que se comunican al servidor y reaccionan ante los cambios de lado del servidor, incluso si no hay ninguna actividad del lado del cliente.

Existen cachés de diversas funciones de Microsoft Dynamics CRM como libreta de direcciones, recordatorios y vistas. El intervalo de sondeo predeterminado para la caché de MAPI es cada 15 minutos.

Los sondeos regulares genera actividad en segundo plano de Microsoft Dynamics CRM, y esta actividad puede influyen en el rendimiento.

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Solución

Hay un conjunto de valores del registro y las subclaves que se pueden modificar para ajustar los intervalos de sondeo.

En la tabla siguiente contiene la lista de cliente de Microsoft Dynamics CRM para las entradas del registro de Outlook y las subclaves que influyen en el fondo actividad de CRM. Por favor, probar y encontrar los valores óptimos para su entorno. Como punto de partida, hay un Sugiere pruebas columna que se duplican los valores predeterminados.

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Entrada del registroServidor/clienteTipoUnidad de medidaValor de la duración predeterminadaSubclave del registroSugiere pruebas
NotificationPollInterval Cliente(Clave del Registro DWORD) MS180000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 3600000 (Decimal)
StateManagerPollIntervalCliente(Clave del Registro DWORD)Min5 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 10 (Decimal)
TagPollingPeriodCliente(Clave del Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{ORGGUID}
Incremento a 600000 (Decimal)
TagMaxAggressiveCyclesCliente(Clave del Registro DWORD)No aplicable2
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{ORGGUID}
Establece en 0
ActiveCachesUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Clave del Registro DWORD)MS1500000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 3000000 (Decimal)
IncrementalDataCachesInclusionUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Clave del Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 6000000 (Decimal)
IncrementalDataCachesExclusionUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Clave del Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 6000000 (Decimal)

Más información

Además, también puede intentar aumentar el intervalo de sincronización de Outlook. De forma predeterminada, este intervalo se establece en 15 minutos. Para aumentar el fax módem interno, siga estos pasos:
  1. Abra al cliente Web CRM.
  2. Haga clic en Configuración de, haga clic en Administracióny, a continuación, haga clic en Configuración del sistema.
  3. Haga clic en el Outlook ficha y, a continuación, examine el Tiempo mínimo entre sincronizaciones opción.

Un usuario de Microsoft Dynamics CRM puede ajustar el valor de sincronización para este servidor de configuración para el valor mínimo que se define en las opciones del usuario personales de Microsoft Dynamics CRM en Outlook. Para actualizar el valor mínimo de Outlook, siga estos pasos:
  1. Abra Microsoft Outlook 2010.
  2. Haga clic en Archivo, haga clic en CRMy, a continuación, haga clic en Opciones de.
  3. En el Sincronización ficha, actualizar el valor de la Sincronizar los elementos CRM en la carpeta de Outlook cada 'x' minutos opción.
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Propiedades

Id. de artículo: 2585157 - Última revisión: viernes, 19 de abril de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2585157
(http://support.microsoft.com/kb/2585157/en-us/ )
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