Microsoft Dynamics CRM 2011年クライアント、Outlook を使用するときのパフォーマンスが低下

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文書番号: 2585157 - 対象製品
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現象

Microsoft Dynamics CRM 2011年クライアントは、CRM フォルダー間を移動するときなどに、パフォーマンスの低下を検索します。Microsoft Dynamics CRM クライアントとサーバーのネットワーク トラフィックを調べると、トラフィックが発生している Microsoft Dynamics CRM のユーザーの利用状況がない場合でも、参照してください。

原因

Microsoft Dynamics CRM クライアントを Microsoft Outlook 背景、サーバーとの通信およびクライアント サイドのアクティビティがない場合でも、サーバー側の変更に反応をポーリング作業を実行します。

キャッシュのアドレス帳、アラーム、およびビューなどのさまざまな Microsoft Dynamics CRM の機能があります。MAPI のキャッシュのデフォルトのポーリング間隔は 15 分ごとです。

Microsoft Dynamics CRM バック グラウンド アクティビティは、通常のポーリングを生成し、このアクティビティのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

解決方法

一連のレジストリ値とサブキーは、ポーリング間隔を調整するのには変更できるがあります。

次の表には、Microsoft Dynamics CRM クライアントの Outlook レジストリ エントリおよび CRM アクティビティの背景に影響を与えるのサブキーの一覧が含まれます。テストし、自分の環境に最適な値を検索してください。開始点として、 テストを提案 列の既定値の 2 倍になります。

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レジストリ エントリサーバ/クライアント種類長さの単位デフォルトの期間レジストリ サブキーテストを提案
NotificationPollInterval クライアント(DWORD レジストリ キー) ミリ秒180000 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
インクリメントする 3600000 (10 進)
StateManagerPollIntervalクライアント(DWORD レジストリ キー)最小値5 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
増分値 10 (10 進)
TagPollingPeriodクライアント(DWORD レジストリ キー)ミリ秒300000 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\ {ORGGUID}
インクリメントする 600000 (10 進)
TagMaxAggressiveCyclesクライアント(DWORD レジストリ キー)該当しません。2
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\ {ORGGUID}
0 に設定します。
ActiveCachesUpdatingPeriodMillisecondsクライアント(DWORD レジストリ キー)ミリ秒1500000 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
インクリメントする 3000000 (10 進)
IncrementalDataCachesInclusionUpdatingPeriodMillisecondsクライアント(DWORD レジストリ キー)ミリ秒300000 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
インクリメントする 6000000 (10 進)
IncrementalDataCachesExclusionUpdatingPeriodMillisecondsクライアント(DWORD レジストリ キー)ミリ秒300000 (10 進)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
インクリメントする 6000000 (10 進)

詳細

さらに、また Outlook 同期間隔を大きくしてみます。既定では、この間隔は 15 分に設定されます。内部を増やすには、次の手順を実行します。
  1. CRM Web クライアントを開きます。
  2. クリックしてください。 設定をクリックして 管理プロパティ システムの設定.
  3. クリックして、 Outlook タブをクリックし、確認を 同期の間隔の最短時間 オプションです。

Microsoft Dynamics CRM ユーザーは、ユーザーの outlook の個人 Microsoft Dynamics CRM のオプションで定義されている最小値に設定するこのサーバーの同期値を調整できます。Outlook の最小値を更新するには、次の手順を実行します。
  1. Microsoft Outlook 2010 を開きます。
  2. クリックしてください。 ファイルをクリックして CRMプロパティ オプション.
  3. 下に 同期 値の更新] タブで、 CRM フォルダー内のアイテムを Outlook 'x' 分ごとの同期します。 オプションです。

プロパティ

文書番号: 2585157 - 最終更新日: 2013年7月16日 - リビジョン: 3.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
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kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2585157 KbMtja
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英語版 KB:2585157
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