Desempenho lento quando você usa o 2011 de Microsoft Dynamics CRM cliente para Outlook

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2585157 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Você pode encontrar o desempenho lento para o cliente 2011 do Microsoft Dynamics CRM, como, por exemplo, quando você navega entre as pastas CRM. Quando você investiga o tráfego de rede de cliente e servidor de Microsoft Dynamics CRM, você encontrar o que há tráfego mesmo se não houver nenhuma atividade de Microsoft Dynamics CRM do usuário que está ocorrendo.

Causa

O cliente de Microsoft Dynamics CRM para o Microsoft Outlook é executado em segundo plano as atividades de pesquisa que se comunicar com o servidor e reagem às mudanças de servidor, mesmo se não houver nenhuma atividade do lado do cliente.

Há caches para vários recursos de Microsoft Dynamics CRM como, por exemplo, catálogo de endereços, lembretes e modos de exibição. O intervalo de pesquisa padrão para os caches MAPI é a cada 15 minutos.

A sondagem regular gera a atividade do plano de fundo de Microsoft Dynamics CRM e essa atividade pode influenciar o desempenho.

Resolução

Há um conjunto de valores do registro e subchaves que podem ser modificadas para ajustar os intervalos de pesquisa.

A tabela a seguir contém a lista de cliente de Microsoft Dynamics CRM para entradas de registro do Outlook e subchaves que influenciam a atividade do CRM do plano de fundo. Por favor, testar e localizar os valores ideais para o seu ambiente. Como ponto de partida, há uma Sugestões de teste coluna que duplica os valores padrão.

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Entrada do registroServidor/clienteTipoUnidade de medidaValor da duração padrãoSubchave do registroSugestões de teste
NotificationPollInterval Cliente(Chave do Registro DWORD) MS180000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 3600000 (Decimal)
StateManagerPollIntervalCliente(Chave do Registro DWORD)Mín.5 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento como 10 (Decimal)
TagPollingPeriodCliente(Chave do Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\ {ORGGUID}
Incremento para 600000 (Decimal)
TagMaxAggressiveCyclesCliente(Chave do Registro DWORD)Não aplicável2
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\ {ORGGUID}
Definido como 0
ActiveCachesUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Chave do Registro DWORD)MS1500000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento de 3000000 (Decimal)
IncrementalDataCachesInclusionUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Chave do Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento para 6000000 (Decimal)
IncrementalDataCachesExclusionUpdatingPeriodMillisecondsCliente(Chave do Registro DWORD)MS300000 (Decimal)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
Incremento para 6000000 (Decimal)

Mais Informações

Além disso, você também pode tentar aumentar o intervalo de sincronização do Outlook. Por padrão, esse intervalo é definido como 15 minutos. Para aumentar o interno, execute estas etapas:
  1. Abra o cliente Web do CRM.
  2. Clique em Configurações, clique em Administraçãoe, em seguida, clique em Configurações do sistema.
  3. Clique no Outlook guia e, em seguida, examine o Tempo mínimo entre as sincronizações opção.

Um usuário de Microsoft Dynamics CRM pode ajustar o valor de sincronização para este servidor de configuração para o valor mínimo que é definido em Opções de Microsoft Dynamics CRM de pessoais do usuário no Outlook. Para atualizar o valor mínimo do Outlook, siga estas etapas:
  1. Abra 2010 do Microsoft Outlook.
  2. Clique em Arquivo, clique em CRMe, em seguida, clique em Opções.
  3. Sob a Sincronização guia, atualizar o valor para o Sincronizar os itens do CRM na minha pasta do Outlook a cada minutos 'x' opção.

Propriedades

ID do artigo: 2585157 - Última revisão: terça-feira, 16 de julho de 2013 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
Palavras-chave: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbmt KB2585157 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2585157

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com