ID Artikel: 258527 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan galat "nama ID digital tidak ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasari" ketika Anda mengirim atau membuka pesan yang ditandatangani secara digital di Outlook 2000

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk mengirim pesan yang ditandatangani secara digital, atau membuka pesan dienkripsi yang Anda terima, Anda akan menerima galat berikut pesan:
Nama ID digital tidak ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasari

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Pengirim pesan dienkripsi menggunakan kunci publik untuk penerima yang tidak diinstal pada komputer penerima (seperti kedaluwarsa Digital ID).
  • Sertifikat digital Anda rusak atau rusak.
  • Sertifikat digital Anda didirikan pada Microsoft tunggal Lingkungan profil Windows 95 atau Microsoft Windows 98, dan beberapa pengguna Profil dengan domain logon diaktifkan. Profil default komputer telah penuh akses ke sertifikat digital, tapi profil lain untuk Windows tidak dapat menggunakan itu.

PEMECAHAN MASALAH

Menggunakan salah satu metode berikut untuk menyelesaikan ini perilaku:
  • Memverifikasi bahwa pengirim memiliki kunci publik benar untuk penerima. Anda harus memeriksa sifat-sifat sertifikat dari pengirim komputer, dan kemudian membandingkannya dengan penerima Digital saat ini ID properti.
  • Restart komputer Anda, tidak masuk ke jaringan. Klik Batalkan Apabila Anda menerima prompt untuk Microsoft Windows NT domain masuk. Ketika pengguna Windows default profil terbuka, ekspor digital Anda Sertifikat dari Anda Microsoft Internet Explorer (termasuk kunci pribadi) untuk pertukaran informasi pribadi (.PFX) file. Restart komputer Anda, dan kemudian logon ke Windows NT domain. Dalam profil pengguna Anda untuk Windows, menghapus sertifikat digital dari sertifikat pribadi di Internet Explorer properti, dan kemudian impor sertifikat digital Anda dari yang sebelumnya disimpan .PFX file.
  • Jika Anda sudah diekspor sertifikat digital untuk .PFX file, menghapus sertifikat digital saat ini dari pribadi Anda Sertifikat dalam Internet Explorer properti, dan impor digital Anda Sertifikat dari yang sebelumnya disimpan.PFX file yang Anda buat dengan mengekspor sertifikat digital Anda dengan informasi kunci pribadi yang utuh.
  • Menghapus sertifikat digital dari pribadi Anda Sertifikat dalam Internet Explorer properti, dan ganti digital sertifikat dengan menggunakan layanan Certificate Authority.

Cara mengekspor sertifikat Digital Anda dari Internet Explorer

  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel
  2. Klik dua kali Internet atau Opsi Internet ikon.
  3. Klik Konten tab, dan kemudian klik Sertifikat tombol.
  4. Pada Pribadi tab, klik untuk memilih sertifikat digital Anda, dan kemudian klik Ekspor. Jika Anda memiliki sertifikat lain, ulangi langkah 4-11 untuk setiap sertifikat.
  5. Wisaya mengekspor sertifikat muncul, klik Berikutnya.
  6. Klik untuk memilih Ya, ekspor swasta kunci tombol, dan kemudian klik Berikutnya.
  7. Secara default, Pertukaran informasi pribadi - PKCS # 12 (.PFX) harus dipilih. Memverifikasi bahwa Aktifkan kuat perlindungan (memerlukan IE 5.0, NT 5.0 atau di atas) kotak centang dipilih (hal ini tidak diperlukan untuk memilih Ekspor semua sertifikat dalam sertifikasi jalan), lalu klik Berikutnya.
  8. Masukkan dan verifikasi password yang ingin Anda gunakan untuk ini sertifikat (sangat penting bahwa Anda tahu password ini ketika Anda mengimpor), dan kemudian klik Berikutnya.
  9. Dalam Nama Berkas kotak, klik People untuk menemukan map di mana Anda ingin menyimpan sertifikat file, nama file dan memverifikasi bahwa itu diekspor di Pribadi Pertukaran informasi (*.pfx) Ketik, dan kemudian klik Simpan. Ketika Anda kembali ke Nama File ekspor kotak dialog, Anda akan melihat path ke file. Klik Berikutnya.
  10. Dalam Menyelesaikan sertifikat manajer ekspor Wizard kotak dialog, rincian operasi ekspor, termasuk file lokasi dan nama, terdaftar. Klik Menyelesaikan untuk melengkapi ekspor.
  11. Masukkan sandi dan klik Oke Apabila Anda menerima password prompt.

Bagaimana menghapus sertifikat Digital Anda

  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel
  2. Klik dua kali Internet atau Opsi Internet ikon.
  3. Klik Konten tab, dan kemudian klik Sertifikat tombol.
  4. Pada Pribadi tab, klik untuk memilih sertifikat Anda, dan kemudian klik Hapus. Jika Anda memiliki sertifikat lain, ulangi langkah 4-5 untuk masing-masing sertifikat.
  5. Klik Ya Ketika Manajer sertifikat meminta Anda dengan pesan berikut untuk menghapus sertifikat:
    Anda tidak dapat mendekripsi data dienkripsi dengan sertifikat. Apakah Anda ingin menghapus sertifikat

Cara impor sertifikat Digital Anda dari Stored.PFX file

  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel
  2. Klik dua kali Internet atau Opsi Internet ikon.
  3. Klik Konten tab, dan kemudian klik Sertifikat tombol.
  4. Pada Pribadi tab, klik untuk memilih sertifikat Anda, dan kemudian klik Hapus. Jika Anda memiliki sertifikat lain, ulangi langkah 4-11 untuk setiap sertifikat.
  5. Wisaya impor sertifikat akan membuka, klik Berikutnya.
  6. Dalam File untuk impor kotak, klik People dan Cari berkas sertifikat disimpan dengan ekstensi.PFX, klik file, klik Terbuka, lalu klik Berikutnya.
  7. Dalam Proteksi password untuk pribadi Kunci kotak, ketik password untuk mengakses file, klik untuk memilih baik The Mengaktifkan kuat perlindungan kunci pribadi dan Mark kunci pribadi sebagai ekspor Periksa kotak, dan kemudian klik Berikutnya.
  8. Klik untuk memilih Otomatis memilih Sertifikat toko berdasarkan jenis sertifikat, lalu klik Berikutnya.
  9. Dalam Menyelesaikan impor sertifikat Manager Wizard kotak rincian Impor operasi, sepertiing file lokasi dan nama, terdaftar. Klik Menyelesaikan untuk menyelesaikan impor.
  10. The Private Key wadah kotak dialog akan muncul. Mengatur tingkat keamanan untuk sertifikat, Jika Anda ingin mengubah tingkat keamanan (tinggi, menengah atau rendah) yang Anda gunakan untuk sertifikat Anda.

    CATATANIni adalah aspek penting keamanan fisik kunci pribadi Anda, bahwa tidak ada yang dapat menggunakan komputer Anda untuk mengirim ditandatangani atau dienkripsi pesan atau membaca pesan terenkripsi tanpa password Anda jika Anda menggunakan keamanan tinggi. Keamanan tidak meminta Anda untuk password Anda, tetapi akan menampilkan pemberitahuan bahwa sertifikat adalah sedang digunakan. Keamanan rendah tidak akan menampilkan informasi apapun ketika kunci pribadi yang digunakan.

    Jika Anda tidak ingin membuat perubahan untuk tingkat keamanan, klik tombol next. Jika Anda ingin mengubah Anda keamanan tingkat, klik Mengatur tingkat keamanan, pilih tingkat keamanan, dan kemudian klik Berikutnya.

    Ketika Anda mengubah tingkat keamanan, Anda juga dapat mengubah sandi untuk informasi kunci pribadi Anda.
  11. Anda akan diminta untuk sandi dan akan memiliki kesempatan lain untuk mengatur tingkat keamanan. Anda dapat mengklik untuk memilihIngat password kotak centang, tapi ini tidak dianjurkan jika keamanan fisik komputer bersangkutan. Klik Oke Ketika informasi yang telah disediakan untuk menyelesaikan impor operasi.

Bagaimana untuk menghapus dan mengganti ID Digital Anda dengan otoritas sertifikat

  1. Jika Anda tidak memiliki ".PFX"file atau tidak dapat menggunakan Sertifikat komputer default profil, gunakan langkah-langkah di bagian "How to Menghapus sertifikat Digital Anda"bagian dari artikel ini.
  2. Pergi ke situs Web untuk otoritas sertifikat Anda (di mana Anda memperoleh Digital ID), dan kemudian menerapkan penggantian Digital ID.
Langkah-langkah yang tepat untuk menggantikan Digital ID bervariasi menurut Certificate Authority.

CATATAN: Penting untuk diingat adalah bahwa Anda mantan Digital ID tidak lagi berlaku. Anda harus membiarkan Anda penerima tahu bahwa ID Digital Anda memiliki telah diganti, dan mereka harus mengganti informasi kontak Anda dengan sertifikat saat ini.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kata kunci: 
kbprivacy kbdigitalsignatures kbdigitalcertificates kberrmsg kbprb kbmt KB258527 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:258527  (http://support.microsoft.com/kb/258527/en-us/ )