文章編號: 258527 - 上次校閱: 2005年12月30日 - 版次: 4.3

您傳送或開啟 Outlook 2000 中數位簽章的郵件時，"由基礎的安全性系統無法找到您的數位 ID 名稱 」 的錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試傳送數位簽章的郵件或開啟您已收到加密的郵件時，可能會收到下列錯誤訊息：
由基礎的安全性系統找不到您的數位 ID 名稱
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發生的原因

如果其中一種下列情況成立時，則為 True，可能就會發生這種行為：
  • 加密郵件的寄件者 (例如過期的數位 ID) 的收件者的電腦未安裝收件者會使用公用金鑰。
  • 您的數位認證是損傷或損毀。
  • 在一個單一 Microsoft Windows 95 或 Microsoft Windows 98 設定檔] 環境中已設定您的數位憑證，並啟用與網域登入的多個使用者設定檔。預設的電腦設定檔中有完整存取權數位認證，但 Windows 的其他設定檔無法使用它。
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解決方案

請使用下列方法之一來如果要解決這個問題：
  • 請確認寄件者收件者具有正確的公開金鑰。您可能要檢查從寄件者的電腦憑證] 的屬性，然後再比較收件者目前的數位 ID 屬性。
  • 重新啟動您的電腦，請不要登入網路。當您收到 Microsoft Windows NT 網域登入提示時，請按一下 [取消]。當預設的 Windows 使用者設定檔開啟時，您數位憑證匯出 (包括私用金鑰) 您 Microsoft Internet Explorer 從個人資訊交換 」 (.PFX) 的檔案。重新啟動您的電腦，然後再登入到 Windows NT 網域。在 Windows 的使用者設定檔，移除數位認證您個人的憑證在 Internet Explorer 中的屬性及再匯入您的數位憑證從先前儲存的.PFX 檔案。
  • 如果您已經有將數位認證匯出到.PFX 檔案，從您個人的憑證，Internet Explorer] 內容中移除目前的數位認證，並從先前儲存您建立的匯出您的數位憑證與私密金鑰資訊保持不變的.PFX 檔案匯入您的數位憑證。
  • 從您個人的憑證，Internet Explorer] 內容中移除數位認證，並使用您的憑證授權單位服務來取代數位認證。
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如何從 Internet Explorer 匯出您的數位認證

  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 網際網路] 或 [網際網路選項] 圖示。
  3. 按一下 [內容] 索引標籤，然後按一下 [憑證] 按鈕。
  4. 在 [個人] 索引標籤上按一下以選取您的數位認證，然後按一下 [匯出]。如果您其他的憑證，每個憑證重複步驟 4 至 11。
  5. 「 憑證匯出精靈 」 便會出現按一下 [下一步]。
  6. 按一下以選取 [是，匯出私密金鑰] 按鈕，然後按一下 [下一步]。
  7. 預設情況下，個人資訊交換-PKCS # 12 (.PFX) 應該已選取。確認 啟用加強保護 (需要 IE 5.0 NT 5.0 或以上) 已選取核取方塊 (它並不需要選取 [匯出憑證路徑中的所有憑證)，然後按一下 [下一步]。
  8. 輸入並確認您要用於 (務必知道這個密碼，當您匯入) 的這個憑證，並再按 [下一步 的密碼。
  9. 在 [檔案名稱] 方塊中，按一下 [瀏覽] 來找到該資料夾在您要儲存 [憑證的檔案、 做為檔案名稱並確認它匯出將 個人資訊交換 (*.pfx) 型別中，再按 [儲存檔案。當您回到 [匯出檔案名稱] 對話方塊時，您將會看到檔案的路徑。按一下 [下一步]。
  10. 在 [正在完成憑證管理員匯出精靈] 對話方塊會列出包括檔案位置及名稱，在匯出作業的詳細資料。按 [完成] 完成匯出]。
  11. 請輸入密碼，並當您收到密碼提示時，請按一下 [確定]。
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如何移除數位認證

  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 網際網路] 或 [網際網路選項] 圖示。
  3. 按一下 [內容] 索引標籤，然後按一下 [憑證] 按鈕。
  4. 在 [個人] 索引標籤上按一下以選取您的憑證，然後按一下 [移除]。如果您其他的憑證，每個憑證重複步驟 4 到 5。
  5. 當 憑證管理員 」 會提示您要移除憑證下列訊息時，請按一下 [是]：
    您將無法解密憑證以加密的資料。 您確定要刪除証照
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如何從預存.PFX 檔案匯入您的數位憑證

  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 網際網路] 或 [網際網路選項] 圖示。
  3. 按一下 [內容] 索引標籤，然後按一下 [憑證] 按鈕。
  4. 在 [個人] 索引標籤上按一下以選取您的憑證，然後按一下 [移除]。如果您其他的憑證，每個憑證請重複執行步驟 4 至 11。
  5. 「 憑證匯入精靈 」 會開啟，請按一下 [下一步]。
  6. 要匯入的檔案] 按一下 [瀏覽] 並找出副檔名為.PFX 已儲存的憑證檔案、 按一下檔案、 按一下 [開啟舊檔，並按一下 [下一步]。
  7. 在 私用金鑰的密碼保護] 方塊輸入 [密碼存取該檔案，按一下以選取 [啟用加強式私密金鑰保護 的] 和 [標記為可匯出私密金鑰] 核取方塊，然後再按一下 [下一步]。
  8. 按一下以選取 [自動選取 [根據憑證類型的憑證存放區，然後按一下 [下一步]。
  9. 在 正在完成 「 証照管理員匯入精靈 」 方塊中的 詳細資料匯入 作業 includ ing 檔案位置和名稱，詳列。按一下 [完成] 完成匯入]。
  10. 私用金鑰容器] 對話方塊隨即出現。如果您想要變更的安全性 ([高]、 [中] 或 [低])，以供您的憑證層級，請設定 [安全性層級為憑證]。

    附註這是您的私人識別碼的重要的實體安全性層面，因為沒有人可以使用您的電腦以傳送已簽署或加密的郵件或閱讀加密的郵件沒有您的密碼，如果您使用高安全性。中度安全性不會提示您輸入您的密碼，但會顯示通知，使用的憑證。使用私用的鍵低安全性不會顯示任何資訊。

    如果您不想要變更安全性層級，按一下 [下一個] 按鈕。如果想變更安全性層級按一下 [設定安全性層級、 選取的安全性，層級，然後按一下 [下一步]。

    當您變更安全性層級時，也可以變更密碼私密金鑰資訊。
  11. 您會提示輸入您的密碼，並且會有另一個機會來設定安全性層級。您可以按一下以選取 [記住密碼] 核取方塊，但不是建議採用這種方式如果電腦的實體安全性是有問題。當資訊已經提供完成匯入] 時，請按一下 [確定] 作業。
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如何移除並取代您的憑證授權單位的數位 ID

  1. 如果您不具有.PFX 」 檔案，或是無法在預設電腦設定檔中使用憑證，使用步驟 「 如何移除您的數位憑證 ＞ 部分中這份文件。
  2. 請移至網站的 (讓您取得數位 ID) 您憑證授權單位，]，然後再套用於取代，數位 ID]。
取代的數位 ID 確切的步驟會因憑證授權單位而有所不同。

注意：要記住的重點是前者的數位 ID 已不再有效。您需要讓您知道取代您的數位 ID，以及他們應該使用目前的憑證取代您的連絡資訊的收件者。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2000
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關鍵字：?
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