OFF2000 : Comportement anormal dans Windows 2000 après l'installation de la mise à jour Office 2000 SR-1

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Sommaire

Symptômes

Après l'installation de la mise à jour Microsoft Office 2000 Service Release 1 sur un ordinateur qui exécute Windows 2000, vous pouvez parfois constater les symptômes suivants :
  • lorsque vous cliquez sur des liens hypertexte dans des messages Microsoft Outlook, des documents Microsoft Word ou des présentations Microsoft PowerPoint, Internet Explorer ne démarre pas.
  • Rien ne se produit lorsque vous cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Des fichiers ou des dossiers.
  • Rien ne se produit lorsque vous cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Sur Internet.
  • Lorsque vous tentez d'ouvrir une page Web dans une nouvelle fenêtre dans Internet Explorer, la nouvelle fenêtre ne s'ouvre pas.
  • Vous ne pouvez pas afficher Microsoft Outlook en mode plein écran ou agrandir la fenêtre.
  • Le Compagnon Office ne se ferme pas lorsque vous quittez un programme Office.
  • Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le Compagnon Office dans un programme Office, ce dernier se ferme.
  • Rien ne se produit rien lorsque vous cliquez sur Rechercher dans Internet Explorer.

Cause

Ces symptômes peuvent se produire lorsque les fichiers suivants ne sont pas enregistrés correctement :
  • Oleaut32.dll
  • Olepro32.dll
  • Msjet40.dll
  • Msjtor40.dll
  • Dao360.dll
  • Stdole2.tlb
REMARQUE Ces symptômes se produisent dans les conditions suivantes :
  • Vous avez installé Office 2000 sur un ordinateur Windows NT 4.0.

    et
  • Vous avez procédé à une mise à niveau de Windows NT 4.0 vers Windows 2000.

    et
  • Vous avez appliqué la mise à jour Office 2000 Service Release 1 (SR-1).

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1 : Télécharger l'utilitaire de réparation du Registre de Microsoft Office 2000/Windows 2000

Un utilitaire permettant d'automatiser le processus d'enregistrement de ces fichiers est disponible. Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft : (en anglais)
o9regfix.exe
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Méthode 2 : Enregistrer les fichiers manuellement

Pour enregistrer les fichiers manuellement, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches Windows.
  2. Cliquez sur Exécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez la commande suivante, puis cliquez sur OK :
    RegSvr32 <nom_fichier>

    où <nom_fichier> correspond au nom du fichier que vous enregistrez.
    Un message confirmant que le fichier a été correctement enregistré doit s'afficher.

Propriétés

Numéro d'article: 258549 - Dernière mise à jour: dimanche 23 février 2014 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2000 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows 2000 Standard
Mots-clés : 
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