[OFF2000] Office 2000 SR-1 更新プログラムをインストールした場合の Windows 2000 の異常な動作

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文書番号: 258549 - 対象製品
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目次

現象

Windows 2000 を実行しているコンピュータに Microsoft Office 2000 Service Release 1 更新プログラムをインストールすると、以下のいずれかの現象が発生することがあります。
  • Microsoft Outlook のメッセージ、Microsoft Word 文書、または Microsoft PowerPoint のプレゼンテーション上のハイパーリンクをクリックしても、Internet Explorer が起動しません。
  • [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントして、[ファイルやフォルダ] をクリックしても、何も起こりません。
  • [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントして、[インターネット] をクリックしても、何も起こりません。
  • Internet Explorer の新規ウィンドウで Web ページを開こうとしても、新規ウィンドウが開きません。
  • Microsoft Outlook を全画面表示することや、ウィンドウを最大化することができません。
  • Office プログラムを終了するとき、Office アシスタントのシャットダウンが正常に行われません。
  • Office プログラム内で Office アシスタントを右クリックすると、Office プログラムが突然終了します。
  • Internet Explorer の [検索] をクリックしても、何も起こりません。

原因

上記の現象は、以下のファイルが正常に登録されていないために発生します。
  • Oleaut32.dll
  • Olepro32.dll
  • Msjet40.dll
  • Msjtor40.dll
  • Dao360.dll
  • Stdole2.tlb
: これらの現象は、以下のすべての条件に該当する場合に発生します。
  • Windows NT 4.0 を実行しているコンピュータに Office 2000 をインストールしました。

    かつ
  • Windows NT 4.0 から Windows 2000 にアップグレードしました。

    かつ
  • Office 2000 Service Release 1 (SR-1) 更新プログラムを適用しました。

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1 : Microsoft Office 2000/Windows 2000 Registry Repair Utility をダウンロードする

このユーティリティを使用すると、上に挙げたファイルの登録処理を自動化できます。 下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
o9regfix.exe
マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

方法 2 : ファイルを手動で登録する

ファイルを手動で登録するには、以下の手順を実行します。
  1. Windows タスク バーで [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  3. [名前] ボックスに次のコマンドを入力し、[OK] をクリックします。
    RegSvr32 <filename>

    <filename> には、登録するファイルの名前を指定します。
    コマンドを実行すると、ファイルが正常に登録されたことを知らせるメッセージが表示されます。

プロパティ

文書番号: 258549 - 最終更新日: 2014年2月23日 - リビジョン: 3.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 2000 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
キーワード:?
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