Artigo: 258680 - �ltima revis�o: s�bado, 27 de Janeiro de 2007 - Revis�o: 1.5

Activa��o de protec��o de ecr� enquanto suspenso pode provocar o computador deixe de responder

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Sintomas

Quando tentar retomar o computador a partir do modo de suspens�o ou em modo de suspens�o, o computador poder� deixar de responder (n�o reagir). Este comportamento ocorre apenas se o computador estiver configurado para configura��o avan�ada e Power Interface (ACPI).

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Causa

Este comportamento pode ocorrer se o computador estiver configurado com ambas as seguintes defini��es:

Um tempo de p�s-opera��o de protec��o de ecr� de um minuto
Uma defini��o Activar desactivar o monitor de um minuto na ferramenta Gest�o de energia no painel de controlo.

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Resolu��o

Agora � disponibilizada pela Microsoft uma correc��o suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema espec�fico.

Para resolver este problema, contacte o suporte t�cnico da Microsoft para obter a correc��o. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone do suporte t�cnico da Microsoft e informa��es sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes �s chamadas de suporte poder�o ser anulados, se um t�cnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualiza��o espec�fica resolver� o problema. Os custos normais do suporte ser�o aplicados a problemas adicionais e quest�es de suporte que n�o se enquadrem na atualiza��o espec�fica em quest�o.

A vers�o inglesa desta correc��o dever� ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

   Date     Time     Version         Size     File name   
   -------------------------------------------------------
   5/23/00  5:39:06  4.72.3171.300   222,848  Desk.cpl    
   5/23/00  5:39:07  5.00.3103.1000   61,712  Powercfg.cpl

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Como contornar

Para contornar este problema, utilize qualquer um dos seguintes m�todos:

Definir a resolu��o do ecr� para 640 X 480.
Configurar o computador para ser executado no modo de gest�o avan�ada da alimenta��o (APM, Advanced Power Management) em vez de ACPI.
Desactivar a op��o de altera��o do modo na protec��o de ecr� se estiver dispon�vel (nem todas as protec��es de ecr� tem esta op��o).
Defina as a resolu��o de monitor e o programa de protec��o de ecr� para utilizar a mesma resolu��o, se estiver dispon�vel (nem todas as protec��es de ecr� tem esta op��o). Poder� configurar estas op��es utilizando a interface de utilizador ou o registo.

Nota : Se o monitor estiver definido para desactivar depois da protec��o de ecr� definido o valor (20 minutos para monitor desactivar, 15 minutos para protec��o de ecr�) este problema n�o ocorre.

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Ponto Da Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados no in�cio deste artigo.

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Mais Informa��o

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

195564� (http://support.microsoft.com/kb/195564/EN-US/ ) Computador com acelerado Graphics Port p�ra ap�s a suspens�o

Para obter informa��es adicionais sobre correc��es do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edi��o, clique no n�mero de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

206071� (http://support.microsoft.com/kb/206071/EN-US/ ) Informa��es gerais sobre correc��es do Windows 98 Segunda edi��o do Windows 98 e

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows 98 Segunda Edi��o
Microsoft Windows 98 Standard Edition

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