Stav pred inováciou správcovia v Office 365 nemôžete prihlásiť do Online ochrany popredí pre Exchange (FOPE) karanténnej služby prístup mail karantény

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2587698
Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Ste Microsoft Office 365 stav pred inováciou globálne správcu alebo správcu služby Exchange Online v Office 365 pre-upgrade a pokuse získať prístup k karantény pošty prostredníctvom webovej služby Microsoft čele Online ochranu (FOPE) karantény. Na tento účel môžete použiťhttps://Quarantine.Messaging.Microsoft.com URL, alebo použiť odkaz v pravom hornom rohu FOPE Administration Center. Avšak, dostanete chybové hlásenie, nasledovnému:
Nemáte povolenie na prístup k tejto aplikácii.
Pri pokuse o pridanie konta Office 365 stav pred inováciou správcu ako FOPE používateľského konta v aplikácii FOPE Administration Center, dostanete nasledovné chybové hlásenie:
E-mailová adresa už existuje.
Toto chybové hlásenie zobrazí aj napriek tomu, e-mailovú adresu správcu sa nenachádza v zozname užívateľov pre doménu v FOPE Administration Center.

PRÍČINA

V predvolenom nastavení účtov, ktoré sú vytvorené v Office 365 pre-upgrade a pridaný do globálnych správcov, správa organizácie alebo organizácie len na zobrazenie riadiacich skupín sa replikujú do centra FOPE správy ako jedného prihlásenia (SSO) účtov namiesto štandardného FOPE používateľské kontá. Toto správanie zabraňuje Office 365 stav pred inováciou správcovské kontá prístup na portál FOPE karantény, pretože používateľské kontá nie sú uvedené pod priradená doména vo vašej spoločnosti. Pretože neexistuje ako SSO účty, nemôže byť pridaný ako štandardné používateľské kontá FOPE.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, použiť Office 365 stav pred inováciou správcu účtu dočasne odstrániť Office 365 stav pred inováciou správcu rolí z úvodného používateľského konta na stav pred inováciou portáli Office 365, manuálne pridať používateľské konto do centra FOPE správy, a potom priradiť rolu správcu k používateľskému kontu v Office 365 pre-upgrade. Vykonáte to tak, postupujte nasledovne:
  1. Ak ste už prihlásení, prihlásenie na stav pred inováciou portáli Office 365 pomocou globálne Správca poverenia. Nechcem sa prihlásiť pomocou konta Office 365 stav pred inováciou správcu, ktorý zažíva vydanie.
  2. Kontrolovať a odstrániť úlohu globálny správca z používateľského konta na portáli Office 365 stav pred inováciou. Vykonáte to tak, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na stav pred inováciou portáli Office 365 Admin, a potom kliknite na tlačidlo Užívatelia na ľavej navigačnej table.
    2. Kliknite na konto globálne správcu, ktoré chcete upraviť, a potom kliknite na tlačidlo nastavenia.
    3. Všimnite si hodnotu priradenia rolí.
    4. Podľa Priradenie roly, kliknite na tlačidlo nie, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
  3. Kontrolovať a odstrániť stav pred inováciou používateľ Office 365 od organizácie riadenia, only organizácie riadenia, alebo TenantAdmins_xxxxx skupín v ovládacom paneli systému Exchange. Vykonáte to tak, postupujte nasledovne:
    1. Na stav pred inováciou portáli Office 365, kliknite na Admin, a potom kliknite na položku Spravovať v Službe Exchange Online.
    2. Na ľavej navigačnej table kliknite na položku Roly & auditu.
    3. Otvoriť členstvo organizácie riadenia, only Organization Management a TenantAdmins_xxxxx skupiny, a potom vyhľadajte konto.
    4. Ak konto existuje v každom z týchto skupín, Všimnite si skupiny, ktorej je konto členom. Kliknite na konto, ktoré má byť odstránené zo zoznamu členov .
    5. Všimnite si hodnotu priradenia rolí pre tento účet.
    6. Kliknite na tlačidlo odstrániťa potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Poznámka
    po sledovať tento krok, počkajte aspoň 10 minút skôr, ako budete pokračovať k ďalšiemu kroku.
  4. Pridať používateľské konto do zoznamu používateľov v aplikácii FOPE Administration Center. To urobiť v ovládacom paneli systému Exchange, postupujte nasledovne:
    1. Na ľavej navigačnej table, kliknite na Ovládací prvok poštya kliknite medzi dôveryhodné adresy IP konfigurácia, obvod správy sledovanie, a e-mail politiky v pravej table.
    2. Kliknite na tlačidlo Administratíva, a potom kliknite na tlačidlo Užívatelia.
    3. V Úlohy na table kliknite na položku Pridanie používateľa.
    4. V Pridať nového používateľadialógové okno, zadajte e-mailovú adresu používateľského konta. Nemáte povolenia správcu priradiť toto konto.
    5. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

    Poznámka
    Ak nemôžete pridať konto používateľa FOPE, kontaktujte technickú podporu na pomoc.
  5. Obnoviť roly správcu, ktoré ste si poznačili v kroku 2c a krok 3e konto správcu.
Poznámka Zabrániť tejto otázke na ostatné budúce správcu kont, najprv pridať používateľské konto ako štandardné FOPE používateľského konta v aplikácii FOPE Administration Center (pozri krok 4), a potom pridať správne povolenia na konto v Office 365 pre-upgrade.

Ďalšie informácie o spravovaní Office 365 pre-upgrade alebo Live@edu kontá správcu, nájdete na nasledovných webových stránkach spoločnosti Microsoft:

RIEŠENIE

Úrad 365 stav pred inováciou globálne správcovia môžu používať štandardné používateľské konto na prístup k e-mailovej služby, vrátane Exchange Online a službou FOPE karantény a samostatné globálne konto správcu na vykonávanie správcovských úloh. Globálne správcu účtu nevyžaduje, aby byť konzumované ďalšie dodatočné licencie.

Keď použijete túto konfiguráciu, môžete nastaviť na štandardné používateľské konto v aplikácii FOPE Administration Center, aby používateľské konto môžete prístup k pošte a "spam" karanténa. Ďalšie informácie nájdete v témach Microsoft TechNet:

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Ďalšie informácie o pridávaní používateľov do centra FOPE správy, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ff715060.aspx
Ďalšie informácie o nastavení politiky pravidlo FOPE, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ff714983.aspx
Ďalšie informácie o konfigurovaní spam karantény, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ff715240.aspx
Ďalšie informácie o FOPE spam karantény schránky, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/How-to-use-the-FOPE-email-spam-Quarantine-Mailbox.aspx
Pre viac informácií o tom, ako sa prihlásiť na službu FOPE karantény a prispôsobiť nastavenia, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ff715009.aspx
Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2587698 - Posledná kontrola: 15. júna 2013 - Revízia: 11.0
Kľúčové slová: 
vkbportal225 o365 o365a o365e o365062011 pre-upgrade kbmt KB2587698 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2587698

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com