Office 365, Windows Intune veya Azure için Yönetici parolanızı sıfırlamak çalıştığınızda "Geçersiz güvenlik kodu" hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2588120 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Office 365, Windows Intune veya Microsoft Azure yöneticileri özelliği Sıfırla kendine parola kullanarak parolanızı sıfırlamak çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Geçersiz güvenlik kodu

Bu güvenlik kodu girdiğiniz kod eşleşmiyor biz gönderilen veya süresi dolmuş. Yeni bir parola sıfırlama isteği başlatmak için burayı tıklatın.
Aşağıdakileri yaptığınızda bu belirtilerle karşılaşırsınız:
  • Alternatif e-posta hesabınıza gönderilen e-posta bağlantısını tıklatın.
  • Cep telefonunuza gönderilen güvenlik kodu girdikten sonra.

ÇÖZÜM

Güvenlik kodu yeniden yeniden girmeyi deneyin. Başarısız olmaya devam ederse, kendi kendine parola sıfırlama işlemini yeniden başlatın ve işlemi 60 dakikadan kısa bir süre içinde tamamlayın. E-posta iletisi gönderildiğinde 60 dakika içinde işlemi gerçekleştirilmelidir. Ayrıca, aynı web tarayıcı oturumunda tüm işlem gerçekleştirilmelidir.

Sorun oluşmaya devam ederse, tüm web tarayıcıları kapatın ve sonra işlemi yeniden başlatın.

Sorun devam ederse, parolanızı sıfırlamak için şirkete yöneticinize başvurun. Şirketinizde yalnızca yönetici varsa, teknik desteğe başvurun.

DAHA FAZLA BİLGİ

Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • Güvenlik kodu geçerli değil. Diğer bir deyişle, güvenlik kodu ne SMS metin iletileri yoluyla gönderilen eşleşmiyor.
  • Çok uzun tıklatmak için bekleyin Şimdi parolanızı sıfırlama e-posta iletisinde.
  • Güvenlik kodu sona erdi.

    Not Güvenlik kodu ve Şimdi parolanızı sıfırlama bağlantı yalnızca 10 dakika için geçerlidir.
  • Tıklattığınız Şimdi parolanızı sıfırlama farklı bir bilgisayardan. Veya parola sıfırlama isteği başlatıldı web tarayıcısı oturumundan farklı olan yeni bir web tarayıcı oturumu açılır.
Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu Web sitesi veya Azure Active Directory forumları .

Özellikler

Makale numarası: 2588120 - Last Review: 10 Temmuz 2014 Perşembe - Gözden geçirme: 18.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 User and Domain Management
  • Office 365 Identity Management
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2588120 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2588120

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com