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Resumo

A Atualização Cumulativa 3 (CU3) 2588492 KB para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) está disponível para transferência a partir do site de Transferências da Microsoft.

Esta atualização cumulativa é um rollup de correções para o System Center Service Manager 2010 SP1. Supera a Atualização Cumulativa 2 (CU2) SP1 e contém um superconjunto das correções fornecidas no SP1 CU2. Pode ser aplicada ao SP1 CU2 ou diretamente a uma instalação do Service Manager 2010 SP1.

Esta atualização inclui correções para os seguintes problemas:

  • Importação de Pacotes de Gestão: quando um tipo de dados é um tipo de dados decimal, por vezes, o decimal torna-se um inteiro

  • Da tabela Type ManagementEntity ao importar uma extensão de tipo

  • As atualizações às propriedades não são atualizadas para o DW se as atualizações das instâncias ocorrerem na mesma transação ou imediatamente antes de eliminar a instância

  • O AD Connector não está a atualizar

  • Quando cria um novo CR com o novo formulário CR, clicar no botão Aplicar cria, por vezes, um registo duplicado

  • A consola bloqueia intermitentemente quando atualiza/cria incidentes e clica em aplicar

  • HealthService não para no final da atualização do SP1 DW se a ação de início anterior demorar demasiado tempo

  • Ao abrir a consola SCSM nos computadores cliente e ao servidor, a Barra Wunder de Relatórios não é apresentada

  • CPU alta no monitoringhost.exe quando cria ou atualiza um incidente que aciona um fluxo de trabalho de notificação

Informações de atualização cumulativas

Informações de transferência

A Atualização Cumulativa 3 para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 está disponível para transferência a partir do site de Transferências da Microsoft:

Transferir Transfira agora o pacote Cumulativo atualização 3 para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1.

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft serviços online Microsoft detetou vírus neste ficheiro. A Microsoft usou o software de deteção de vírus mais recente disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é armazenado em servidores melhorados de segurança que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Requisitos de sistema

Tem de ter System Center Service Manager Service Pack 1 (SP1) 2010 instalado para instalar esta atualização cumulativa.

Informações de substituição

Esta atualização cumulativa substitui a seguinte atualização cumulativa:

2542118 Descrição da Atualização Cumulativa 2 para System Center Service Manager Service Pack 1 do System Center Service Manager 2010

Informações de instalação

Componentes aplicados a esta atualização cumulativa

Esta atualização cumulativa aplica-se aos seguintes Service Manager componentes:

  • Service Manager Gestão de Dados (SM Server)

  • Data Warehouse Gestão (DW Server)

  • Service Manager Consola de Ações a Fazer

Como instalar esta atualização cumulativa

Importante Antes de instalar esta atualização cumulativa, recomendamos que siga estes passos:

  1. Crie uma segurança da base de dados do ServiceManager, da base de dados DWDataMart, da base de dados DWRepository e da base de dados DWStagingAndConfig.

  2. Crie uma back-up das chaves de encriptação para o SM Server e para DW Server.

Nota: esta atualização cumulativa não pode ser desinstalada depois de a instalar.

Para instalar esta atualização cumulativa, siga estes passos:

  1. Saia de todas Service Manager relacionadas com aplicações antes de aplicar esta atualização cumulativa. Por exemplo, saia da consola Service Manager, a Self-Service ligações do Portal e a ferramenta de autoria.

  2. Transfira a atualização cumulativa para uma pasta de destino.

    Nota: esta atualização cumulativa contém a versão x86 e a versão x64. Transfira a versão adequada para o seu sistema.

  3. Abra a pasta de destino.

  4. Clique com o botão direito doSCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe no ficheiro ou noSCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.

  5. Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.

  6. Para o servidor Data Warehouse Gestão de Dados, tem de iniciar manualmente o serviço System Center Gestão de Atualizações Após a conclusão da instalação da atualização cumulativa.

Importante Se não tiver instalado a Atualização Cumulativa 2 (CU2), é necessário seguir um passo adicional se tiver importado anteriormente um pacote de gestão personalizado que defina uma tabela de factos que contenha propriedades. Neste caso, tem de atualizar o pacote de gestão personalizado. Para tal, siga estes passos:

  1. Aumente a versão do pacote de gestão.

  2. Reseal the management pack.

  3. Reimporte o pacote de gestão.

    Em seguida, a tarefa MPSyncJob sincroniza automaticamente o pacote de gestão reimportado para o armazém de dados na próxima sincronização e os procedimentos de transformação afetados são atualizados.

Num computador que tenha a Service Manager de Autoria instalada, atualize os pacotes de gestão na pasta Biblioteca da Ferramenta de Coautoria. Para tal, siga estes passos:

  1. Na página de transferência da atualização cumulativa, transfira o seguinte ficheiro para o computador local no qual a Ferramenta de Autoria está instalada:

    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

  2. Faça duplo clique no KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe e, em seguida, aguarde até que os ficheiros sejam extraídos.

  3. Localize a seguinte pasta:

    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdateNote Este é o local onde os ficheiros do pacote de gestão foram extraídos.

  4. Copie todos os ficheiros da mesma para a seguinte pasta, substituindo os ficheiros existentes:

    Unidade de instalação da Ferramenta de Criação\Programas (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

  5. Se a Ferramenta de Coautoria estiver em execução, reinicie-a para carregar os pacotes de gestão atualizados.

Nota: se não atualizar os pacotes de gestão na pasta Biblioteca da Ferramenta de Autoria e, mais tarde, tentar abrir um pacote de gestão na Ferramenta de Coautoria do Service Manager que referencia os pacotes de gestão atualizados incluídos nesta atualização cumulativa, ser-lhe-á pedido para especificar a localização dos pacotes de gestão atualizados. A caixa de diálogo apresentada pode conter o seguinte texto:

Service Manager de Autoria
Pacote de gestão referenciado não encontrado:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].

Clique em OK para localizá-lo manualmente.

Como verificar se uma instalação desta atualização cumulativa foi concluída com êxito

Método 1

  1. No Painel de Controlo, abra Programas e Funcionalidades.

  2. Clique em Ver atualizações instaladas.

  3. É apresentado o seguinte item:

    Hotfix para Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)Notas

    • Se o sistema estiver a executar o SM Server, o portal Self-Service ou a consola Service Manager, este item será exibido em Microsoft System Center Service Manager.

    • Se o sistema estiver a executar o servidor DW, este item será apresentado em Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.

Método 2

Veja os ficheiros de registo para determinar se ocorreu um erro durante a instalação da atualização cumulativa. Para tal, examine os ficheiros de registo na pasta %temp%.

Num sistema baseado em x86, verifique os seguintes ficheiros de registo na pasta %temp%:

  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01

Num sistema baseado em x64, verifique os seguintes ficheiros de registo na pasta %temp%:

  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01

Informações de ficheiro

Esta atualização cumulativa instala a seguinte versão dos ficheiros.

Nome de ficheiro

Versão

Aplica-se a

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll

7.0.6555.128

DW Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll

7.0.6555.115

Consola, SM Server

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.0.6555.128

SM Server, DW Server

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.0.6555.128

SM Server, DW Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.0.6555.128

SM Server, DW Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.0.6555.128

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.0.6555.128

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

7.0.6555.115

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll

7.0.6537.101

SM Server, Consola

Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll

7.0.6555.128

SM Server, DW Server

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.0.6555.128

SM Server, DW Server

Nota: o seguinte ficheiro é transferido pela Consola de Service Manager conforme necessário:

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dllPara confirmar que este ficheiro está atualizado, siga estes passos:

  1. Abra a Consola Service Manager de Remendo.

  2. Clique em Biblioteca e, em seguida, clique em Listas.

  3. Selecione as propriedades Listas , clique em Adicionar Item e, em seguida, clique em OK.

  4. Localize o seguinte:

    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101Note O SMServerName de posição representa o nome do Servidor Service Manager ao qual a Consola está ligada.

Pacotes de gestão

Nome do pacote de gestão

Versão do pacote de gestão

Service Manager Library Management Pack

7.0.6555.115

Service Manager de Gestão de Configuração

7.0.6555.115

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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