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A Actualização Cumulativa 3 (CU3) KB 2588492 para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) está disponível para transferência a partir do Web site de Transferências da Microsoft.

Esta actualização cumulativa é um rollup de correcções para o System Center Service Manager 2010 SP1. Substitui a Actualização Cumulativa 2 (CU2) do SP1 e contém um superconjunto das correcções que são fornecidas na CU2 do SP1. Pode ser aplicada à CU2 do SP1 ou directamente a uma instalação do Service Manager 2010 SP1.

Estão incluídas nesta actualização correcções para os problemas seguintes:
  • Importação do pacote de gestão: Quando um tipo de dados é um decimal, por vezes o decimal torna-se um número inteiro
  • Corrupção da tabela Entidade de Gestão de Tipos ao importar uma extensão de tipo
  • As actualizações às propriedades não avançam para o DW se as actualizações às instâncias ocorrerem na mesma transacção ou imediatamente antes de eliminar a instância
  • O Conector AD não apresenta novas actualizações
  • Quando cria um novo CR utilizando o novo formulário de CR, clicar no botão Aplicar cria por vezes um registo em duplicado
  • A consola bloqueia intermitentemente quando actualiza/cria um incidente e clica em aplicar
  • O Serviço de Integridade não pára no fim da actualização do SP1 DW se a acção de início anterior demorar demasiado
  • Quando abrir a consola SCSM em computadores cliente e servidores, a Reporting Wunderbar não aparece
  • Utilização elevada da CPU em monitoringhost.exe quando cria ou actualiza um incidente que acciona um fluxo de trabalho de notificação

Resolução

Informações de transferência

A Actualização Cumulativa 3 para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 está disponível para transferência a partir do Web site de Transferências da Microsoft:

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Transfira a Actualização Cumulativa 3 para o Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 agora.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança avançada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Requisitos de sistema

Tem de ter instalado o System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) para instalar esta actualização cumulativa.

Informações sobre a substituição

Esta actualização cumulativa substitui a seguinte actualização cumulativa:
2542118 Descrição da Actualização Cumulativa 2 para o System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Informações de instalação

Componentes aos quais esta actualização cumulativa se aplica

Esta actualização cumulativa aplica-se aos seguintes componentes do Service Manager:
  • Service Manager Management Server (SM Server)
  • Data Warehouse Management Server (DW Server)
  • Consola do Service Manager

Como instalar esta actualização cumulativa

Importante Antes de instalar esta actualização cumulativa, recomendamos que siga estes passos:
  1. Efectue uma cópia de segurança da base de dados do ServiceManager, da base de dados do DWDataMart, da base de dados do DWRepository e da base de dados do DWStagingAndConfig.
  2. Efectue uma cópia de segurança das chaves de encriptação para o SM Server e para o DW Server.
Nota Esta actualização cumulativa não pode ser desinstalada depois de a ter instalado.

Para instalar esta actualização cumulativa, siga estes passos:
  1. Saia de todas as aplicações relacionadas com o Service Manager antes de aplicar esta actualização cumulativa. Por exemplo, saia da Consola do Service Manager, das hiperligações do Self-Service Portal e da ferramenta de autoria.
  2. Transfira a actualização cumulativa para uma pasta de destino.

    Nota Esta actualização cumulativa contém tanto a versão x86 como a versão x64. Transfira a versão adequada ao seu sistema.
  3. Abra a pasta de destino.
  4. Clique com o botão direito do rato no ficheiro SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe ou no ficheiro SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.
  5. Aceite os Termos de Licenciamento de Software da Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.
  6. Para o Data Warehouse Management Server, tem de iniciar manualmente o serviço System Center Management depois de a instalação da actualização cumulativa estar concluída.
Importante Se não tiver instalado a Actualização Cumulativa 2 (CU2), é necessário um passo adicional se importou anteriormente um pacote de gestão personalizado que define uma tabela de factos que contenha propriedades. Neste caso, tem de actualizar o pacote de gestão personalizado. Para tal, siga estes passos:
  1. Aumente a versão do pacote de gestão.
  2. Ressele o pacote de gestão.
  3. Reimporte o pacote de gestão.

    O trabalho MPSyncJob sincroniza então automaticamente o pacote de gestão reimportado para o armazém de dados na próxima sincronização e os procedimentos de transformação afectados são actualizados.
Num computador que possua a Ferramenta de Autoria do Service Manager instalada, actualize os pacotes de gestão na pasta Biblioteca da Ferramenta de Autoria. Para tal, siga estes passos:
  1. Na página da transferência da actualização cumulativa, transfira o seguinte ficheiro para o computador local onde a Ferramenta de Autoria está instalada:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Clique duas vezes no ficheiro KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe e, em seguida, aguarde que os ficheiros sejam extraídos.
  3. Localize a seguinte pasta:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Nota Este é o local para onde os ficheiros do pacote de gestão foram extraídos.
  4. Copie todos os ficheiros dessa pasta para a pasta que se segue, substituindo os ficheiros existentes:
    Unidade de instalação da Ferramenta de Autoria\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Se a Ferramenta de Autoria estiver em execução, reinicie-a e carregue os pacotes de gestão actualizados.
Nota Se não actualizar os pacotes de gestão na pasta Biblioteca da Ferramenta de Autoria e, mais tarde, tentar abrir um pacote de gestão na Ferramenta de Autoria do Service Manager referente aos pacotes de gestão actualizados que estão incluídos nesta actualização cumulativa, ser-lhe-á solicitado que especifique a localização dos pacotes de gestão actualizados. A caixa de diálogo que é apresentada poderá conter o texto seguinte:
Ferramenta de Autoria do Service Manager
Pacote de gestão referenciado não encontrado:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Clique em OK para localizá-lo manualmente.

Como verificar uma instalação bem-sucedida desta actualização cumulativa

Método 1
  1. No Painel de Controlo, abra Programas e Funcionalidades.
  2. Clique em Ver actualizações instaladas.
  3. Encontra-se listado o item seguinte:
    Correcção para o Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Notas
    • Se o sistema estiver a executar o SM Server, o Self-Service Portal ou a Consola do Service Manager, este item aparece abaixo de Microsoft System Center Service Manager.
    • Se o sistema estiver a executar o DW server, este item aparece abaixo de Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.
Método 2
Veja os ficheiros de registo para determinar se ocorreu algum erro durante a instalação da actualização cumulativa. Para tal, examine os ficheiros de registo na pasta %temp%.

Num sistema baseado em x86, verifique os seguintes ficheiros de registo na pasta %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
Num sistema baseado em x64, verifique os seguintes ficheiros de registo na pasta %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Informações sobre os ficheiros

Esta actualização cumulativa instala a versão seguinte dos ficheiros.
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Nome do ficheiroVersãoAplica-se a
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Consola, SM Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM Server, Consola
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Nota O ficheiro seguinte é transferido pela Consola do Service Manager conforme necessário:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Para confirmar que este ficheiro está actualizado, siga estes passos:
  1. Abra a Consola do Service Manager.
  2. Clique em Biblioteca e, em seguida, clique em Listas.
  3. Seleccione quaisquer propriedades das Listas, clique em Adicionar Item e, em seguida, clique em OK.
  4. Localize o seguinte:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\Nome do SMServer\ 7.0.6555.101
    Nota O marcador de posição Nome do SMServer representa o nome do Service Manager Server ao qual a Consola está ligada.
Pacotes de gestão
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do pacote de gestãoVersão do pacote de gestão
Pacote de Gestão da Biblioteca do Service Manager7.0.6555.115
Biblioteca de Gestão de Configuração do Service Manager7.0.6555.115

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 2588492 - Última revisão: 1 de dezembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Palavras-chave: 
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