ID članka: 2588492 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

POVZETEK

Zbirno posodobitev 3 (CU3) KB 2588492 za Microsoft System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1 lahko prenesete s spletnega mesta Microsoftovega centra za prenose.

Ta zbirna posodobitev je paket popravkov za System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1. Nadomešča zbirno posodobitev 2 (CU2) za servisni paket SP1 in vsebuje nadmnožico popravkov, ki so na voljo v zbirni posodobitvi 2 za servisni paket SP1. Uporabi se lahko za zbirno posodobitev 2 za servisni paket SP1 ali neposredno za namestitev programa Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1.

V tej posodobitvi so na voljo popravki za te težave:
  • Uvoz paketa za upravljanje: ko je vrsta podatkov decimalno število, se decimalno število včasih spremeni v celo število
  • Ko v tabelo Type ManagementEntity uvozite pripono vrste, se tabela poškoduje
  • Posodobitve lastnosti se ne posredujejo v skladišče podatkov, če se primerki posodobijo v isti transakciji ali neposredno pred brisanjem primerka
  • Konektor imenika Active Directory ne posreduje novih posodobitev
  • Ko z novim obrazcem zahteve za spremembo ustvarite novo zahtevo za spremembo in kliknete gumb »Apply« (Uporabi), se včasih ustvari podvojen zapis
  • Konzola se občasno preneha odzivati, ko posodobite/ustvarite dogodek in kliknete »Apply« (Uporabi)
  • HealthService se ne ustavi ob koncu posodobitve skladišča podatkov za servisni paket SP1, če prejšnji zagon traja predolgo
  • Ko odprete konzolo SCSM v odjemalskih računalnikih in strežniku, se Reporting Wunderbar ne prikaže
  • Intenzivna uporaba CPE v datoteki monitoringhost.exe, ko ustvarite ali posodobite dogodek, ki sproži potek dela za obvestila

REŠITEV

Informacije o prenosu

Zbirno posodobitev 3 za Microsoft System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1 lahko prenesete s spletnega mesta Microsoftovega centra za prenose:

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Prenos
Prenesite zbirno posodobitev 3 za paket »Microsoft System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1«.

Če želite več informacij o prenosu Microsoftovih datotek za podporo, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
119591 Kako pridobiti Microsoftove datoteke za podporo iz spletnih storitev
Microsoft je pregledal datoteko in ugotovil, da v njej ni virusov. Microsoft je uporabil najnovejšo protivirusno programsko opremo, ki je bila na voljo na datum objave. Datoteka je shranjena v varovanih strežnikih, zato je nepooblaščene osebe ne morejo spreminjati.

Sistemske zahteve

Če želite namestiti to zbirno posodobitev, mora biti v računalniku nameščen System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1.

Informacije o nadomeščanju

Ta zbirna posodobitev nadomešča to zbirno posodobitev:
2542118 Opis zbirne posodobitve 2 za System Center Service Manager 2010 s servisnim paketom SP1

Informacije o namestitvi

Komponente, za katere se uporablja ta zbirna posodobitev

Ta zbirna posodobitev se uporablja za te komponente programske opreme Service Manager:
  • Service Manager Management Server (SM Server)
  • Data Warehouse Management Server (DW Server)
  • Service Manager Console

Kako namestiti to zbirno posodobitev

Pomembno Preden namestite to zbirno posodobitev, priporočamo, da naredite to:
  1. Varnostno kopirajte zbirke podatkov ServiceManager, DWDataMart, DWRepository in DWStagingAndConfig.
  2. Varnostno kopirajte šifrirne ključe za strežnika SM Server in DW Server.
Opomba Ko namestite to zbirno posodobitev, je ne morete odstraniti.

To zbirno posodobitev namestite tako:
  1. Preden uporabite to zbirno posodobitev, zaprite vse programe, povezane s programsko opremo Service Manager. Zaprite na primer konzolo Service Manager Console, povezave samopostrežnega portala in orodje za izdelavo spletnih strani.
  2. Prenesite zbirno posodobitev v ciljno mapo.

    Opomba Ta zbirna posodobitev vsebuje različici x86 in x64. Prenesite ustrezno različico za svoj operacijski sistem.
  3. Odprite ciljno mapo.
  4. Z desno tipko miške kliknite datoteko SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe ali SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe, nato pa kliknite Run as administrator (Zaženi kot skrbnik).
  5. Sprejmite licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo in nato sledite korakom v čarovniku za namestitev.
  6. Pri strežniku Data Warehouse Management Server morate po namestitvi zbirne posodobitve ročno zagnati storitev System Center Management.
Pomembno Če niste namestili zbirne posodobitve 2 (CU2), morate izvesti dodaten korak, če ste prej uvozili paket za upravljanje po meri, ki določa tabelo dejstev z lastnostmi. V tem primeru morate nadgraditi paket za upravljanje po meri. To naredite tako:
  1. Povečajte različico paketa za upravljanje.
  2. Znova zapečatite paket za upravljanje.
  3. Znova uvozite paket za upravljanje.

    Posel MPSyncJob nato pri naslednji sinhronizaciji samodejno sinhronizira znova uvoženi paket za upravljanje v skladišče podatkov, prizadeti procesi pretvorbe pa so posodobljeni.
V računalniku, v katerem je nameščeno orodje za izdelavo spletnih strani za programsko opremo Service Manager, posodobite pakete za upravljanje v mapi »Library« orodja za izdelavo spletnih strani. To naredite tako:
  1. Na strani za prenos zbirne posodobitve prenesite spodnjo datoteko v lokalni računalnik, v katerem je nameščeno orodje za izdelavo spletnih strani:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Dvokliknite datoteko KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe in počakajte, da se datoteke ekstrahirajo.
  3. Poiščite to mapo:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Opomba To je mapa, v katero so bile ekstrahirane datoteke paketa za upravljanje.
  4. Kopirajte vse datoteke iz te mape v spodnjo mapo in zamenjajte obstoječe datoteke:
    namestitveni pogon orodja za izdelavo spletnih strani\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\
  5. Če se orodje za izdelavo spletnih strani izvaja, ga znova zaženite, da naložite posodobljene pakete za upravljanje.
Opomba Če ne posodobite paketov za upravljanje v mapi »Library« orodja za izdelavo spletnih strani in nato pozneje poskušate odpreti paket za upravljanje v orodju za izdelavo spletnih strani za programsko opremo Service Manager, ki se sklicuje na posodobljene pakete za upravljanje, vključene v to zbirno posodobitev, morate navesti mesto posodobljenih paketov za upravljanje. V prikazanem pogovornem oknu je to besedilo:
Service Manager Authoring Tool
Referenced management pack not found:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101]. (Paketa za upravljanje, na katerega se sklicuje, ni mogoče najti: [Ime = ime paketa za upravljanje, Žeton ključa = 31bf3856ad364e35, Različica = 7.0.6555.101]
Kliknite OK (V redu), da ga poiščete ročno.

Kako preveriti, ali je bila namestitev te zbirne posodobitve uspešna

1. način
  1. Na nadzorni plošči kliknite Programi in funkcije.
  2. Kliknite Ogled nameščenih posodobitev.
  3. Naveden je ta element:
    Sprotni popravek za Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Opombe
    • Če se v sistemu izvaja SM Server, Self-Service Portal ali Service Manager Console, se ta element prikaže pod elementom Microsoft System Center Service Manager.
    • Če se v sistemu izvaja DW Server, se ta element prikaže pod elementom Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse.
2. način
Oglejte si dnevniške datoteke, da ugotovite, ali je med namestitvijo zbirne posodobitve prišlo do napake. To naredite tako, da pregledate dnevniške datoteke v mapi %temp%.

V različici sistema x86 preglejte spodnje dnevniške datoteke v mapi %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
V različici sistema x64 preglejte spodnje dnevniške datoteke v mapi %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Informacije o datoteki

Ta zbirna posodobitev namesti spodnjo različico datotek.
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Ime datotekeRazličicaVelja za
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Console, SM Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101SM Server, Console
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128SM Server, DW Server
Opomba Konzola Service Manager Console po potrebi prenese to datoteko:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Če želite preveriti, ali je ta datoteka posodobljena, naredite to:
  1. Odprite konzolo Service Manager Console.
  2. Kliknite Library (Knjižnica) in nato Lists (Seznami).
  3. Izberite lastnosti za Lists (Seznami), kliknite Add Item (Dodaj element) in nato OK (V redu).
  4. Poiščite to mapo:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    Opomba Ograda SMServerName predstavlja ime strežnika Service Manager Server, s katerim je povezana konzola.
Paketi za upravljanje
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Ime paketa za upravljanjeRazličica paketa za upravljanje
Service Manager Library Management Pack7.0.6555.115
Service Manager Configuration Management Library7.0.6555.115

STANJE

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Lastnosti

ID članka: 2588492 - Zadnji pregled: 1. december 2011 - Revizija: 1.0
VELJA ZA:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Ključne besede: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com