Errore "Le impostazioni di sicurezza Internet impedivano l'apertura di uno o più file" durante l'apertura dei file
Avviso
L'applicazione desktop Internet Explorer 11, ritirata e fuori supporto, è stata disabilitata in modo permanente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge su alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedere Domande frequenti sul ritiro delle app desktop di Internet Explorer 11.
Questo articolo fornisce i metodi per risolvere il messaggio di errore che si verifica quando si aprono file usando Internet Explorer in Windows 7.
Versione originale del prodotto: Internet Explorer, Windows 7
Numero KB originale: 2588679
Sintomi
Quando si tenta di aprire un file usando Internet Explorer in Windows 7, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Questi file non possono essere aperti.
Le impostazioni di sicurezza Internet hanno impedito l'apertura di uno o più file.
Causa
Questo problema può verificarsi perché si verificano le condizioni seguenti:
- Il tipo di file che si sta tentando di aprire è considerato non sicuro.
- L'impostazione Launching applications and unsafe file security (Avvia applicazioni e sicurezza file non sicura ) è impostata su Disabilita per l'area associata alla posizione di origine del file.
Risoluzione 1: Reimpostare le impostazioni dell'area di sicurezza di Internet Explorer al livello predefinito
Per reimpostare le impostazioni dell'area di sicurezza di Internet Explorer al livello predefinito, seguire questa procedura:
- Avviare Internet Explorer.
- Fare clic su Strumento e quindi su Opzioni Internet.
- Fare clic sulla scheda Sicurezza.
- Fare clic su Reimposta tutte le zone al livello predefinito e quindi fare clic su OK.
Risoluzione 2: Reimpostare le impostazioni di Internet Explorer
Nota
La procedura descritta in questo articolo potrebbe non risolvere completamente il problema. Ad esempio, se le impostazioni correnti di Internet Explorer vengono applicate da un oggetto Criteri di gruppo(GPO), questi passaggi potrebbero non risolvere il problema. Per ulteriore assistenza nella risoluzione del problema descritto in questo articolo, contattare il supporto tecnico Microsoft.
Ulteriori informazioni
Quando i file vengono scaricati in un computer locale che esegue Windows XP Service Pack 2 o una versione successiva, un identificatore dell'area di sicurezza viene archiviato insieme alle proprietà del file. Questo identificatore corrisponde all'area di sicurezza di Internet Explorer per la quale è stato ottenuto il file.
Quando un file scaricato viene identificato come tipo di file non sicuro, viene eseguita una query sull'opzione Avvia applicazioni e file non sicuri per l'area di sicurezza corrispondente per una delle tre opzioni seguenti: Abilita, Richiedi conferma o Disabilita. La finestra di dialogo indicata nella sezione Sintomi verrà visualizzata quando l'opzione Avvia applicazioni e file non sicuri è impostata su Disabilitato.
Per altre informazioni sui tipi di file non sicuri, vedere:
- Informazioni sull'elenco di file non sicuri in Internet Explorer 6, 7 o 8
- Panoramica dei tipi di file non sicuri nei prodotti Microsoft
Per altre informazioni sul processo usato per applicare gli identificatori di zona ai file, vedere Informazioni su Gestione allegati in Microsoft Windows.
Per altre informazioni sulle zone di sicurezza di Internet Explorer, vedere Voci del Registro di sistema delle zone di sicurezza di Internet Explorer per gli utenti esperti.
Commenti e suggerimenti
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