Fax de SBS "Consulta devuelve no registros" mensaje después de rellenar la unidad a capacidad

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Síntomas

Cuando utiliza la consola de SBS en BackOffice Small Business Server (SBS), haga clic en el vínculo Generar informes de fax (en Más tareas y Administrar Faxes ) puede devolver que pueden mostrarse un informe vacío y el mensaje siguiente:
La consulta no devolvió ningún registro, así que no hay nada que mostrar.
Sin embargo, los faxes se envían correctamente y se registran los siguientes eventos para el servicio NTFax en el registro de eventos de aplicación en el servidor de SBS:
Evento ID 8214 fax enviado a cola de impresión

Evento ID 8204 fax enviado correctamente

Causa

Este comportamiento se produce cuando la herramienta fax informe enviado busca la información que se encuentra en el suceso registros del visor, pero que no se analiza y guardan correctamente en los dos archivos .csv desde el que el informe lee su información mostrada. Esto puede deberse a cualquiera de los siguientes elementos:
  • Todo o parte de los archivos de registros de eventos están dañadas.
  • Los archivos de informe temporal (Faxin.csv y Faxout.csv) están dañados.
  • O en los registros de sucesos o en los archivos .csv están fragmentados suficientemente para evitar que leer y devolver la información en un período de tiempo de espera de subproceso.
Este comportamiento puede producirse si una unidad, partición, o volumen se ha rellenado con capacidad y archivos, a continuación, se mueven o eliminan sin desfragmentar la unidad, partición o volumen. Los archivos posteriores a menudo no se guardan en sectores contiguos y la tabla maestra de archivos (MFT) se utiliza para almacenar varios fragmentos de archivo mayor que su tamaño estándar de 4 KB.

Antes de utilizar la resolución enumerada a continuación, compruebe primero que los sucesos de fax existen en el registro y que se están escribiendo en los archivos Faxin.csv y Faxout.csv de la carpeta SmallBusiness\HTML\Logs de sucesos.

Si los archivos muestran un tamaño de 0 bytes, los datos en el registro de sucesos no se va a extraer y guardado correctamente en los archivos .csv. Esto podría deberse a registros de sucesos está dañados o fragmentados o a la imposibilidad de escribir correctamente los archivos .csv debido a una falta de espacio de archivo de o por dañado, muy fragmentado o limitado espacio MFT.

Si los archivos .csv están mayores de 0 bytes, el problema todavía puede deberse a los archivos .csv está muy fragmentados y temporización out al leer. Para comprobarlo importando el archivo .csv a otro analizador como Microsoft Word. Si el archivo .csv se carga correctamente, el problema es más probable que se encuentra en el procesador de herramienta o consulta.

Solución

Cuando una unidad o partición se llena completamente (o el punto en que la MFT se utiliza espacio de archivo para archivos mayores de 4 KB), la solución permanente sólo es realizar una copia de seguridad completa de la unidad o partición, a continuación, crear particiones y formatear el disco físico completo. A continuación, restaurar el sistema a su estado anterior de la copia de seguridad.

Soluciones provisionales o correcciones a corto plazo para obtener un sistema ejecutando de nuevo incluyen algunos o todos los métodos siguientes como circunstancias permitan:
  • Mover la carpeta TEMP a otro otra unidad.
  • Mover carpetas de datos a otra unidad.
  • Mueva o elimine archivos innecesarios de Memory.dmp y User.dmp.
  • Mover el archivo Pagefile.sys a otra unidad.

    Nota : si el archivo Pagefile.sys es el archivo no existe en la partición del sistema o es menor que el tamaño de RAM existente, un archivo de volcado de memoria no se escribe en disco en el caso de un bloqueo del sistema.
  • Si no se puede mover el archivo de paginación (Pagefile.sys), coinciden con los tamaños máximo y mínimos para reducir aún más fragmentación de archivos. Esto no afecta a las estructuras internas del archivo porque no está escrito forma contigua por diseño.
  • Después de hacer como cantidad de espacio disponible como sea posible, ejecute un programa de desfragmentación de archivo para crear bloques contiguos de espacio libre.

    Advertencia : antes con cualquier programa de desfragmentación del archivo en cualquier versión de SBS, compruebe que el programa está diseñado específicamente para trabajar con SBS, o como mínimo que está diseñado para NTFS archivos de sistema que ejecuta en Microsoft Windows NT Server 4.0 o posterior. No utilice cualquier software de desfragmentación incluía o diseñado específicamente para que Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows 98 para desfragmentar cualquier versión de SBS o podría producirse daños en los datos y pérdida de datos.

    Sin recomendar ningún producto de terceros específico, este tipo de software ejemplos de Symantec Norton SpeedDisk y Executive Software Diskeeper.

    Una copia de prueba de 30 días y gratuito de Diskeeper está disponible para descarga en:
    http://www.diskeeper.com
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Más información

Cuando inicie la herramienta informes de fax para generar un informe de fax, un proceso de consultas y analiza el registro de eventos específico relacionados con el fax evento identificadores de. A continuación, se guarda dicha información en los archivos .csv. La herramienta informe de fax realmente muestra la información de catálogo leer de los archivos .csv, no si leyendo directamente el registro de eventos.

Referencias

Para obtener información adicional sobre cómo comprobar la configuración de registro de fax y cómo comprobar si las entradas de fax realmente se registran en el registro de sucesos, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
236425SBS: Informe de fax está vacío
172156Cómo eliminar los archivos de registro de Visor de sucesos dañado

Propiedades

Id. de artículo: 259040 - Última revisión: miércoles, 19 de noviembre de 2003 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 259040

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