Pracovná plocha nenačíta a zobrazuje iba čiernou alebo modrou pozadia po prihlásení na počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2590550 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Po prihlásení na počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 sa môže vyskytnúť nasledovné problémy:
  • Vaša pracovná plocha nenačíta. Budete vidieť len obrázok modrej alebo čiernej pozadia.
  • Windows Explorer nespustí, a nemôžete prístup k vašim údajom.
  • V Oznámenie Balon sa zobrazí nasledujúce hlásenie:
Nepodarilo sa pripojiť k službe windows. Systému Windows sa nepodarilo pripojiť na systém udalosť oznamovacia služba. Tento problém zabraňuje prihláseniu do systému obmedzené používateľom. Ako správne užívateľ, môžete vykonať revíziu denníka udalostí systému podrobnosti o prečo služby neodpovedal.

Ak problém pretrváva, služba hostiteľa, ktorý obsahuje tieto služby havaruje na spustenie systému:
  • Šírenie certifikátu
  • Extensible Authentication Protocol
  • Skupinovej politiky klienta
  • IKE a AuthIP IPsec klíčování moduly
  • IP Helper
  • Server
  • Multimediálne triedy plánovača
  • User Profile Service
  • Plánovač úloh
  • Systém udalosť oznamovacia služba
  • Rozpoznávanie hardvéru
  • Témy
  • Služba Windows Management Instrumentation
Tento problém sa môže vyskytnúť, po inštalácii určitých aplikáciách, napríklad Microsoft virtualizácie klientovi, v počítači.

Poznámka Budete musieť reštartovať počítač raz alebo viackrát obnoviť z tohto problému.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje, keď nový disk je pridaný do systému kým služieb na pozadí stále začínajú.  Najbežnejším príkladom toho je s Microsoft virtualizácie klientovi.  Keď táto služba sa spustí, vytvorí virtuálny disk.  Keď je táto jednotka vytvorená počas spúšťania systému, službu Server môže zlyhať hostiteľský proces zdieľané služby.  Tento proces obsahuje iné služby, ktoré sú dôležité pre dokončenie prihlásenia používateľa.  Ak tieto služby zlyhávajú pri spustení, obrázok modrej alebo čiernej pozadia sa zobrazí namiesto pracovnej plochy používateľa.

RIESENIE

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava obdržať dodatočné testy. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnené týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je tu "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa riešenie problémov vyžaduje, možno budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporné náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázkach a problémoch, ktoré nespĺňajú kritériá pre tento špecifický rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka „Prevzatie dostupnej rýchlej opravy"formulári zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak váš jazyk nie je zobrazený, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať spustený jeden z nasledujúcich operačných systémov:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Ďalšie informácie o možnostiach získania Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 service pack nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o Service Pack 1 pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte robiť žiadne zmeny v databáze Registry.

Reštartujte požiadavka

Po použití tejto rýchlej opravy je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým uvoľnenej rýchlu opravu.

Informácie o súbore

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty, ktoré sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v Coordinated Universal Time (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory na lokálnom počítači sú zobrazené v váš miestny čas spolu s vašej aktuálnej zaujatosti letný čas (letný čas). Navyše, dátumy a časy sa môže zmeniť, keď vykonať určité operácie so súbormi.
Windows 7 a Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
Dôležité Windows 7 rýchlych a rýchlych opráv systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v rovnakom balení. Však rýchlych na stránke rýchla oprava žiadosť uvedených pod oba operačné systémy. Požiadať balík s rýchlou, ktorá sa vzťahuje na jednej alebo oboch operačných systémov, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedený v časti „Windows 7 a Windows Server 2008 R2"na stránke. Vždy si pozrite časti „vzťahuje sa na"v článkoch určiť skutočný operačný systém, že každý rýchla oprava sa týka.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), služba pobočky (LDR, NDR) možno identifikovať skúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaVýrobokSR_LevelSlužba pobočky
    6.1.760 0. 16XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMNDR
    6.1.760 0. 21XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1NDR
    6.1.760 1. 21XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a MAMA súbory (.mum), ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MAMA a ZJAVNE a súvisiace bezpečnostné katalógu (typu .cat) súbory, sú veľmi dôležité pre udržanie stavu aktualizované súčasti. Zabezpečenia katalóg súborov, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané s digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 86-bitové verzie Windows 7
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Smbserver-ppdlic.xrm-msNie je uplatňované3,22917-Aug-201104: 44Nie je uplatňované
Srvsvc.dll6.1.7600.21030168,96017-Aug-201104: 28x 86
Sscore.dll6.1.7600.163859,72814-Júl-200901: 16x 86
Smbserver-ppdlic.xrm-msNie je uplatňované3,22917-Aug-201106: 16Nie je uplatňované
Srvsvc.dll6.1.7601.21792168,96017-Aug-201106: 04x 86
Sscore.dll6.1.7601.175149,72820-Nov-201012: 21x 86
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Smbserver-ppdlic.xrm-msNie je uplatňované3,22917-Aug-201106: 04Nie je uplatňované
Srvsvc.dll6.1.7600.21030236,54417-Aug-201105: 52x 64
Sscore.dll6.1.7600.1638513,31214-Júl-200901: 41x 64
Smbserver-ppdlic.xrm-msNie je uplatňované3,22917-Aug-201106: 32Nie je uplatňované
Srvsvc.dll6.1.7601.21792236,54417-Aug-201106: 17x 64
Sscore.dll6.1.7601.1751413,31220-Nov-201013: 27x 64
Sscore.dll6.1.7600.210309,72817-Aug-201104: 28x 86
Sscore.dll6.1.7601.217929,72817-Aug-201106: 04x 86

STAV

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „vzťahuje sa na".

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o softvér Aktualizácia terminológie, po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Ďalších informácií o súbore

Ďalších informácií o súbore pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované x 86-bitové verzie Windows 7
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru2,342
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruX86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.Manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru697
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruX86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.Manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru697
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru51,224
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 42
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruX86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru54,097
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 42
PlatformaNie je uplatňované
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.Manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru1,044
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruAmd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.Manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru1,044
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru51,228
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru54,101
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru2,780
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)17: 38
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru43,342
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)04: 50
PlatformaNie je uplatňované
Názov súboruWow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest
Verzia súboruNie je uplatňované
Veľkosť súboru46,215
Dátum (UTC)17-Aug-2011
Čas (UTC)06: 24
PlatformaNie je uplatňované

Vlastnosti

ID článku: 2590550 - Posledná kontrola: 13. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2590550 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:2590550

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com