Utilizadores num ambiente protecção Online do Exchange recebem NDRs que lhe enviarem correio a um ambiente de destinatário que utiliza o serviço de Backscatterer.org

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SINTOMAS

Os utilizadores num ambiente de protecção Online do Microsoft Exchange receber um relatório de entrega sem êxito (NDR) que lhe enviarem mensagens de correio electrónico para um destinatário cujo ambiente mensagens utiliza o serviço de Backscatterer.org para segurança de correio.

CAUSA

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Os servidores de enviados de protecção Online do Exchange (também conhecido como "saídas servers") são listados na lista de bloqueio de reputação Backscatterer.org. (Não possa ser evitada esta listagem devido a determinados tipos de ataques que podem ser direccionadas contra o serviço de protecção Online do Exchange e os utilizadores de fraude.)
  • O ambiente de correio electrónico de destinatário implementado o serviço de Backscatterer.org no modo de rejeição em vez de em modo de segurança.
  • O ambiente de correio electrónico de destinatário não tiver adicionado os endereços IP de protecção Online do Exchange enviados extremidade servidor à lista de remetentes de correio activadas.
É muito comum para os servidores de enviados de protecção Online do Exchange ser listados pelo, o serviço Backscatterer.org. No entanto, se tem de verificar que isto ocorreu, siga estes passos:
  1. Utilize a funcionalidade de rastreio de mensagem no Centro de administração do Exchange Online protecção para determinar o nome de anfitrião do servidor de extremidade de envio que enviou a itens de correio dos utilizadores. Para mais informações sobre como executar um rastreio de mensagem, consulte Rastrear uma mensagem de correio electrónico.
  2. Utilize o teste que é fornecido pelo serviço de BackScatterer.org para determinar se o endereço IP está listado como a origem de spam.

SOLUÇÃO

Uma vez que a causa do problema reside no serviço de Backscatterer.org, a solução deve ser dirigida sobre Backscatterer. Office 365 não suporta os serviços de Backscatterer.org. As seguintes orientações é fornecida como-é e sem qualquer garantia, para resolver rejeições inesperado de correio do destinatários ambientes que utilizam o Backscatterer.org de serviço como uma lista de bloqueio.

Para resolver este problema, tente um dos seguintes métodos:
  • Contacte o administrador de correio de destinatários para que o Exchange Online protecção específica adicionados a uma activado lista de endereços IP do servidor de envio para contornar as verificações de Backscatterer.org. Para obter uma lista actualizada de endereços IP de protecção Online do Exchange, consulteEndereços IP de protecção Online do Exchange.
  • Contacte o administrador de correio de destinatários a recomendar que ele ou ela implementa o serviço de Backscatterer.org no modo de segurança recomendada no Web site da Backscatterer.org da seguinte:
    http://www.backscatterer.org/?Target=Usage

MAIS INFORMAÇÕES

"Backscatter" (também conhecido como "outscatter," "bounces, ilegítimos" "retorno" e "spam garantia") refere-se às mensagens de ressalto incorrecto e automatizados são enviadas pelos servidores de correio, normalmente como um efeito secundário de receber spam. Uma vez que a protecção Online do Exchange é um serviço de filtragem de correio publicitário não solicitado, correio para os destinatários não existentes e outras mensagens suspeitas é rejeitado pelo serviço. Quando isso acontece, protecção Online do Exchange gera uma nova mensagem NDR e enviá-lo novamente para o "sender". Uma vez que os spammers usam com frequência um endereço "de" inválido ou falsos nas respectivas mensagens, o endereço do remetente para o qual é enviado o NDR pode resultar em backscatter. Quando isto acontece, os servidores de saída que estão associados com a rede de protecção Online do Exchange poderão estar listados na lista de bloqueios Backscatterer DNS (DNSBL).

O DNSBL de Backscatterer é uma lista de endereços IP que enviar backscatter. Não é uma lista de remetente. As instruções apresentadas no Web site da Backscatterer recomenda que não configurar ou utilizar o modo de rejeição para todas as mensagens recebidas do serviço. Deve utilizar o serviço no modo de segurança para bloquear mensagens no qual MAIL FROM é semelhante ao seguinte:
<>
Para mais informações sobre a configuração correcta, consulte o seguinte Web site da Backscatterer.org:
http://www.backscatterer.org/?Target=Usage
Estamos empenhados em que os consumidores tenham um ambiente de correio electrónico seguro que está livre de spam e isento de vírus. Como parte desse compromisso, protecção Online do Exchange necessários vários passos para se certificar de que o correio que é filtrado através da nossa rede não contém mensagens comerciais não solicitadas.

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Propriedades

Artigo: 2590562 - Última revisão: 10 de setembro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online Protection
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