Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Nu sunteți sigur dacă aceasta este dreapta fix? Am adăugat această problemă nostru de imagine de memorie de diagnosticare care poate confirma.

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un computer care execută Windows Server 2008 R2 sau Windows 7.

  • Tehnologii de tranziție IPv6 sunt activate pe computer. De exemplu, activați Intra-site Automatic Tunnel adresarea Protocol (ISATAP), 6to4 și tehnologii de tranziție Teredo IPv6 pe computer.

  • Reporniți computerul.

În acest scenariu, primiţi următorul mesaj de eroare Stop în timpul procesului de startup:

0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED



Note

  • Parametrii din acest mesaj de eroare variază, în funcție de configurația computerului.

  • Nu toate "0x0000007E" Stop erori sunt provocate de această problemă.

Cauza

Această problemă se produce deoarece driverul Tunnel.sys nu verifică dacă toate în coadă elemente s-au terminat înainte de a se eliberează-le în timpul procesului de descărcare de module de lucru.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pentru mai multe informații despre cum se obține un pachet Service Pack Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

976932 informații despre Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note privind informațiile despre fișierele pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.1.760
    0.17 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 și Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații despre fișierele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2". MUM fișierele MANIFEST și fișierele de securitate asociate de catalog (.cat), sunt critice pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

108,544

10-Jan-2013

03:29

x86

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

108,544

10-Jan-2013

03:21

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

108,544

10-Jan-2013

03:24

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

108,544

10-Jan-2013

03:28

x86

Pentru toate versiunile Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

125,440

10-Jan-2013

03:58

x64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

125,440

10-Jan-2013

04:04

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

125,440

10-Jan-2013

04:06

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

125,440

10-Jan-2013

04:01

x64

Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

252,928

10-Jan-2013

03:21

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

252,928

10-Jan-2013

03:29

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

252,928

10-Jan-2013

03:19

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

252,928

10-Jan-2013

03:20

IA-64


Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații despre fișierelele suplimentare pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,276

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,323

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_66b386d353fbcbeac5ecaf2eeffc750a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_b86c42698ee903d9.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

694

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_6712f72ee9005ba744e43c37701d2b61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_2b036529be497992.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

694

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_70339c9002706e257d12864c759526d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1d93e90ae0c21e83.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

694

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_a5809047e3345163eae632f96cec1c9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_46261387b61b01e9.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

694

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a387f4cfe5d2e372.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,074

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

05:38

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a406c394fef89c54.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,074

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

05:37

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a554e417e30b5492.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,074

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

05:36

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5faf164fc143854.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,074

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

05:40

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 x64 acceptate

Nume de fișier

Amd64_2db0219e62407a6c0a616c135462c59d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_1f1452dd58b7c858.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_409bb616bf3ea3f86b979c81751764eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_9006d9dbbab5c5b5.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_552e1c6b42c5bb19f0fc0d8049ad6177_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_5a54d42ab87c7164.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_f391fe01928965ca6c04141e0f83e5a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1b7beebeff2230fb.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

698

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_ffa690539e3054a8.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,078

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:23

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_00255f18b7560d8a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,078

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:24

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_01737f9b9b68c5c8.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,078

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:34

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_02198ce8b471a98a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,078

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:28

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,707

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,761

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2

Nume de fișier

Ia64_5223d7e8315a5a9cd875b6a8296a0c6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_65d69fcfc2c45a9e.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

696

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_55f7feb4ce766e313e61fd4f3e2897d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_963ecb1b3d0a054a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

696

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_7d09cfb3aa5dd6e6b8ecc774fcfe87bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_9f18bd4fa5952f51.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

696

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_a7077572735363c979d8c7a1fe47bc72_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_9a13b7ceb60cf5cc.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

696

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a38998c5e5d0ec6e.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,076

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:25

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a408678afef6a550.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,076

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:18

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a556880de3095d8e.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,076

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5fc955afc124150.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

33,076

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

06:18

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update-bf.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,909

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Update.mum

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,947

Data (UTC)

10-Jan-2013

Ora (UTC)

12:17

Platformă

Nu este aplicabil


Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×