ID do artigo: 259133 - Última revisão: sábado, 27 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1

OLEXP: Mensagem de erro: "Não é possível controle para novas mensagens" quando você usa o Hotmail com o Outlook Express

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Para obter informações sobre as diferenças entre o Microsoft Outlook Express e clientes de email do Microsoft Outlook, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
257824  (http://support.microsoft.com/kb/257824/EN-US/ ) OL2000: Diferenças entre o Outlook e Outlook Express
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Sintomas

Quando você usa sua conta do Hotmail com o Outlook Express, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Não é possível pesquisar para novas mensagens no servidor HTTP.
Conta: 'Hotmail', Server:'http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp '
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Causa

Sua rede local (LAN) ou o servidor de proxy do Internet service provider (ISP, provedor de serviços de Internet) ou o firewall não reconhece Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) extensões. Isso impede que mensagens de email HTTP (Hypertext Transfer Protocol) funcione corretamente.
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Como Contornar

Se você configurou seu navegador para usar proxies manualmente, e você ainda pode acessar a Web com servidores proxy desabilitados, talvez você possa excluir os servidores de email HTTP da sua configuração de proxy.

Para excluir o servidor de email HTTP:
  1. Verifique as configurações de proxy no Microsoft Internet Explorer. Na área de trabalho da Microsoft Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Internet Explorer e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique na guia conexões . Se você usar uma configuração de dial-up, clique na configuração dial-up e, em seguida, clique em configurações . Se você usar uma rede local, clique em Configurações da LAN .
  3. Se a caixa de seleção usar um servidor proxy estiver selecionada, clique em Avançado .
  4. Na caixa não usar servidor proxy para endereços começando com , digite *hotmail*;*services.msn* .
  5. Clique em OK três vezes.
  6. Inicie o Outlook Express e tente acessar sua conta do Hotmail.
Observação : se a caixa de seleção usar um servidor proxy não está selecionada, mas a detectar automaticamente as configurações ou as caixas de seleção Usar script de configuração automática estão selecionadas, você poderá desativar proxies totalmente se você clicar para desmarcar as caixas de seleção. Isso pode prejudicar o desempenho do computador quando você acessa a Web e seu provedor de serviços de Internet pode ser necessário reativar as configurações.
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Mais Informações

Email HTTP é baseado em WebDAV extensões para o protocolo HTTP. Para obter mais informações sobre extensões WebDAV, consulte os seguintes sites:
http://www.webdav.org (http://www.webdav.org)

Solicitar comentários (RFC) 2518:
ftp://ftp.isi.edu/in-notes/rfc2518.txt (ftp://ftp.isi.edu/in-notes/rfc2518.txt)
Alguns servidores proxy disponíveis comercialmente não reconhecem as extensões WebDAV. Isso impede que o email HTTP funcione corretamente. Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o seguinte site:
http://www.webdav.org/other/proxy.html (http://www.webdav.org/other/proxy.html)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB259133 KbMtpt
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