O computador pode travar após usar o Sysprep no computador habilitado para ACPI

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 259144 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Após executar o Sysprep para criar uma cópia mestra de um disco rígido, o computador pode parar de responder (travar) com uma área de trabalho em branco em uma configuração avançada e interface de energia (ACPI) ativado computador.

Causa

Sysprep pode desligar o computador duas vezes em um computador ACPI.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   04/07/2000  04:47p  5.0.2195.2020  45,840  Sysprep.exe
				

Observe que o pacote de hotfix atualiza Sysprep.exe somente se o arquivo Sysprep.exe está localizado na pasta Winnt\System32. O pacote de hotfix substitui a versão do arquivo Sysprep.exe está localizado na pasta System32 com a versão atualizada contida no pacote. Ela não atualiza quaisquer outras instâncias do Sysprep.exe no no computador. Se houver qualquer outras instâncias do Sysprep.exe no computador, você pode atualizá-los manualmente copiando a versão atualizada do Sysprep.exe do pacote para os locais das outras instâncias. Isso pode ser inconveniente se você seguido a documentação do Sysprep e instalado o Sysprep na pasta C:\Sysprep.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.

Mais Informações

Essa correção destina-se a versão 1.0 do Sysprep. Para instalar essa correção, extraia o arquivo para um local no seu sistema. Em seguida, copie o arquivo Sysprep.exe para a pasta Sysprep, ou para o local do arquivo Sysprep.exe atual. Você também pode abrir o arquivo usando qualquer um de um número de utilitários populares de arquivo e extraia o arquivo Sysprep.exe para seu sistema.

Para exibir um WebCast de suporte Microsoft sobre problemas de instalação do Windows 2000, por favor visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/servicedesks/webcasts/wc071800/wc071800.asp?fr=1

Propriedades

ID do artigo: 259144 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbsyspreptool KB259144 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 259144

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com